MMM
11:40 12-11-2014 Волшебное слово

[изображение]

Я не волшебник, я только учусь. Не могу сказать, какого левела я уже достиг, но методику GTD считаю уже успешно освоенной (протестировано в течении года на личных задачах, в планах - применить к рабочим). Также в достижении некоторых целей мне кроме тупоупертости и заумных методик помогает знание нескольких волшебных слов. Но банальное "пжлста" или его трехэтажный побудительный аналог не всегда применимы. Сегодня был как раз такой случай.
Немного предыстории. Оплатил я тут картой через интернет налоги за себя и за ШШ (на имущество и транспортый). И все эти денежки налоговая зачислила в счет моих платежей. А у ШШ так и остался висеть долг. Хотя в оплаченных налоговых уведомлениях было указано, за кого и за что налог. Ну, да, я не знал, что они требуют оплаты налогов налогоплательщиком лично и даже залобировали это законодательно. И при оплате чужой картой это фиксируют. А при оплате наличкой через Спермбанк, например, им пофигу кто за кого платит. Итого: от налоговой надо потребовать возврата излишне оплаченного мне обратно (сделано в прошедшую субботу) и оплатить за ШШ наличкой через Спермбанк. Что я сегодня и собрался сделать. Даю операционистке платежки (распечатаны из личного кабинета ШШ на сайте ФНС), а она морду кривит: штрихкода на платежках нет, провести не могу, иди вбивай сам через терминал оплаты. Я понял, я не глупый. Но ленивый. Времени на споры было тратить очень жалко, и я сразу применил волшебное слово, которым сегодня и хочу с вами поделиться: "письменный отказ". Да, я просто попросил письменный отказ, попутно сообщив, что оплата через терминал мне по ряду причин не подходит. Сработало, да. В госструктурах и аналогичных концлагерях это часто работает. Она только перекинулась парой фраз с начальницей смены, а потом за полминуты забила и провела обе платежки. Так что если кто раньше не пользовался таким волшебным словом - добавляйте в свой арсенал, пригодится.

Комментарии:
КЛ
11:52 12-11-2014
Ну, да, я не знал, что они требуют оплаты налогов налогоплательщиком лично и даже залобировали это законодательно. И при оплате чужой картой это фиксируют. Серьезно? Тогда я тоже попал
MMM
12:01 12-11-2014
КЛ, ну, я это сразу обнаружил - у нас с женой у обоих есть доступ в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС (получить его - тот еще геморрой). Там и увидел, что налог за обе квартиры и транспортный пришел целиком и полностью на мой счет, хотя выставлялся каждому в отдельности и оплачивался мной разными платежами.
Накатал им официальное обращение через тот же личный кабинет, получил скан официального ответа с разъяснениями. Пришлось подавать заяву на возврат и переоплачивать за жену наличными через Сбер.
КЛ
12:06 12-11-2014
MMM "непечатный текст"
У меня доступа нет и получать как-то совсем не хочется. Придется так выяснять.
"непечатный текст"
Им-то не пофиг от кого деньги пришли
"непечатный текст"
MMM
12:14 12-11-2014
Да, такой вот "непечатный текст".
Если пойдешь заяву подавать на возврат налогов, заодно зайди и логин/пароль к личному кабинету получи.
Вот сделал скриншот со ссылкой на нормативный акт, на который они ссылаются:

[изображение]
КЛ
12:21 12-11-2014
MMM Ага, то-то терминал при оплате наличкой может определить, что гражданин Х. платит за себя или за гражданина У., или вообще за гражданку Й.
MMM
12:25 12-11-2014
КЛ, да и операционисты в Сбере не проверяют никогда. А так, например, в выше описанном мной сегодняшнем примере операционист могла бы в ответ на мое "волшебное слово" написать свой волшебный отказ со ссылкой на ту же статью НК.
КЛ
12:40 12-11-2014
"Волшебное слово". Я все чаще убеждаюсь, что при общении с любой более-менее бюрократизированной структурой самым действенным является скандал, миную фазу вежливых переговоров. Да, конечно, репутацию заработаешь сволочи и сквалыжника. Но может оно и к лучшему?
Кстати, вспомнилось.
КЛ
13:15 12-11-2014
Почитал указанные пункты Налогового кодекса. Статья с "самостоятельно исполнить" существует похоже с самого начала. Определение КС РФ, из которого следует, как понимать "самостоятельно исполнить" и для чего это нужно аж от 2004 г. Вспомнили об этом в 2014 г.
*непечатный текст**непечатный текст**непечатный текст**непечатный текст*

