Sonia Для этого есть специальные гос. учреждения.
Точно не знаю куда позвонить, в инете надо полазить...
В общем вы должны сказать, что у вас в подвале (что за здание? жилое?) завелась ядовитая (как вы предполагаете) змея, что она уже несколько раз выползала к людям.
Должен приехать специалист и выловить.