Родители накатали заяву в аэрофлот, обсудили с юристами, дополнили суммами за моральный ущерб.
В ответ на заяву пришло [изображение][изображение][изображение] и просьба отправить заяву и копии документов соответствующему чиновнику.
Жду продолжения.