Сейчас в инстаграме у меня случился интересный разговор.
Девушка сегодня в Москве хотела купить кофе на вынос. По пути была Шоколадница, в которой у сотрудников были неправильно надеты маски (не закрыт нос или на подбородке висели). По этой причине девушка не стала у них ничего покупать, а купила в какой-то маленькой кофейне, где все были в масках. И вот она пишет с указанием аккаунтов Роспотребнадзора и Шоколадницы в сториз, мол, что за дела.
Я редко отвечаю на сториз, но в этот раз ответила. Ее логика мне понятна, я принимаю это мнение, просто хотелось написать другую сторону вопроса, немного под другим углом показать.

Я - Я согласна с вами, на правила уже все давно забили, но в то же время попробуйте поработать весь день в маске, это нереально, в маске даже ходить тяжело на переходах в метро. Плюс работникам наверняка выдают 1 маску в день, если вообще выдают, а не за свой счет заставляют покупать. Им сказали: "У вас должна быть маска". Вот они и выполняют то, как сказали, с учетом реальности исполнения. Не хочу оправдывать нарушителей, но правила должны быть адекватными. Плюс у нас всегда есть выбор, вы его как раз и сделали, выбрав другое заведение.
К. - Я не понимаю, я должна войти в положение "как тяжело весь день в маске" и расковать своим здоровьем? 1) Маски бывают разные, купи себе многоразовую и носи. 2) выходи раз в полчаса в туалет или на улицу и снимай. 3) это правила обязательные к исполнению. Тяжело исполнять - ищите другую работу. Врачи в красной зоне по 8 часов в туалет не могут сходить. Вот им кайфово-то наверное. Чем эти правила неадекватные, я не понимаю. Это правила, принятые во всем мире, Роспотребнадзор тут вообще ничего нового не придумал.
Для информации, как сестра врача вам хочу сообщить - огромное число новозабловших это как раз работники сферы обслуживания, и это только речь о тех, кто в больницу попадает. И это вполне молодые люди. А сколько их бессимптомных вокруг, я представить боюсь, и ношение маски это тот минимум, который они могут сделать, чтобы снизить риск заражения клиентов.
Я - Нет, не обязательно входить в положение, можно выбрать другое место, но нет нигде гарантии, что маску, в которой вам подали кофе, не снимали до этого сотню раз, не подняли для вас специально. Тогда в ней нет смысла, не так ли. Мне кажется, сейчас нигде ни от чего невозможно застраховаться. Плюс подключается экономический вопрос: кто и за какие деньги должен покупать маски? Если работник, то у него должна повышенная зарплата быть, если кофейня - ценник вырастет, что в условиях кризиса вряд ли привлечет клиентов.
К. - Меня как клиента не волнует и не должен волновать вопрос обеспечения работников кофейни СИЗами, ну камон) если они захотят повысить по этому поводу цену, то это их дело, как и мое дело у них не покупать. Идея о том, что раз мы ничего не можем проконтролировать, значит в правилах нет смысла. Меня как юриста конечно потрясает, но я не хочу сейчас на эту тему распространяться, это долго. Мой выбор очевиден, я в Ш. больше не пойду. Но я как потребитель и человек, который, соблюдая правила, пришел к ним в маске и перчатках, вправе обратить внимание и прокомментировать тот факт, что они нарушают указания властей. Правила для всех, независимо от того, стоит ли за твоим плечом представитель Роспотребнадзора или нет)
Я могу поспорить (и обязательно напишу об этом, когда у меня будет возможность выехать в город, где я не была с конца марта, ибо соблюдаю самоизоляцию несмотря на то, что это мне ОЧЕНЬ неудобно), что любая маленькая кофейня, в которую я приду за кофе, будет упакована СИЗами по самые гланды, именно по причине пресловутого экономического вопроса) и стоимость СИЗ у них не будет включена в маржу)) по тем же причинам)

Я не стала отвечать ничего, тем более, судя по последним сообщениям, писать ей было максимально неудобно (там много было опечаток). Мы выслушали друг друга, у каждого свое мнение, которое имеет право быть. Всегда интересно пообщаться и послушать разные мнения.
Я не оправдываю то, что у работников были неправильно надеты маски, но я это вполне могу понять. Так же и она имеет полное право накапать в Роспотребнадзор за несоблюдение правил, если от этого станет легче.
Мне кажется, здесь вопрос не только в масках, а в том, что кофейни как работали по старым схемам, так и работают, просто добавили маски. Думаю, ни для кого лишних перерывов на маски или еще что-то никто нигде не прибавил. Плюс мы никогда не узнаем, что происходит на кухне, и до этого все работало на доверии между клиентом и заведением, а сейчас клиент уже миллион раз подумает перед тем, как сеть за столик или купить на вынос.
С учетом того, что я не пью кофе, мало питаюсь в кафе (разве что готовую еду покупаю в магазине), меня ситуация частично обходит стороной. Плюс я фаталист. Невозможно от всего огородить себя. Да, лучше минимизировать, но гарантий 100% нет нигде.