Страшная вещь. Обычно получается так, что люди, желающие тебе зла, ну или просто ничего хорошего не желающие, постоянно провоцируют тебя на такие поступки, о которых потом сильно жалеешь.
Например, нагрубишь человеку, в ответ на его хитрую подколку. Вроде бы, и правильно. Заслужил.
Нет ребята, скажу я вам, умение держать себя в руках - вот признак настоящего крутого мена или истинной женщины. Что хорошего, что ты повелся на его подколы? В итоге то виноватым все равно окажешься ты... а потом еще и стыдно бывает, за то, что не сдержался. А провокатор только и ждет твоей агрессивной реакции!
Итак - не дадим ему получить такое удовольствие!!
1) что бы тебе не говорили - улыбайся. этим самым ты выведешь из себя провокатора, а когда человек в гневе - он обезоружен.
2) если все же ты не можешь молчать и улыбаться - отвечай, но то, чего от тебя не ждут. повергнуть собеседника в шок - верный способ избежать его дальнейших наездов и сохранить себе нервы.
3) на любые его наезды отвечай ласковым воркующим голоском, и только приятные вещи.

Если мне кто-то не верит - его дело. Но просто ради интереса, проверьте на практике - не пожалеете!
Чем лучше ты умеешь сохранять хладнокровие в любой ситуации, тем ты непобедимее!!!