Почта России волшебная

Отправила посылку, они ее не доставили, вернули
Я оплатила смс уведомление, они его не отправляли.
Получатель не знал вообще что посылка пришла.
Ее вернули и теперь я плачу за возвратный путь еще
Подарить 1000 р почте за то что они посылку покатали