Svetlanchik
12:55 11-03-2019
Про такси.
Сегодня в машине слушали радио, там был опрос типа, кто виноват в плохом качестве услуг: власти, таксисты, пассажиры или компании. Не буду высказывать конкретно о том, что думаю, просто опишу последние случаи, как такси меня кидало за последнюю НЕДЕЛЮ.
Я не частый пользователь такси, но у меня была пара вечерних рейсов, поэтому пришлось ехать из аэропорта. Ну и в Пятигорске с сестрой тоже ехали на такси - ночью ничего не ходит, а в обратную сторону не было смысла ехать на общественном транспорте, потому что долго и по деньгам не слишком накладно.
Итак, случаи.
1. Я разбила телефон, но мне нужно было такси в Шереметьево. Я подошла к стойке, где было написано "Официальное такси", а рядом стоял мужчина с таким же бейджем. Когда я волонтерила в Шарике, то там была прям схема по частям города, куда и сколько стоит. Оплачивать я собиралась картой. В итоге, меня привели к машине, не говорили стоимость, а потом, когда я села, мои вещи погрузили (хорошо, хоть дверь не закрыли), назвали 3500 за 30 км в пути. Когда мне не говорили цену, то я уже сразу стала подозревать что-то не то. В итоге я сказала, что не буду платить такие деньги, что я за 1000 рублей доезжала. Меня не поняли (что всего 1000, а не на 1000 дешевле) и сказали типа, ну ладно 2500. Не хило скинули сразу, да? За 1000 сказали не повезут. Я развернулась и ушла, так они еще и недовольны были, на что я ответила, что с самого начала спрашивала цену, но мне не говорили.
В итоге я зашла обратно в аэропорт, а вход через 30 метров от выхода, и случайно нашла стойку Яндекс.такси, где скучали 2 девушки. Они мне вызвали такси за 1200. И это еще дорого! Скорее всего там уже стал высокий спрос и плюс оформление на стойке. Мне выдали чек, где было всё написано о поездке, отвели к водителю и помогли с вещами. Еще и приятной поездки пожелали. И да, я оплатила без проблем на стойке. Кому надо, это в терминале Д (номер выхода не помню, сразу от зоны прилета вправо). Кажется, в зоне получения багажа тоже есть стойки такси, но в другом терминале.

2. В Пятигорске такси в аэропорт нас кидануло. Просто написал водитель, мол, я сломался, снимите заказ. В итоге, чтобы с меня не сняли денег, он сам снял заказ. Второй водитель (он был выше классом и на 50 рублей дороже) сказал, что таксист предыдущий скорее всего врет, потому что не хочет ехать далеко (30 км). Типа оттуда пассажиров надо или ждать, или пустым ехать, а в Пятигорске чёс идет мощный - все машины на линии, заказы моментально падают в связи с праздниками.

3. Вчера я вообще офигела. Вызвала первый раз Ситимобил. Мне его посоветовали, типа дешевле Яндекса и Убера. Водитель подтвердил поездку, а сам поехал в другую сторону. Написал, мол, снимите поездку, я по дороге поймал клиента, к вам не приеду. А я стояла и минут 10-12 стояла на улице и его ждала! Другую машину мне приложение несколько минут не могло найти, я всё отменила и просто удалила приложение с некоторой злостью (время шло, утром на работу, рейс и так на 20 минут позже прилетел). Убер меня подставил (или телефон): пишет, мол, обновите приложение, хотя оно у меня стоит обновленное, больше никаких обновлений не показывает. Не идет вообще поиск и определение места без последней версии приложения. В общем, я тоже удалила, потому что, возможно, проблема именно со старым телефоном, который не тянет. В итоге я поехала на Яндексе и заплатила на 250 рублей дороже, чем изначально это могло бы быть. Во-первых, высокий спрос, во-вторых, Яндекс изначально дороже.

Водитель вчера посоветовал приложение inDriver. Типа там ты сам назначаешь цену (не ниже определенной приложением), а водитель сам решает, ехать за эти деньги или нет. И этот сервис берет меньший процент с водителей (7%, а Яндекс 20%, кажется). Пока мне ехать больше некуда, устанавливать пока нет смысла, но возможно есть смысл попробовать.
Комментарии:
Amaeth
13:06 11-03-2019
О, Ситимобил!.. Ко мне в Москву подружка приезжала в не слишком удобное время. Я промониторила цены на такси, и Ситимобил выдал самую приемлемую цену. В общем, водитель-дебил, типа заблудился, полночи возил мою подружку кругами, а потом содрал с нее, пока я не видела, в два раза больше денег, чем мы обговаривали.
Svetlanchik
14:01 11-03-2019
Amaeth да уж, жесть! Я по этой причине не расплачиваюсь деньгами с таксистами. Мне проще с карты оплатить, никто больше денег не возьмет, а таксист сам тупит себе в убыток. Я ж не виновата, что он повороты проезжает.
S_I_R_I
14:07 11-03-2019
Я пользуюсь Яндексом и GetTaxi.
На цену не шибко смотрю, поскольку такси пользуюсь редко и для меня приоритет скорость и удобство.

