о боги, как меня бесит этот интернет
в техподдержке сказали, что проблема в модеме и можно его поменять
но тут дело упирается в два аспекта:
1. невероятная лень и жадность
2. и возможный переезд. на лето мы вообще хотим отказаться от инета, а далее, может быть, уже переедем

как итог - сиди и бесись, дуня. не выпендривайся