09:00 02-08-2004 Моим менеджерам...
(вот как я их люблю! присоединяйтесь к единому понедельничному порыву)
Мои любимые коллеги!
Не хотелось бы превращать всю нашу работу в некое подобие армии: "подъем-отбой-упал-отжался". Работа должна прежде всего нравится вам, а уже потом вашему начальству. Но тем не менее наше руководство видит режим нашей работы таковым...
Что бы нам не говорили, я знаю, что основная наша миссия - зарабатывать деньги. Причем в первую очередь - для себя и своих семей. Если мы хорошо получаем - значит мы много приносим нашей славной конторе. При выполении ваших индивидуальных планов я могу закрыть глаза на многое и позволять в рамках своих полномочий я тоже могу многое. Я это говорил всегда.
Но есть трудовая дисциплина. Я думаю, что после сегодняшней планерки вы еще раз прочувствовали: нет продаж - нет к нам особого расположения. Причем абсолютно на всех уровнях. И ничего с этим не поделать. Могу вас уверить, что в нашей организации и так очень демократичная обстановка. Но если вы "опаздываете на работу, по два часа сидите в баре, не заполняете "Карточку клиента" (et cetera) (слава Богу, что к вам это все почти не относится, за исключением "Карточки" в отношении некоторых менеджеров) и при этом не выполняете план - мне за это будут говорить. А я в свою очередь буду говорить вам. И будете вы писать объяснительные и прочие никому не нужные отписки. Вот так и будем проводить время в неприятных разговорах. А потом нам введут систему штрафов. Причем такую, что останется только зубами скрипеть. Так может не будем доводить до этого?
Вы все мне очень нравитесь, но предостерегаю от ситуации "сели на шею и свесили ножки".
А говорю я вам это в том числе и потому, что клиентов своих я всех раздаю. И мне бы очень не хотелось, чтобы это стало вашим основным пополнением вашей клиентской базы.
Если вы уверены, что вам не нужна моя помощь - работайте! Если нужна - спрашивайте! Не собираюсь учить вас приемам мониторинга. Не хочу рассказывать о технологии переговоров. Не буду следить за вами по часам и стоять над душой насчет рабочих мест. Потому, что считаю, что ваше рабочее место - это ваша личная зона. И как вы его содержите - это все-таки ваше решение и лежит на вашей совести. С оглядкой на требования руководства. Вы все опытные менеджеры и взрослые люди. Либо вы будете зарабатывать - либо вы уволитесь. Это и есть жестокая правда любого бизнеса.
Всё, написанное мной относится к каждому, в том числе и ко мне самому, в большей или меньшей степени. Надеюсь, что вы поняли, что я хотел вам сказать. И восприняли вы всё адекватно. Ведь вы все - молодцы?!
Удачи всем нам и давайте работать!
Current music: Meja - All about the money
Комментарии: