Mariyska
17:52 30-10-2014 Клиент всегда прав?
Мы часто с малышкой забегаем в Сильпо купить хлеб, морковку и т.д. Сегодня, пользуясь тем, что она спала, позвонила на горячую линию и предложила сделать кассу для беременных и мам с колясками(у нас таких много). При этом уточнила, что отдельную кассу не надо, пусть работает себе в обычном режиме. Просто когда подходит такая женщина, чтобы ее пропускали без очереди. Через полчаса мне позвонили из Сильпо и объяснили, почему они "на это пойти не могут". Дескать, это отдельную кассу открывать, и кто на ней будет обслуживаться. И вообще стойте в экспресс-кассу (в которую по моим наблюдениям стоят бабушки с тележками еды - отнюдь не 5 товаров максимум).
Не могу понять, что им стоило повесить объявление, что на этой кассе (одной из 6) мамы с маленькими детьми и беременные обслуживаются вне очереди?
Комментарии:
Эластика
22:17 27-03-2015
Привет! Мы завтра у Ксю собираемся к часу , она зовет тебя присоединиться! Это Ирпень. Отпишись у меня, плиз!
Mariyska
00:14 28-03-2015
Эластика, ответила.