Вчера продолжила разбираться с авиакомпанией Азимут, которая вместо Москва - Краснодар - Москва поменяла мне рейс на Краснодар - Москва - Краснодар. Я делала вынужденный возврат через сайт, места с рейсов сняли, а потом замолчали. Дозвониться нереально, привет межгороду и платной связи.
В Ростове (а там базируется перевозчик) перед посадкой зарулила в офис авиакомпании. Милый дядечка вник и позвонил куда-то, где сказали, что сегодня вернут деньги. Я, если честно, очень скептически к этому отнеслась, но главное, что моя заявка у них была, все ок. И что произошло? Через 10-15 минут мне на почту пришел чек возврата, а потом упали деньги!! Честно, я до сих пор под впечатлением от того, как это работает.
Не зря я слетала в Ростов, не зря.

Люфтганза тем временем подтвердила отмену рейса. Написала агентству, где брала билет, чтобы возвращали деньги. За это, правда, возьмут 400 рублей лично они. Ну что, сегодня 9 ноября, посмотрим, за какое время немцы вернут деньги.