Интересно, почему я всегда чувствую себя виноватой, разговаривая со всякими чиновниками, служащими
Хотя закон говорит, что я имею право
Вот и сегодня, посещая любимое ТСЖ, в которое нас вступили в добровольно-принудительном порядке, поймала на себе столько снисходительно-уничижающих взглядов

очередной взгляд из-под очков: "что у вас"
объясняю: "батареи заменить нужно"
взгляд мимоходом: "вы знаете что услуга платная?"
отвечаю: "да, мы на все согласны, только придите, сделайте"
уже не глядя: "батареи меняю до или после отопительного сезона"
оправдываюсь: "заявку подавала до, ровно 1 октября, жду уже почти два месяца"

ндэ... квартира на грани вымерзания, батареи на грани срыва, ржа строит изумительные объемные скульптуры, а они все не идут...