Кстати, заявление о возврате надо писать в свою налоговую или в налоговую куда ушел платеж?
MMM
13:27 12-11-2014
КЛ, в ту, куда платеж поступил, т.е. в свою, да.
И, если пойдешь, то сразу же вот тебе солюшен по макулатуре: бланк заявления заполнить дадут, но в заявлении надо указать свой ИНН (не забыть записать, если нет этой инфы под рукой), к заявлению надо приложить ксерокопию паспорта (первая страница + прописка), платежки, деньги по которым надо вернуть (оригиналы или копии - не помню, в любом случае у меня была только распечатка из инет-банка). Я также сверх их требования приложил налоговое уведомление ШШ, которое я "ошибочно" оплатил, а также свой запрос и их ответ (скриншот которого привел выше). Больше бумаги - чище жопа.
КЛ
13:32 12-11-2014
MMM в ту, куда платеж поступил, т.е. в свою, да. Ээээ? Куда платеж ушел, или в свою? У меня это две разные (точнее три) Или я что-то не понял.
mamMock
13:33 12-11-2014
MMM, я тоже не знала, что картой можно платить только за себя, но не за того парня. Спасибо, что поделился.
Пойду-ка, на всякий случай, проверю, что там у меня с налогами, все ли оплачены.
MMM
13:43 12-11-2014
КЛ, в свою именно. Куда и за кого бы мы ни платили, они зачисляют на счет плательщика (в моем случае по карте или по счету в банке идентифицировали). И, соответственно, зачислили не на счет ШШ, а на мой. У меня переплата. В свою налоговую и иду требовать возврата излишне уплаченного. Так что точно в свою.
mamMock, хочешь спать спокойно?
КЛ
13:49 12-11-2014
MMM в свою именно. Ага, понятно. Спасибо. Хотя непонятно как они идентифицируют , но это уже мелочи. А то я как представил поездки, да еще у меня одна областная .....
mamMock
15:22 12-11-2014
MMM, и сплю)) У меня, оказывается, переплата. Но это потому, наверное, что транспортный еще не списали
Hana Solo
15:27 12-11-2014
гениально. спасибо за лайфхак.)
Hashinger
01:11 13-11-2014
Меня веселят эти сберовские ящики.
Они штрих-код лопают. Но вот как сдачу давать их не научили.
КЛ
09:26 13-11-2014
Суровость российских законов компенсируется необязательностью их исполнения (с)
Вы, таки, будете смеяться.
Хорошо я вспомнил, что задолженность по налогам можно посмотреть через госуслуги. Регистрация там есть и у меня, и у жены. Правда, был вопрос, помним ли пароли . Но оказалось, что жена свой записала, а я свой "вспомнил" с первой попытки. Так вот ни долгов, ни переплат нет, то бишь все по нулям. Платежи похоже прошли.
MMM
09:58 13-11-2014
Юна, на здоровье!
Hashinger, да, такой вот у нас суровый IT-девелопмент. Железо и софт частенько мешают друг другу в достижении щастья.
КЛ, хорошая мысль, посмотрю ка я тоже через госуслуги, вдруг у меня там тоже перекоса нет.
КЛ
10:06 13-11-2014
MMM Кстати, еще я вспомнил, что несколько месяцев назад один человек жаловался, что заплатил за кого-то, и налоги не прошли. Но там человек платил через банк и мы это списали на то, что операционистка где-то ошиблась. Чем дело закончилось не знаю.
MMM
11:46 13-11-2014
КЛ, посмотрел себя через госуслуги - все по нулям. А в личном кабинете переплата. Жену проверить не смог - на нее там регистрации нет. Непонятки.
КЛ
11:53 13-11-2014
MMM Мда. Как вариант, через госуслуги показывается только задолженность, т.е. задолженности нет, а переплату не видно.
MMM
12:33 13-11-2014
КЛ, да, я тоже так предположил. Потому как по жене посмотреть не могу, но помню, что раньше мне они задолженность показывали успешно.