09:16 08-03-2008 Вы знаете... а Земля вертится :)
Обожаю я нашу lcom'овскую тех.поддержку, там работают просто супер-ганиальные люди. В прошлый раз, когда я туда звонила тетенька минут 10 пыталась понять, что я от нее хочу, а ведь я всего-то хотела узнать, почему они, не предупредив, отрудили меня от сети. В итоге она позвала сисадмина, с которым мы мило побазарили, а он втирал мне, что антивирус Касперского - это обалденная программа.
Звоню вчера опять:
- Компания Lcom.
- Добрый день, могу я поговорить с техподдержкой?
- По какому поводу?
- Наверное ж по поводу интернета...
- А какой у вас адрес?
- Улица, дом, квартира такие-то...
- Ой, а Вы знаете... там интернет не работает сейчас...
- Та что Вы говорите? А я блин просто так звоню, соскучилась, поболтать захотелось!
Нда... а у тетеньки прогресс. На этот раз она сисадмина не звала к телефону, просто так сама у него спросила. Растем.
Звоню вчера опять:
- Компания Lcom.
- Добрый день, могу я поговорить с техподдержкой?
- По какому поводу?
- Наверное ж по поводу интернета...
- А какой у вас адрес?
- Улица, дом, квартира такие-то...
- Ой, а Вы знаете... там интернет не работает сейчас...
- Та что Вы говорите? А я блин просто так звоню, соскучилась, поболтать захотелось!
Нда... а у тетеньки прогресс. На этот раз она сисадмина не звала к телефону, просто так сама у него спросила. Растем.
Комментарии:
11:46 08-03-2008
Катя злость ведет к темной стороне попробую понять наших не шибко умных товаришей.
12:08 08-03-2008
Nikolas van Merve
Я не злюсь. Меня они умиляют
Особенно та тетенька, что сидит на телефоне. А все остальные там нормальные.
Я не злюсь. Меня они умиляют
Особенно та тетенька, что сидит на телефоне. А все остальные там нормальные.
09:29 09-03-2008
Техподдержка это супер. Блин, яне знаю откуда туда людей набирают. Есть там и нормальные, но их мало. А так выучили пару движений с бубном и все.
17:10 21-03-2008
Starhunter, kerry как я вас понимаю! У мя с Волей-неволей та же ситуация как нить запишу наш с службой тех поддержки разговор и вывешу почитаете поржете!
А вообще там в тех поддержке принимают людей с красивым голосом и небольшим количеством ума (читал их требования к кандидату) при том что часто студентов заочников и при этом в основном "блондинок с анекдота" по складу, составу и количеству ума!
А вообще там в тех поддержке принимают людей с красивым голосом и небольшим количеством ума (читал их требования к кандидату) при том что часто студентов заочников и при этом в основном "блондинок с анекдота" по складу, составу и количеству ума!
20:49 21-03-2008
CADARGO
Воля = Зло!
Сваливай оттуда.
Воля = Зло!
Сваливай оттуда.
01:26 22-03-2008
kerry было бы куда свалил, а так вишу наней!
08:45 22-03-2008
CADARGO
Ой, не знаю. Мало ли у вас там провайдеров? Их же дофига.
Ой, не знаю. Мало ли у вас там провайдеров? Их же дофига.
16:26 22-03-2008
Кадарго, Укртелеком.
Звонок в техподдержку.
- У меня нет интернета.
- А у вас на модеме лампочка горит? Похоже, проблема у вас.
- Это не лампочка о люминисцентный светодиод.
- Кажется, проблема у нас.
Звонок в техподдержку.
- У меня нет интернета.
- А у вас на модеме лампочка горит? Похоже, проблема у вас.
- Это не лампочка о люминисцентный светодиод.
- Кажется, проблема у нас.
13:06 24-03-2008
Starhunter
Звонок в техподдержку Воля-кабель в пол третьего утра.
- У меня пропал интеренет.
- Ваш адрес
- ул....
- Я вас вижу, похоже проблема с вашим компьютером
- Но у меня мигает лампочка Cable.
- Попытайтесь выключить питание модема на 30 секунд
- Пробывал не помогает
- А выключить модем и перезагрузить компьютер, а потом снова подключить модем?
