А ты, когда в Москве работала, всегда на всякий спам отвечала?
Думаю, большую часть твоих мейлов никто и не открывает...

Privet то, что было опознано как спам, вернулось с соответствующей пометкой. С каих это пор письма, приходящие на официальный адрес компании и относящиеся непосредственно к основной деятельности компании стали называться спамом?

Ёженька Подозреваю, что дело в тонкостях организации туристического бизнеса, хотя могу и ошибаться. Не уверен, что много туристических контор в России работает с отелями напрямую, этим скорее занимаются туристические компании из 2-3х человек "на месте".

Да черт его знает. Я не очень разбираюсь в тонкостях туризма. У себя на работе я ежедневно стираю не открывая штук 20 писем, прошедшие спам-контроль, и имеющие прямое отношение к нашей работе. Почему? "Нам ничего не надо, у нас все есть". Связи налажены, поставщики определены, договора заключены, заниматься разработкой новых связей в разгар сезона - безумие. Может быть, и в туризме также. Кроме того, конечно, играет роль обратный адрес, тема письма и т.д.

JimmyM но есть же операторы, которые "пакуют" туры, среди них есть те, кто занимается индивидуальным и ВИП-туризмом, есть те, кто пишет, что, кроме всего проего, они бронируют отели для индивидуалов. Они что6 все это делают через послердников?

Privet не ну может быть конечно, но неужто вот прямо совсем никому не надо добавить к списку своих направлений новый роскошный отель, это ж почти музей! а скажи ка мне, что там конкретно с темой письма и адресом? я отправляла с нашего сайта, расширение сом., тему письма писала "отель премиум-класса в Венеции. Но они же на эти адреса получают запросы частников на бронь, не могут же они эти запросы не открывая в топку отправлять? или могут?

Ёженька может написать в теме письма что то вроде " коммерческое предложение от "название фирмы вашей"", а вообще больше помогают телефонные звонки.

Все, что я напишу ниже - мое абсолютно субъективное мнение и может не иметь никакого отношения к работе реальных туристических компаний.
О времени. Главная турвыставка страны прошла в марте, сезон 2008-2009 уже расписан. Договора заключены, поставщики определены ну и т.д., я уже говорил.
Об адресе. Если письмо идет с темой "отели премиум класса в Венеции", то обратный адрес должен быть... ну я не знаю... hilton.it, redissonsas.it ...ну понятно, да? Если обратный адрес jovanny.com - нафиг он нужен, этот кто-то неизвестно откуда?
О теме. "Отели премиум класса в Венеции". Реакция: то есть вы полагаете, что такая солидная компания как Мы может не знать адреса и тарифы обоих отелей премиум класса в Венеции?! Обидно, да. Вот если бы "Новый шикарный отель в Венеции" или "Уникальное предложение по цене от нового менеджера отеля Хилтон Венис"...
О главном. Ну и откат, конечно. Сколько ты им предлагаешь?

Ёженька Думаю, бронируют отели они на сайте отеля, или через прочие онлайновые системы бронирования, вроде HROS-а. Это если небольшие конторы. Ну я не спец, может кто на джорнался работает в этом бизнесе...

Ёженька Кстати, об индивидуальных турах. В Колизее засек с инвидуальным туристом гида, который сопровождал нашу группу в паре экскурсий. Отсюда предположение: таки да, индивидуалов отправляют тоже при участии тех же фирм-резидентов.

Ёженька Ёж, ты кому отправляешь письма? турагентствам? они и не могут тебе ничего ответить, даже если очень захотят.
тебе нужно связываться с туроператорамию
Из крупнейших - Инна-Турс (у них точно был отдел VIP-туризма), Натали-Турс и Капитал Турс (может быть, все они без "с" на конце, я не помню).
Договорами с принимающей стороной занимается только туроператор.

Теперь рекомендация номер 2 - по-русски не пии. Напиши по-английски. Можно с ошибками, извинившись и сославшись на то, что родной - итальянский, а русского ты не знаешь.
И - рекомендация номер три - лучше позвонить предварительно и уточнить, как написать НЕПОСРЕДСТВЕННО человеку, отвечающему за вип-туры ы Венецию, или за вип-туры вообще, или за венецию вообще.

