12:51 20-01-2012 Крик души
Нас вчера обидели в Невском центре - Стокманне... [изображение]
Мы с подружками вместе собираем пазлы. Вот уже почти три месяца мы по четвергам встречались в фудкорте Невского Центра. Сидели, кушали, чаи пили и собирали пазлы. Тихо, мирно, никого не трогали. К нам подходили иногда люди, интересовалиь
.
И вот вчера как обычно сидим, собираем. К нам подходит охранница (впечатляющая женщина) и очень вяло и неуверенно начинает рассказывать, что пазлы здесь собирать нельзя и лучше бы нам свалить. Естественно мы стали возмущаться и интересоваться, а чего это вдруг нельзя. Она как-то незаметно слилась. Ну мы похихикали, решили, что к нам просто решили прикопаться от нечего делать.
Хочется сказать, что по четверг вечером фудкорт достаточно пустынное место, половина столиков пустует, часть занята мобильными офисами (люди сидят с буками, какими-то документами и прочее с символическим стаканом сока), кто-то читает, кто-то сидит общается, и только за частью из них люди едят.
Через некоторое время к нам подходит уже новый охранник, очень вежливый мужчина. Наш разговор свёлся к следующей мысли:
"Ходят тут всякие, разные сборища устраивают, для вида стакан сока покупают. А фудкорт, он для еды, поели и идите в... какое-нибудь другое место. А есть и собирать пазлы нельзя. Долго есть можно, но собирать при этом пазлы нельзя. С ноутбуком тоже теоретически нельзя, но мы смотрим на это сквозь пальцы и даже розетки вдоль стены протянули. А жалобы на всякие сборища поступают от арендаторов кафе, а мы как арендодатели не можем не прислушаться к пожеланию наших клиентов, тех кто нам деньги платит. Поэтому лучше уберите пазл и не раздражайте наших арендаторов."
И да, нам ещё сказали, что "здесь чем только не занимаются, даже футболки красками раскрашивают". [изображение]
Мы были настолько ошарашены [изображение] , что особо не стали спорить. Неторопясь, мы собрали пазл в коробку (надо сказать, что всё это время неподалёку маячила та самая дама. как только коробка с пазлом закрылась, она свалила)и еще часа полтора сидели тупили, приходили в себя, общались. Стол был пуст, на нем стояла картонная бутылка йогурта из супермаркета и стаканчик из Теремка. Недалеко от нас сидели подростки, чуть дальше дядька с буком, в стороне пара человек подписывала какие-то документы - ни у кого на столе не было еды, купленной в ресторане фудкорта. Нам никто ничего не сказал... Обыдно, да [изображение]
Вечером нашли в фейсбуке Невский центр:
Ekaterina
Здравствуйте. Нам с друзьями очень нравится светлый и уютный фуд-корт вашего ТЦ, поэтому мы еженедельно по четвергам посещаем Невский Центр, ужинаем в нем и параллельно собираем пазл. Сегодня нас попросили убрать головоломку, поскольку это территория "общепита" (со слов охранника) и здесь нужно только есть, в этот момент мы являлись посетителями ресторана "Теремок", но это охрану не волновало. Почему мы не можем ужинать и заниматься любимым делом в вашем Торговом Центре?
ТК Невский Центр - Nevsky Centre Катя, мы искренне извиняемся за этот инцидент. Охраннику не следовало вмешиваться, это наша ошибка, и мы её исправим. Пожалуйста, ужинайте и играйте, мы будем только рады! )
около часа назад · Мне нравится
Ekaterina Большое спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, к кому мы могли бы обратиться, если такая ситуация повторится, за её разрешением?
ТК Невский Центр - Nevsky Centre Не за что, обращайтесь! ) Ситуация повториться не должна, но если вдруг что, попросите позвать дежурного менеджера. Он поможет!
Вот думаем, на следующий раз распечатать страничку из фейсбука ...