- Пробывал не помогает
- А чем тогда я могу помоч?
- Проверьте пожалуста информацио оналичие интернета у моих соседей и в доме в целом.
- Митутку, ждите. (включаеться музыка на 5 минут)
- Вы еще здесь?
- Да я еще жду. Что с Инетом у соседей?
- Похоже это проблем в вашем доме я не могу достучаться дальше хаба на вашем доме.
- Так когда будет интернет?
- Я составлю заявку вам все починят в течении 5 дней
- А ничего что до конца месяца осталось 4 дня?
- Не вижу в этом никаких проблем
- А неиспользованый мной трафик по вашей вине мне компенсируют на следующий месяц?
- Нет
- Тогда я передаю запись нашего разговора в Союз потребителей и суд!
- ???
- У вас на сайте написано что любая поломка будет исправлена в течении 24 часов
- У нас очень загружены все бригады...
- Меня это мало волнует, поручите той которая будет работать недалеко от моего дома хотябы просто проверить оборудование и соединение кабелей
- Ну разве что предварительная оценка повреждений.
- Спасибо.
- Досвиданье.
На утро приехала бригада проверять у нас на этаже наличие инета, потом они поднялись на чердак и инет появился.
я уних спросил что случилось ответ меня убил на повал.
- Там шнур питания с розетки выпал.
Звонок в техподдержку Воля-кабель в пол третьего утра.
- У меня пропал интеренет.
- Ваш адрес
- ул....
- Я вас вижу, похоже проблема с вашим компьютером
- Но у меня мигает лампочка Cable.
- Попытайтесь выключить питание модема на 30 секунд
- Пробывал не помогает
- А выключить модем и перезагрузить компьютер, а потом снова подключить модем?
- Пробывал не помогает
- А чем тогда я могу помоч?
- Проверьте пожалуста информацио оналичие интернета у моих соседей и в доме в целом.
- Митутку, ждите. (включаеться музыка на 5 минут)
- Вы еще здесь?
- Да я еще жду. Что с Инетом у соседей?
- Похоже это проблем в вашем доме я не могу достучаться дальше хаба на вашем доме.
- Так когда будет интернет?
- Я составлю заявку вам все починят в течении 5 дней
- А ничего что до конца месяца осталось 4 дня?
- Не вижу в этом никаких проблем
- А неиспользованый мной трафик по вашей вине мне компенсируют на следующий месяц?
- Нет
- Тогда я передаю запись нашего разговора в Союз потребителей и суд!
- ???
- У вас на сайте написано что любая поломка будет исправлена в течении 24 часов
- У нас очень загружены все бригады...
- Меня это мало волнует, поручите той которая будет работать недалеко от моего дома хотябы просто проверить оборудование и соединение кабелей
- Ну разве что предварительная оценка повреждений.
- Спасибо.
- Досвиданье.
На утро приехала бригада проверять у нас на этаже наличие инета, потом они поднялись на чердак и инет появился.
я уних спросил что случилось ответ меня убил на повал.
- Там шнур питания с розетки выпал.
15:15 24-03-2008
CADARGO
пацталом
пацталом
15:18 24-03-2008
kerry тебе смешно а мне тогда плакать хотелось бо я за месяй использовал полтора Гб из 10ти!
08:48 26-03-2008
CADARGO
Я ж говорила Воля - зло. Хорошо, что я с нее слиняла.
Я ж говорила Воля - зло. Хорошо, что я с нее слиняла.
12:23 26-03-2008
kerry у меня такая ситуация что кроме Воли-Неволи в доме других инет провайдеров нет. А тянуть для меня лично нет мне обойдеться +200-250 грн. И Это не учитывая стоимости самого нета в месяц
14:12 26-03-2008
CADARGO
А Укртелеком? Или там скорость слишком низкая? Или к нему тоже нельзя подключиться?
А Укртелеком? Или там скорость слишком низкая? Или к нему тоже нельзя подключиться?
14:58 27-03-2008
kerry у Саныча спроси про Укртелеком. Он тебе лучше расскажет, но из того какие траблы с Укр телекомом у друзей + низкая скарость до 256Кб анлим 100uhy? мне выгодней сидеть на Воле.