я косячник.
приходит тут недавно письмо, мол "у вас заканивается срок использования карты, есть возможность обновить в филиале, ну или получить по почте, хотите по почте - поставте галочку на сайте"
ну, зашёл на сайт, отметился. сижу, жду. в октябре нет, в ноябре нет - а срок то уже кончается,
я как человек не конфликтный, сижу на попе ровно. ну, а вчера вот решил потеребить техподдержку
ну, и оказалось, что
я косячник - на сайте забыл указать, что хочу вообще возобновлять эту карту!
будет урок на будущее - внимательнее читать мануалы