Билайн в одностороннем порядке увеличил абонентскую плату. Узнала об этом, когда обнаружила, что телефон не работает - хотя накануне оплаты уточнила стоимость тарифа и внесла нужные деньги.
Дозвонилась до них с городского телефона, узнала, что:
- да ваще вы чо, мы ж за 10 дней на сайте повесили извещение!
- опция "связаться с оператором" действительно недоступна с мобильного телефона, если им идет вал звонков.
И почему-то они очень были удивлены, когда я заговорила о процедуре смены оператора.