В один прекрасный момент несколько лет назад наше руководство решило перемешать фирмы, которые мы вели. В частности 2 фирмы у меня забрали и передали коллеге.
Я ей всё досконально объяснила, что и как я делаю. По каким-то вопросам она ещё довольно долго ко мне обращалась. И продолжает это делать до сих пор периодически. Причем меня подбешивает то, что голову включать периодически не хочет, а сразу хочет готовое решение. Но есть момент, который меня ОЧЕНЬ бесит.
Если есть вопрос, на который я ей отвечаю так, как ей не нравится, она идёт к руководителю, то есть главбуше. В принципе это нормально обратиться к руководителю, если ты в чем-то не компетентен. Проблема только в том, что рассказывать ситуацию часто начинает со слов, что вот Светлана ей говорит вот так-то. И тут ты начинаешь чувствовать, что это ты такой плохой, недоделал и прочее. Ок. Ну хорошо. Но это уже есть. И я не буду ничего делать в твоей фирме.
Или вот ситуация, что у человека висят деньги под отчёт, деньги не закрыты. Я говорю, где и что можно посмотреть, какие есть варианты. Ее это не устроило, она не хочет копаться в прошлых периодах, пошла к главбуше, которая ей абсолютно тоже самое сказала и предложила ещё один вариант, который вообще не удобный для всех. То есть как бы и скрытую агрессию я получила, и ей придется делать всё то же самое, что я говорила.
Да, как-то раз был случай, что я растерялась и сама правила документ. А потом села и думаю: зачем? Просто поддалась на это, не отстояла себя.

Хочется на досуге подумать, почему у меня идёт такая реакция. Думаю, когда тебя пытаются обвинить или поймать на чем-то (верно или нет, неважно), то ты невольно начинаешь защищаться и раздражаться. Вопрос только, зачем это делать. Да, это есть. Можно сделать так и так. Дальше уже ты принимаешь решение, что будешь делать. Примерно так я стараюсь делать, безэмоционально вслух проговаривать, но эмоции все равно внутри начинают кипеть. Видимо, это потому, что я тоже начинаю подключаться к этой истории. Вот это бы отключить. И да, с вот такой скрытой агрессией (для меня она выражается в тоне, позе, словах, дальнейшей подачей ситуации главбуше), тоже надо поучиться/почитать, как работать.
И это ещё один повод подумать и сказать себе, что никто не идеален, любой может допустить ошибку, и это нормально. И не надо давить на то, что ты ошибся. Да, ошибся, простите. Исправили, пошли дальше. Катастрофы не случилось, никто не умер. Неприятно, ну что ж теперь, оно уже произошло.