morbid
дневник • Профиль
13:37 10-06-2021 За нотариусов
Вот удивительно, вроде в Москве уже все бизнесы, какие только можно, переформатировались на клиентоориентированность. Ну то есть везде стараются клиентов облизывать, кофием поят, музыку ставят, диванчики подставляют, в общем, только бы ты не ушел.
КРОМЕ нотариусов.

В нотариальной конторе ты себя ощущаешь как и двадцать лет назад, там всегда продавленные списанные стулья, плохо отксеренные бумажки по стенам, ободранные стены и на тебя смотрят как на говно. И каждый раз это ты пришел в очереди посидеть часа три-четыре, потому что по записи к ним нормально придти обычно нельзя.

Интересно, что не так с нотариусами? Почему даже на сраной автомойке в жопе мира тебе включают телевизор, наливают кофе и воду и вообще стараются как-то тебя любить-греть, только бы ты не пошел еще куда-то. А у нотариусов (кто кстати видел самих нотариусов? Там одни помощники вообще обычно, а нотариус вообще бывает раз в году, в лучах славы) - обычно на тебя смотрят как на говно и такое ощущение, что все думают только о том, как быстрее от тебя избавиться, причем похоже похуй даже на деньги.

Кто-то знает - в чем может быть дело?
Комментарии:
Wildberry
дневник • Профиль
13:40 10-06-2021
У нас тут у нотариусов конторы нормальные, но да, клиентоориентированности там ноль - не больше, чем если ты к премьер-министру на прием припрешься: кто ты такой вообще, смерд?? Сколько их видела, они себя пупами земли ощущают. Мне кажется, это из-за того, что вход в этот бизнес, насколько я знаю, очень дорогой, все они люди со связями, доходы у них очень большие - ну мы реально для них смерды.
Deprave
Профиль
13:49 10-06-2021
Мне кажется, они просто знают, что никуда ты без этой печати не денешься. Ну пойдёшь ты к другому нотариусу - их не так уж и много, там-то будет то же самое, а у этого, что с тобой, что без тебя, очередь целый день, работа не пыльная, времени занимает немного, и на жизнь с колбасой хватает.
Dragalpina
дневник • Профиль
13:50 10-06-2021
Моя знакомая - нотариус. Какой кофе, спасибо, что живой ушёл... Там такой поток, что клиентские обидки даже не заметят. А цены ого-го.
Tija
дневник • хочухи • Профиль
14:11 10-06-2021
А мне у них понравилось) Я приходила по записи, правда сто раз, но то не их вина. А к маме и вообще домой приходили за деньги делать доверенность. То есть стресс у меня был, но он не был связан с нотариусом, а скорее с ситуацией. С ситуациями! Сможет ли мама подписаться. Получится ли подругу третьим лицом для подписи вызвать (одна же мне отказала!). Кофе не делали - это правда, но как-то и не хотелось совсем lol
greshnaya
дневник • Профиль
14:12 10-06-2021
потому что идиоты. реально кругом идиоты которые или нет знают что надо, или знают но прикидываются. а меж тем ответственность небуевая, хренова туча отчетности. будешь тут людей любить, ага.

ну, к слову у нас вполне комфортно в ожидании. и сидения мягкие, и помощники зашуганиые. а вот натариус да, строгая женщина, но если пойду, то к ней.

пысы. это вот всё, про в попу дуть и пятки чесать для клиентов от определенных сумм имхо. в присутственных местах, по которым мне обычно надобно, уже приходишь смердом. и должным за три года.
morbid
дневник • Профиль
14:20 10-06-2021
Wildberry ну покупатель в "Пятерочке", покупающий булочку - то же для х5 Ретейл группы так себе фигура. Однако ж даже там как-то лучше.

Deprave Нотариусов в мск - ДОХУЯ. Прям через здание вывеска. Так что конкуренция большая. Но и поток желающих нотариального участия да, большой.

Dragalpina ну просто странно, что даже какой-то совсем ширпотреб и тот как-то уже переобулся, а нотариусы - как 20 лет назад все.

Tija ну вот у меня весь опыт общения с нотариусами - прям дико негативный. Каждый раз одно и то же:(

greshnaya в очереди - 15 человек. На каждого минимум полчаса. Помощников - трое-четверо. Вот сколько мне надо отсидеть в живой очереди, чтоб сделать доверенность? Учитывая то, что люди продолжают прибывать и часть из них по каким-то своим условиям идут мимо очереди?

