...Кто скажет, где кончается одно и начинается другое? Сунь-цзы...
...Часто решение проблемы находится внутри нее самой. Взгляните на рисунок. Что вы видите в центре?
Конечно, на самом деле квадрата с четко очерченными сторонами на рисунке нет. Но, мысленно разделив центральную фигуру пополам и раздвинув обе ее половинки, мы с помощью воображения можем увидеть то, чего реально не существует...
... "Препарированная вишня"
1. Кратко, буквально в двух словах, сформулируйте суть проблемы. Если, например, она заключается в улучшении технологии сбора вишни, определите ее как «сбор вишни».
2. Разбейте проблему на две части, каждая из которых будет обозначаться по-своему. В нашем примере одна часть задачи будет определена как «сбор», а другая — как «вишня».
3. Выделите в каждом понятии по два связанных с ним признака. Например: «вишня» — «отбракованная» и «сортировка»; «сбор» — «способ снятия с дерева» и «транспортировка». Не беспокойтесь, правильно или нет на данном этапе выделили признаки, доверьтесь интуиции и воображению. Помните, что универсальных правил и рецептов здесь нет и быть не может.
4. Продолжайте разделение выделенных вами свойств надвое, пока не почувствуете, что исчерпали свои возможности. В данном примере можно ограничиться «препарированием», результат которого представлен на схеме.
5. Подумайте, какую новую идею подскажет вам тот или иной признак. Привлекательность этого метода в том, что истинно новаторская идея может быть скрыта в самом, казалось бы, незначительном признаке, подобно тому как простая капля воды бывает в состоянии донести до нас свежий запах океана.
6. Комбинируйте выделенные признаки и понятия, создавая из них все новые сочетания. Смелее используйте различные вариации и неожиданные идеи: это наверняка поможет найти оригинальное решение главной задачи...
...Несколько лет назад одна пивоваренная компания решила расширить ассортимент за счет выпуска новой продукции. Соответствующий поиск вела группа ведущих специалистов компании с помощью метода «препарированной вишни». Совместными усилиями был выделен следующий ряд важных аспектов рассматриваемой проблемы:
- сеть сбыта - ароматизированная
- сельская местность - стандартная упаковка по шесть штук
- жидкость - родниковая вода
В ходе дальнейшего обсуждения родилась блестящая идея: построить линию по розливу родниковой воды в бутылки. Компания должна была брать воду из тех же источников, что и при изготовлении пива, и выпускать ее в стандартной упаковке по шесть бутылок трех наименований: чистую и соединенную с соками — вишневым и лимонным. Новую продукцию планировалось продавать через сложившуюся сеть сбыта преимущественно в сельской местности, куда еще не успели проникнуть конкуренты с аналогичным товаром...
...Порядок и беспорядок зависят от организации. Сунь-цзы...
...Как вы опишете следующий рисунок?
Вы видите 12 отдельных точек. Но благодаря расположению мы воспринимаем их как три обособленные группы. В принципе, дать другое определение здесь очень трудно. Организуя точки в группы, мы придаем им новое качество. То же самое происходит, когда свои разрозненные мысли вы организуете на бумаге, составляя некую схему, — при этом они приобретают новое значение...
...Некий предприниматель в поисках нового продукта отразил свои идеи на бумаге. Составленная схема напомнила ему об анализе, анализ — о психоанализе, психоанализ — о Зигмунде Фрейде. Предприниматель написал «Зигмунд Фрейд» и заключил два этих слова в пузырек. Пузырек, в свою очередь, напомнил ему о подушке. Так поток ассоциаций навел нашего бизнесмена на идею.
Идея: наладить производство подушек с портретом Фрейда и «выбросить» их на рынок под девизом «Сам себе психоаналитик»...
...Кластеры пузырьков подсказывают следующие способы продвижения на рынке консультационных услуг:
1. Маркетинг с помощью рекомендаций бывших клиентов и знакомых, например руководителей банков и предприятий.
2. Персонифицированный маркетинг: рассылка персональных приглашений, писем, обращений в организации.
3. Неперсонифицированный маркетинг: прямая рассылка по почте, обращение в отделы внешних связей, реклама.
4. Захват сфер влияния: обращение к профессионалам, обслуживающим тех же клиентов, что и вы; к людям, от которых зависит принятие решений в организациях — потенциальных клиентах; к руководителям и директорам различных профессиональных объединений; к руководителям производства.
5. Поиск возможностей: новые потребности старых клиентов, потенциальные клиенты, не занятые на рынке сбыта ниши...
...Умеющий побеждать путем смены тактики в зависимости от действий противника — воистину небесный воитель. Сунь-цзы...
Состояние: злое