11:49 24-03-2011
какая-то нескладуха у меня, в последнее время, с кофием…
во-первых, были в прошлом месяце с blackpuma_lar`ой в Новой Опере. В антракте решили по кофейку дерябнуть. А к кофейку бутербродик и чуток спиртного, для настроения (как сходили расскажу по-позжее, вот еще в субботу отметимся там и разом за все отчитаюсь
). Лара-то, умная женщина, взяла рюмочку бейлиса (повторяю "рюмочку"), а ёж, как последняя бестолочь, попросила коньяку, но в кофий:
- а Вы делаете кофе с коньяком?
- делаем.
- тогда будьте добры, мне кофе с коньяком и вот этот бутербродик
- вам коньяк прямо в кофе
? – задала странный вопрос буфетчица, но ёж не насторожился:
- да
прямо в кофе 
но кто ж мог знать, что она в 80 гр кофе набухает 50 гр коньяку! учитывая концентрацию напитков, вышел у меня коньяк с кофеем…
а Лара поучительно и говорит:
- вот поэтому я бейлис в рюмочку попросила
во-вторых, недели две-три назад ездила очередной раз в 46-ю налоговую. Подхожу к комплексу и вижу, что напротив открыли Кофе-Хаус. Порадовалась – теперь будет где ждать, с удовольствием (ведь если регистрировать что-то, то очереди, как правило, на полтора-два часа). Но в тот раз у меня был не столь длительный вопрос, так что, для пробы, заскочила и взяла с собой капучины. Кроме меня, в первом зале была всего пара человек, к тому уже обслуженных, так что мне досталось все внимание персонала – улыбки, предложения, заверения (ага. а вклеить стикер за "чашку с собой" никто не предложил
с другой стороны, этого практически нигде не предлагают 
я бы и сама не вспомнила, если бы на стакане написано не было у меня эта табличка для вклеивания уже лет пять в кошельке лежит… с двумя или тремя вклейками ). Так вот – внимание вниманием, но в стакане оказался не кофе со взбитым молоком, а молоко с кофеем! Такого слабого/разбавленного мне еще в жизни пробовать не доводилось 
и ведь на качество кофе не свалишь – во все кофейни сети им поставляют один и тот же кофе, везде стоят одинаковые кофемашины, потребляющие одно и тоже количество кофе и т.п. А значит барриста набухал мне молока. Наверное о здоровье клиентов заботится
а в-третьих, ровно тот же кофехаус, но "в профиль". Во вторник нам таки пришлось ехать регистрировать изменения. Прикатили, взяли талончик, убедились, что перед нами двестиписят человек (я не шучу, если быть точно, то 254 было и это значит ожидания часа на два, не меньше) и пошли в кафешку – надо же дать им оправдаться, вдруг тогда случайность была Пришли, сели, выбрали, заказали. Ген.директор попросила традиционный капучино, а я изгалилась и из доп.меню попросила какой-то новый латте с женьшенем. А т.к. мне вечно на улицах суют скидочны_ флаеры_Кофе-Хайза, то поинтересовалась у официантки – принимают ли они еще эти бумажки, получила положительный ответ и отдала один из них девушке сразу (а то уже полкошелька заполнили). Ждем-с…
И приносят нам абсолютно одинаковые кружки, с абсолютно одинаковым на вид содержимым… официантка что-то буркает под нос, аккуратно ставит и линяет
Кофе, в больших чашках – т.е. явно больше стандартного капучино, заказанного директором, но меньше четырехсотграммового моего латте аккуратненько пробуем на вкус – явно капучино Подзываю официантку и интересуюсь что нам принесли?
- два дабл-капучино! - радостно рапортует она
- ну ладно дабл, вместо обычного, но почему вместо латте капучино?!
- так Вы же флаер дали.
- и что?
- а на флаере написано, что по нему дается два дабл-капучино по цене одного
- где написано?
- на флаеере…
- Вы так уверены? давайте посмотрим…
приносит – новый флаер, на котором действительно написано – мол, две дабл-капучины по цене одного.
- Так у Вас правила акции сменились? а почему не предупредили?
- Ничего у нас не менялось… вроде…
- На моем флаеере написано "две чашки по цене одной" БЕЗ УКАЗАНИЯ НАПИТКА! Поэтому мы и заказали капучино и латте.
- не, ну это вряд ли…
- так давайте посмотрим!
уходит, приносит мой стааааренький, потрепанный флаер (ага, я ей самый древний выбрала, если не ошибаюсь, мне его пару лет назад в Питере втюхали еще у меня есть три флаера нового образца на две любые чашки и девять (!) бумажек на два дабл-капучино )
- ой – говорит – я таких вообще никогда не видела как же нам быть? здесь же действительно не написано на какие чашки акция - и такое ощущение, что прям щазз разрыдается с расстройства.
- девушка, Вы главное не волнуйтесь. т.к. мы кофе уже отпили (по полчашки, наверное, уговорить успели), то его мы и допьем… и даже жаловаться никому не будем, но Вы бы на будущее у руководства уточнили, а то вдруг, кто капризный или просто в плохом настроении попадется.
- Вы знаете, а у нас здесь все новенькие мы же недавно открылись…
- а телефон вам не подключают принципиально?
- в смысле?
- ну набрать центральный офис и спросить…
- ой! а ведь правда!!! – и счастливо улетела звонить.
