УРА!!!
Мне удалось сегодня сдать глюкавый мобильник.
История не простая получилась.
Как известно, с 20 ноября пытаюсь вернуть мобильник.
вчера позвонила в магазин и менеджеру.
никто не подходит к телефону. вот тебе и раз.
сегодня с утра написала письмо-Претензию.
Огромаднейшее спасибо lapickas. Леночка, если бы не твои ссылки...
а в 14.00 случайно набрала телефон менеджера. он ответил и я обещала приехать в 16.
прибежала в 15.45. и правильно сделала. а то бы опять не поймала.
говорю: - забирайте телефон, отдавайте деньги.
и читаю ему выдержки из разных законов и постановлений.
он начинает стращать: - вы телефон поцарапали (наезд),
я вам другой (хороший) дам.
я: - так вы в России не имеют права их продавать, они не сертифицированы.
- а у нас разрешение есть.
- покажите.
- оно у руководства.
- хорошо. поеду к руководству. скажите куда.
- нет мы пойдем в Администрацию рынка. там вам все объяснят.
пошли. служитель достает закон, а там, как я ему и говорила:
статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат
товара без объяснения причин – «процесс охлаждения к покупке».
но менеджер не успокаивается и все пытается меня застращать.
- я вас в сервисный центр за экспертизой пошлю.
хоть этот сервисный центр и на Горбушке,
что называется через дорогу, но оно мне надо?
я ему опять произношу слова из законов.
сдался. говорит: - начальству позвоню. м.б. оно разрешит.
и спрятался в норку за дверь.
знаю я, что никакого начальства нет. он сам мне в прошлый раз сказал:
- я главный менеджер, начальник.
мне-то без разницы кто он. главное чтобы мобиольник забрал.
выходит. давайте, говорит мобильник. и к продавцу: - Вася, давай деньги.
Вася дает, недостает слегка. на тысченку.
- Вась? а у тебя еще есть?
сам достает из кормана несколько тысячерублевок,
быстро убирает их в карман: - а у меня нет.
потом набирает нужную сумму и я свободна.
пока там его ждала в пятницу и сегодня насмотрелась такого.
чтоб я еще туда? да ни ногой. только в приличное место.


Состояние: умаялась