После того, как у меня подруга попала в аварию с обдолбанным водителем Убера с черепно-мозговой травмой, я им вообще не доверяю.
Svetlanchik
14:12 11-03-2019
S_I_R_I ого! Жесть какая! А ей удалось какую-то компенсацию отсудить с компании или водителя? Ей как-то помогла сторона такси?

Мне водители уже не первый раз рассказывают, что намного безопаснее ездить с теми, кто на своих машинах работает. Они не так зависят от Яндекса и других компаний, им не надо отбивать стоимость аренды машины. В Яндексе машина стоит 1500 рублей в день + сам около 1000 рублей на бензин кидаешь. То есть надо 2500 за день отбить минимум, ну и сверху, чтобы жить на что-то. И получается, что человек днем и ночью в машине, не высыпается, теряет концентрацию. Тот, кто на своей машине, может более свободно распоряжаться временем, высыпается, сам решает, когда и сколько работать.
Другое дело, что я в приложении, когда заказываю, не могу выбрать, на какой машине ко мне приедет водитель..
S_I_R_I
14:19 11-03-2019
Svetlanchik
она что-то отсудила. Но 1.5 месяца в больнице и кто еще знает, какие последствия - от этого уже никуда не денешься. Слава Богу, что жива.

намного безопаснее ездить с теми, кто на своих машинах работает

это понятно. Но где и как их найти?
Svetlanchik
14:24 11-03-2019
S_I_R_I
Но где и как их найти?

не знаю. Странно, что Яндекс еще не придумал для них отдельного тарифа для опознавания. Мол, хочешь такого водителя, доплачивай (или наоборот).
S_I_R_I
14:25 11-03-2019
Svetlanchik
им надо подать идею в отзывах
Пушинка
15:50 11-03-2019
Жесть какая!

Один в один так подумала... Беспредел какой то.

Пользуюсь всегда Яндекс такси. Тоже бывала недовольна тем, что в Москве дороговато получается - например, за 6 минут езды 220 рублей.
Но в неприятные ситуации с Яндексом, слава Богу, попадать не приходилось. В Сочи Яндекс дешев. В Новгороде тоже, но машину там очень долго ищет.

Оплачиваю всегда наличкой. Не очень удобно, когда у водителя нет сдачи. Но зато никто лишнего с карты не снимет. А то, читала, бывают случаи, когда водители самовольно с карты клиентов начинают деньги снимать.
Svetlanchik
16:12 11-03-2019
Пушинка про самовольное списывание водителем первый раз слышу. Они, как я понимаю, никак на цену не влияют, бронь через общую систему ведь... Хотя, я могу всех тонкостей не знать. Я знаю только 100%, что водитель может приехать (или на подъезде) и поставить метку, что он на месте, а ты можешь не успеть его найти за 3 (или 5, сколько дается бесплатных) минут. Тогда уже идет 1 минута ожидания 7 рублей, кажется.

У яндекса есть понятие высокого спроса. Возможно, ты попадала именно в такой промежуток, поэтому цена высоковата была. Я тоже так пару раз попадала: в самолете проверяю стоимость такси, показывает, что 800 рублей, выхожу - 1050 рублей. Высокий спрос - все прилетели и судорожно начали вызывать такси.
poncha
18:23 11-03-2019
Я всегда Ситимобилом пользовалась. Никаких нареканий у меня нет - единственное из аэропорта бывало нужно минут 15-20 подождать. Меня устраивало! Особенно приятно было поездку оплатить баллами и бесплатно прокатиться.
Svetlanchik
10:09 12-03-2019
poncha о, про баллы я не знала. Надо будет почитать.

Я вчера общалась с разными людьми про такси и поняла, что это как рулетка: повезет или нет. Ко мне, например, приехала только один раз машина со странным запахом внутри, а кто-то жалуется, что постоянно машины прокуренные. Или меня вот так кинули в Ситимобил, а ты и еще моя коллега хорошо отзываются. Как повезет.
Пушинка
10:16 12-03-2019
Ставлю в Яндекс-такси галку "некурящий водитель" и не будет прокуренного салона.
Svetlanchik
10:26 12-03-2019
Пушинка кстати, как вариант. Надо будет глянуть, где эта галка. Пока мне везло, а водители во время поездки не курят. А если хотят покурить, то спрашивают, но я отвечаю отказом.
Пушинка
10:37 12-03-2019
Svetlanchik
Галка находится под строчкой "комментарии, пожелания" в программе Яндекс-такси.
Курение терпеть не могу и все что с ним связано.
Svetlanchik
14:48 12-03-2019
Пушинка спасибо! в следующий раз попробую!