- и да, девушкааааа! посмотрите, что там ниже на новом флаеере написани там и эспрессо и чай и даже какао
- а латте там не написано! - донеслось откудато изнутри помещений
результата обзвона, нам, правда, никто не сказал, так что придется самим как-нить прояснить ситуацию 
во-первых, были в прошлом месяце с blackpuma_lar`ой в Новой Опере. В антракте решили по кофейку дерябнуть. А к кофейку бутербродик и чуток спиртного, для настроения (как сходили расскажу по-позжее, вот еще в субботу отметимся там и разом за все отчитаюсь
). Лара-то, умная женщина, взяла рюмочку бейлиса (повторяю "рюмочку"), а ёж, как последняя бестолочь, попросила коньяку, но в кофий:- а Вы делаете кофе с коньяком?
- делаем.
- тогда будьте добры, мне кофе с коньяком и вот этот бутербродик
- вам коньяк прямо в кофе
? – задала странный вопрос буфетчица, но ёж не насторожился:- да
прямо в кофе но кто ж мог знать, что она в 80 гр кофе набухает 50 гр коньяку! учитывая концентрацию напитков, вышел у меня коньяк с кофеем…
а Лара поучительно и говорит:
- вот поэтому я бейлис в рюмочку попросила
во-вторых, недели две-три назад ездила очередной раз в 46-ю налоговую. Подхожу к комплексу и вижу, что напротив открыли Кофе-Хаус. Порадовалась – теперь будет где ждать, с удовольствием (ведь если регистрировать что-то, то очереди, как правило, на полтора-два часа). Но в тот раз у меня был не столь длительный вопрос, так что, для пробы, заскочила и взяла с собой капучины. Кроме меня, в первом зале была всего пара человек, к тому уже обслуженных, так что мне досталось все внимание персонала – улыбки, предложения, заверения (ага. а вклеить стикер за "чашку с собой" никто не предложил
с другой стороны, этого практически нигде не предлагают я бы и сама не вспомнила, если бы на стакане написано не было у меня эта табличка для вклеивания уже лет пять в кошельке лежит… с двумя или тремя вклейками ). Так вот – внимание вниманием, но в стакане оказался не кофе со взбитым молоком, а молоко с кофеем! Такого слабого/разбавленного мне еще в жизни пробовать не доводилось и ведь на качество кофе не свалишь – во все кофейни сети им поставляют один и тот же кофе, везде стоят одинаковые кофемашины, потребляющие одно и тоже количество кофе и т.п. А значит барриста набухал мне молока. Наверное о здоровье клиентов заботится а в-третьих, ровно тот же кофехаус, но "в профиль". Во вторник нам таки пришлось ехать регистрировать изменения. Прикатили, взяли талончик, убедились, что перед нами двестиписят человек (я не шучу, если быть точно, то 254 было
и это значит ожидания часа на два, не меньше) и пошли в кафешку – надо же дать им оправдаться, вдруг тогда случайность была Пришли, сели, выбрали, заказали. Ген.директор попросила традиционный капучино, а я изгалилась и из доп.меню попросила какой-то новый латте с женьшенем. А т.к. мне вечно на улицах суют скидочны_ флаеры_Кофе-Хайза, то поинтересовалась у официантки – принимают ли они еще эти бумажки, получила положительный ответ и отдала один из них девушке сразу (а то уже полкошелька заполнили). Ждем-с…И приносят нам абсолютно одинаковые кружки, с абсолютно одинаковым на вид содержимым… официантка что-то буркает под нос, аккуратно ставит и линяет
Кофе, в больших чашках – т.е. явно больше стандартного капучино, заказанного директором, но меньше четырехсотграммового моего латте аккуратненько пробуем на вкус – явно капучино Подзываю официантку и интересуюсь что нам принесли?- два дабл-капучино! - радостно рапортует она
- ну ладно дабл, вместо обычного, но почему вместо латте капучино?!
- так Вы же флаер дали.
- и что?
- а на флаере написано, что по нему дается два дабл-капучино по цене одного
- где написано?
- на флаеере…
- Вы так уверены? давайте посмотрим…
приносит – новый флаер, на котором действительно написано – мол, две дабл-капучины по цене одного.
- Так у Вас правила акции сменились? а почему не предупредили?
- Ничего у нас не менялось… вроде…
- На моем флаеере написано "две чашки по цене одной" БЕЗ УКАЗАНИЯ НАПИТКА! Поэтому мы и заказали капучино и латте.
- не, ну это вряд ли…
- так давайте посмотрим!
уходит, приносит мой стааааренький, потрепанный флаер (ага, я ей самый древний выбрала
, если не ошибаюсь, мне его пару лет назад в Питере втюхали еще у меня есть три флаера нового образца на две любые чашки и девять (!) бумажек на два дабл-капучино )- ой – говорит – я таких вообще никогда не видела
как же нам быть? здесь же действительно не написано на какие чашки акция - и такое ощущение, что прям щазз разрыдается с расстройства.- девушка, Вы главное не волнуйтесь. т.к. мы кофе уже отпили (по полчашки, наверное, уговорить успели
), то его мы и допьем… и даже жаловаться никому не будем, но Вы бы на будущее у руководства уточнили, а то вдруг, кто капризный или просто в плохом настроении попадется.- Вы знаете, а у нас здесь все новенькие
мы же недавно открылись…- а телефон вам не подключают принципиально?
- в смысле?
- ну набрать центральный офис и спросить…
- ой! а ведь правда!!! – и счастливо улетела звонить.
- и да, девушкааааа! посмотрите, что там ниже на новом флаеере написани
там и эспрессо и чай и даже какао - а латте там не написано! - донеслось откудато изнутри помещений
результата обзвона, нам, правда, никто не сказал, так что придется самим как-нить прояснить ситуацию
