Пару недель назад мои QC35 оглохли на правое ухо. Проблема довольно распространенная, лечится видимо только отнесением в сервис цент. Такие дела, от наушников за 350$.
Написал Bose. Сначала были типичные рекомендации "обновите firmware" (хотя звука нет даже если подключить кабелем) и "поставьте на пять минут на подзарядку".
Но после того, как этот танец был исполнен, мне написали, что наушники уже два месяца как не на гарантии, но в виду исключения, они мне их заменят, причем на более новую модель.
Спустя две недели действительно пришли новые, еще в пленке, Bose QC35 II.
Главное нововведение - добавили кнопку на левом наушнике, которая включает и выключает шумоподавление (или вызывает assistant'а вроде Alexa, что конечно абсолютно бесполезно). В остальном, это все та же проверенная временем модель. Теперь главное чтобы earpad'ы опять не расползлись.