Я так загран свой первый делал - пришел, посмотрел на очередь, посчитал, что на прием попаду через пару дней, в лучшем случае, забил и пошел делать платно.
greshnaya
дневник • Профиль
14:28 10-06-2021
morbid пока окончательно не охренеешь. ну не проще выездного тогда офомить?

я как нищебродица мысленно готова там помереть, но своё оформить. и то, вспоминая ппц ювао я как минимум охренела зайдя в первый попавшийся кабинет в минуте от дома, где тепло, светло и ждать 10 минут. по идее кривой рабочий поток это вина начальника. я тут с доками много где за последний год была, и прям очень чувствуется. так что для меня самый адочек - сбер. мфц и нотариальные конторы няши совершенные.
morbid
дневник • Профиль
14:35 10-06-2021
greshnaya ну он и денег стоит и по функционалу слегка ограничен.

А сбер и МФЦ мне еще тоже предстоят по той же теме, я уже заранее охуеваю.
КЛ
дневник • Профиль
15:50 10-06-2021
morbid
Нотариусов в мск - ДОХУЯ
Из как бы определенное количество, есть норма в зависимости от количества населения. И им нет необходимости что-то менять - клиенты сами все равно придут и дождутся, никуда не денутся. А вообще нотариусы как закрытый клуб, попасть "с улицы" пратически нереально.
pakt
дневник • Профиль
16:04 10-06-2021
Качество сервиса повышается из-за конкуренции.
Если клиентов хватает - нахуй надо их облизывать.

>>> А сбер и МФЦ мне еще тоже предстоят по той же теме, я уже заранее охуеваю.

Сбером не пользуюсь, но что не так с мфц? Если уж даже у нас это вполне приличный сервис (благодаря внедрённым стандартам качества, конечно же, так-то на заявителей всем похуй), то в дефолт-сити вообще норм должно быть.
morbid
дневник • Профиль
18:29 10-06-2021
pakt КЛ ну видимо да, конкуренции нет почти, поэтому могут работать и так и не париться....

pakt мфц - всегда геморрой. Никто ничо не знает, не умеет, не получается. Ответить ни на один вопрос обычно не могут, ни лично, ни по телефону. Стараюсь с ними общаться, насколько это возможно, по-минимуму.
pakt
дневник • Профиль
21:01 10-06-2021
morbid а интернет тебе на что? Открыл регламент да и прочёл. Там всё чётко прописано, какие документы, куда, в какие сроки, и что делать для получения результата. Они ровно по этим регламентам и работают. Если они на что-то не могут ответить, это скорей всего ты задаёшь вопросы не по адресу, например по недвижимости или налоговой дохуя нюансов, и надо консультироваться у них (в росреестре, кадастровой или фнс).
КЛ
дневник • Профиль
22:23 10-06-2021
pakt
Там всё чётко прописано, какие документы, куда, в какие сроки, и что делать для получения результата. Они ровно по этим регламентам и работают. Если они на что-то не могут ответить, это скорей всего ты задаёшь вопросы не по адресу, например по недвижимости или налоговой дохуя нюансов, и надо консультироваться у них (в росреестре, кадастровой или фнс).
Давеча обнаружил в выписке из ЕГРН ошибку. Полез читать на сайт ЕГРН: "Чтобы исправить техническую ошибку в заявительном порядке, необходимо обратиться в ближайший офис МФЦ, специалист которого подготовит заявление об исправлении технической ошибки. К такому заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие правильные сведения. Плата за исправление технической ошибки законодательством не предусмотрена."
Пошел в МФЦ, там подтвердили, но т.к. недвижимость в другом регионе, то надо идти в специальный МФЦ по предварительной записи. Уже было собрался, но в интернете наткнулся на совет: "Напишите просто через обратную связь на сайте ЕГРН". И что удивительно, сработало.
pakt
дневник • Профиль
23:38 10-06-2021
КЛ выписка из ЕГРн в электронном виде доступна, зачем вообще в МФЦ ходить. Упомянутая цитата - в разделе "новости", которые пишет хуй знает кто. Порядок исправления без МФЦ описан в ст.61 фз.218 (точнее говоря там ссылка на приказ Росреестра, описывающий порядок, но не суть), и там помимо МФЦ ещё три способа подачи.

отредактировано: 10-06-2021 23:49 - pakt