Anzay
19:24 15-02-2004 "Сервис"
Вчера, когда ходил за хлебом, решил сделать себе подарок (больше не кому было сделать). Думал, зайду в магазинчик (был такой по пути, типа ларька) и куплю себе хорошую, дорогую, шоколадку. Захожу в магазин, а в дверях стоят все три продовщицы и курят. Я понял, что я один такой, в непогоду забрел к ним в магазин. Прохожу мимо них и направляюсь к отделу где торгуют кондитерскими изделиями, мимо меня пробегает одна из продавщиц, (думаю пусть бежит, может ей надо) и тут она кричит: - "Люба, это к тебе."
Там ей отвечают:
- "Че-ж ты понеслась-та?"
- "Я думала, что это ко мне. Сейчас праздник (День Св. Валентина) и все водку берут. А молодой человек, на шоколад смотрит."
Ну думаю, ни фига себе популярность, водку вообще терпеть не могу, а они уже знают что мне нужно и горланят на весь магазин.
Тут выходит другая:
- "Молодой человек, у нас есть очень вкусные конфеты, возьмите своей девушке."
Я молчу и смотрю на шоколад, меня это все начинает раздрожать.
Она опять:
- "Шоколад у нас свежий и большой выбор."
Я говорю:
- "Нет, у вас такого нет."
Разворачиваюсь и ухожу. Чувствую кожей на спине, с какой ненавистью смотрят на меня три пары глаз.
Терпеть не могу такого сервиса, когда начинают расхваливать товар, что то предлогать, заглядывать с мольбой и жадностью в глаза. Или еще: - "Вас что то интересует?", "Что хотели?", "Чем могу помоч?" Не люблю, когда что то навязывают, или рассматривают тебя, когда ты что то выбираешь. Ну скажите просто: - "Будут вопросы, спрашивайте." и отстаньте. Нет же, надо весь сервис показать, даже если это затрапезный прилавок районного базара.
В общем остался я без шоколадки, и с испорченным настроением
Так я и провел этот день всех влюбленных.
Комментарии:
RayZ
10:27 16-02-2004
Глупые люди. Не стоит заморачиваться на таких мелочах. Ведь они просто ничего не знают.
Anzay
21:30 16-02-2004
Да я и не заморачиваюсь, просто мне не понятно, неужели они не видят, что такой сервис людям не приятен?
Или они от этого кайфуют?
RayZ
22:42 16-02-2004
Anzay, а оно им надо? Они не за улыбки деньги получают. Оклад. Вот если бы проценты от продаж и количества клиентов... то это уже другое дело.