то, что было опознано как спам, вернулось с соответствующей пометкой
не факт, я спам просто удаляю... шоб не подавать спамерам идеи, что мой адрес "живой"

Nastasya nedo -конечно телефонные звонки лучше, только я эту работу делаю практически неофициально, и расходы по обзвону фирм в России из Италии никто мне не компенсирует. Оплата будет только по результатам, а результат никто не гарантирует.

Privet сезон может и расписан, но те кто составляют индивидуальные туры, как я понимаю, работают, как я понимаю, по другой схеме. они не продают уже расписанный продукт, а "пакуют" тур по капризу клиента. Тема была не "отели" а "отель",не вижу ничего оскорбительного в предложении от отеля. Точнее там написано "отель премиум-класса" в венеции. Это практически то же самое что "шикарный отель в венеции". "новый" употребить в случае Венеции невозможно - в венеции новых отелей нет и не будет, и, собственно, в этом ее прелесть, а в данном конкретном случае это просто таки оскорбление для отеля где останавливались Вивальди и Фрейд.Предлагать откат я не уполномочена и никто этого делать не будет, я предлагаю скидки опереаторам. Насколько я понимаю, так они и зарабатывают. если на этом хочет заработать конкретный менеджер - он что, открывает только письма с пометкой "откат"? Что касается Джованни... Видишь ли, мой бизнес - посредничество. Я даже отель не называю, ибо если укажу координаты - то на фиг тогда я вообще нужна? Хотя конечно да, тут получается дилемма... Я все это не к тому чтоб тебя обидеть, это я так ситуацию и свое мнение излагаю.

JimmyM Думаю, бронируют отели они на сайте отеля, -Это точно. Не ясно только почему конкретно в этом отеле совершенно нет русских - при том, что отель этот в россии известен, я его и на турсайтах в катлогах видела. А если индивидуалы едут с участием резидентов, то почему этим резидентом не могу быть я?

nedo Нет, я писала только туроператорам, в том числе тем кого ты назвала. Проблема каждый раз одна и та же - они не дают в контактах информацию по лицам, которые непосредственно "пакуют" туры" - ВСЕГДА адрес только один, общий корпоративный... Решения этой проблемы я не вижу - звонки конечно дело хорошее, но по указанным выше техническим причинам... А туроператоров в москве 150. Насчет английского я уж и сама думаю... Точнее, я думаю тупо передрать то что мне дал отель, и закинуть им это с каким-нибудь комментом. Опять вот олько неразрешимая проблема прямого контакта... А врать про то что родной итальянский мне ну никак не с руки - у меня в этих контакатах еще и наш интерес заложен, а главный козырь "ваш человек в Италии, и по русски говорит и на месте постоянно"... Подумываю вот лично поломиться когда в Россию поеду, только определить бы к кому имеет смысл, таки больше 5 все равно не объять...

Не, ёж, это то что автоматически отсортировано машиной, такой возврат от тебя не зависит. Кстати, у меня к тебе дело сурьезное... Личное)))

Честно говоря, не вижу перспектив у такого твоего бизнеса. Тоже не в обиду - но я просто не понимаю, кто и за что будет платить тебе деньги. Невозможно прорекламировать отель так, чтобы покупатель не сумел выйти на него напрямую минуя тебя.
Кроме того, через полгода тебе будет совсем не до этого. И даже раньше. Вот там будет дело, так дело!

Privet главное чтоб я понимала))) платить мне будет отель, но это не главный мой интерес, мой интерес - контакты с ВИПами. Даже если покупатель триста раз выйдет на отель без меня, рано или поздно и я там нарисуюсь, ибо русский язык и друг-заказчик этого дела. Ну и другие всякие задумки есть как сделать свою роль позаметнее. А пока программа -минимум - сделать позаметнее отель. Судя по той реакции на письма без названия отеля, которую мы имеем на сегодня, то же самое но с названием отеля имело бы ровно тот же результат. Однако я их все равно достану!)))