croix
00:35 04-11-2009 Про ВТБ 24
Не так давно сетовал на то, что во многих местах не принимают к оплате банковские карты. Мол, плохо это. Однако, до нормальной финансовой грамотности далеко и некоторым банкам.
Периодически читаю сайт Banki.ru - не самый бесполезный портал о банковских услугах, отзывы о банках и т.п., и вот буквально сегодня набрёл там на одну историю.

Ситуация такая: В начале июня один из работников ярославского филиала «ВТБ 24» повез коробки с документами на свалку, где должен был их сжечь, но по неизвестной причине часть документов попала в руки третьих лиц. Т.е. информация о доходах, контактах и прочих важных вещах была доступна совсем посторонним лицам. Это плохо.

Однако, пресс-служба банка отожгла не хуже. Вот отрывок из текста их заявления: Речь шла не о документах, имеющих отношение к клиентам «ВТБ 24», а о заявлениях, поданных гражданами для получения кредитов, которые получили отказ...Мы понимаем, что это не является оправданием факта непростительной халатности, допущенной бывшими сотрудниками банка, которые уже понесли соответствующее наказание (трое сотрудников были уволены), но еще раз подчеркиваем: никакого ущерба клиентам банка нанесено не было!

Может, я утрирую, но для меня это заявление звучит так: господа, если вы наш клиент - то всё ок. А если нет - то мы вам ничего не должны и сохранность ваших данных - не наша забота.
Не то, чтобы я собирался обращаться зачем-то в ВТБ 24. НО то, что теперь уже и не обращусь - это факт. И вам не советую.
//Источник.
Комментарии:
Shantra
11:23 04-11-2009
Вообще ВТБ-24 странный банк. Наша орга имеет там расчетный счет. Не фонтанисто! Народу много, очереди, никакого индивидуального подхода, много формализма (мож это и неплохо, но клиентам явно не столь радостно).