Когда меня кто-то бесит, естественная реакция - наорать, нахамить и послать. А нормы поведения в обществе склоняют к вежливости. Хорошо бы не реагировать на многие раздражители... да не научилась пока. Только "наорать" у мея сейчас уже означает "повысить голос на полтона"
Понимаю, что это - МОЯ реакция. Но почему тогда люди, которые довели меня до белого каления, вдруг начинают подлизываться? Причём неважно, высказала я своё раздражение вслух (читай - наорала), или сохранила маску учтивости?
Со временем становлюсь всё язвительней.