BlackDrago
15:40 30-11-2007 пра многострадальный принтер.
Прозвонилась в сервис-центр. Очень мило поговорили с молчелом за жЫсть, пожаловались друг другу на злых киеских поставщиков. [изображение]
Им так и не пришла заказанная запчасть на мою МФУ.

В общем, тактично намекнула им, что держать принтер в ремонте с августа - просто неприлично и я бы не против все же получить игрушку назад. Не эту, так новую по замене.
Пообещали "позвонить-посоветоваться"

Засекаем время
[изображение]

диагноз злое
Комментарии:
капитан Пелеон
16:02 30-11-2007
Жаль, не определен в гарантийных документах или законодательно максимальный срок ремонта, после которого фирма ОБЯЗАНА признать ремонт невыполнимым и выдать новую технику.
SoilGradth
04:59 03-12-2007
В России, недавно приняли, что не более 2-х месяцев, потом либо новую либо денежку - 100% + 10% (за моральный)