дама, конечно, диковатая и свои проблемы коммуникации пытается прятать за вот такими вот кондовыми формулировками "А что с ней делать?".

Но я б оооочень удивилась, если б мне в магазине предложили погуглить дома самой на предмет эксплуатационных характеристик продукции.

Хозяин - барин.

Innuendo, начальные объяснения с режимами освещенности, полива, пересадки и т.д. обязательно присутствуют, без этого никак. но вы придите в магазин, купите например муку для пиццы и скажите продавцу: - А теперь рассказывайте, что мне с этой мукой делать! Вроде все знают, что из муки надо приготовить пиццу и съесть ее. Так и с цветами, мне удивительно, что можно не знать, что цветы берут домой до красоты, что они живые и растут, что их надо поливать и ухаживать за ними...