Состояние обидно
Мы с подружками вместе собираем пазлы. Вот уже почти три месяца мы по четвергам встречались в фудкорте Невского Центра. Сидели, кушали, чаи пили и собирали пазлы. Тихо, мирно, никого не трогали. К нам подходили иногда люди, интересовалиь
.И вот вчера как обычно сидим, собираем. К нам подходит охранница (впечатляющая женщина) и очень вяло и неуверенно начинает рассказывать, что пазлы здесь собирать нельзя и лучше бы нам свалить. Естественно мы стали возмущаться и интересоваться, а чего это вдруг нельзя. Она как-то незаметно слилась. Ну мы похихикали, решили, что к нам просто решили прикопаться от нечего делать.
Хочется сказать, что по четверг вечером фудкорт достаточно пустынное место, половина столиков пустует, часть занята мобильными офисами (люди сидят с буками, какими-то документами и прочее с символическим стаканом сока), кто-то читает, кто-то сидит общается, и только за частью из них люди едят.
Через некоторое время к нам подходит уже новый охранник, очень вежливый мужчина. Наш разговор свёлся к следующей мысли:
"Ходят тут всякие, разные сборища устраивают, для вида стакан сока покупают. А фудкорт, он для еды, поели и идите в... какое-нибудь другое место. А есть и собирать пазлы нельзя. Долго есть можно, но собирать при этом пазлы нельзя. С ноутбуком тоже теоретически нельзя, но мы смотрим на это сквозь пальцы и даже розетки вдоль стены протянули. А жалобы на всякие сборища поступают от арендаторов кафе, а мы как арендодатели не можем не прислушаться к пожеланию наших клиентов, тех кто нам деньги платит. Поэтому лучше уберите пазл и не раздражайте наших арендаторов."
И да, нам ещё сказали, что "здесь чем только не занимаются, даже футболки красками раскрашивают". [изображение]
Мы были настолько ошарашены [изображение] , что особо не стали спорить. Неторопясь, мы собрали пазл в коробку (надо сказать, что всё это время неподалёку маячила та самая дама. как только коробка с пазлом закрылась, она свалила)и еще часа полтора сидели тупили, приходили в себя, общались. Стол был пуст, на нем стояла картонная бутылка йогурта из супермаркета и стаканчик из Теремка. Недалеко от нас сидели подростки, чуть дальше дядька с буком, в стороне пара человек подписывала какие-то документы - ни у кого на столе не было еды, купленной в ресторане фудкорта. Нам никто ничего не сказал... Обыдно, да [изображение]
Вечером нашли в фейсбуке Невский центр:
Ekaterina
Здравствуйте. Нам с друзьями очень нравится светлый и уютный фуд-корт вашего ТЦ, поэтому мы еженедельно по четвергам посещаем Невский Центр, ужинаем в нем и параллельно собираем пазл. Сегодня нас попросили убрать головоломку, поскольку это территория "общепита" (со слов охранника) и здесь нужно только есть, в этот момент мы являлись посетителями ресторана "Теремок", но это охрану не волновало. Почему мы не можем ужинать и заниматься любимым делом в вашем Торговом Центре?
ТК Невский Центр - Nevsky Centre Катя, мы искренне извиняемся за этот инцидент. Охраннику не следовало вмешиваться, это наша ошибка, и мы её исправим. Пожалуйста, ужинайте и играйте, мы будем только рады! )
около часа назад · Мне нравится
Ekaterina Большое спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, к кому мы могли бы обратиться, если такая ситуация повторится, за её разрешением?
ТК Невский Центр - Nevsky Centre Не за что, обращайтесь! ) Ситуация повториться не должна, но если вдруг что, попросите позвать дежурного менеджера. Он поможет!
Вот думаем, на следующий раз распечатать страничку из фейсбука ...
Состояние обидно
Комментарии:
13:43 20-01-2012
Желательно попасть еще на этих охранников [изображение] Чтобы восстановить справедливость [изображение]
16:24 20-01-2012
о, молодец, что до конца все выяснила.
16:30 20-01-2012
Надеемся, что это нам поможет
16:56 20-01-2012
конечно. Предупрежден - вооружен.
13:59 22-01-2012
Молодцы!! Я как менеджер ресторана оштрафовала бы этого работника!)