lobby woman had a sour face - женщина на лобби имела кислое выражение лица
hotel iced a cake - отель нынче "в шоколаде". (дословно торт с глазурью. имеется в виду все хорошо)
step-in her shoes - перенять дела
they are bugging me.. - они меня напрягают/завставляют/унижают. Очень точное выражение, дословно от "давят как жука". Только растянуто во времени..