Svetlanchik
22:13 31-08-2023
История о том, как получить мысленные проклятья в спину.
Пришло сегодня сообщение, что посылка ждёт меня в отделении почты. Зашла к ним на сайт и с удивлением обнаружила, что можно записаться по времени на посещение. Офигела от такого сервиса, потому что у меня почта стойко ассоциируется с очередью, нервозностью и долгим ожиданием. Думаю, ну неужели дошел прогресс! Ещё и отдельное окно для записывающихся... Решила попробовать, чем дело кончится.
Прихожу четко к 18:30, естественно, как я и думала, никакого отдельного окна нет, мне сказали, что я могу подойти к первому освободившемуся оператору без очереди, т.к. у меня запись по времени, а стоит человек 7 точно.
В общем, спасло меня от пролезания вперёд то, что прямо около меня открыли ещё одно окно, и я в него удачно повернулась. Женщина по очереди явно не ожидала такого поворота, а я не рискнула повернуться на ее "Моя дорогая, вы здесь не стояли". Операционист за меня ответила, что я по записи ко времени пришла.
Посылку выдали очень быстро, так что много времени я не заняла. Система записи работает, но через назад, ну или в нашем отделении именно так.
Комментарии:
chicago
06:34 01-09-2023
В нашем тоже так. Но можно еще доставку на дом заказать за отдельную денежку. Либо за 100 рублей в течении указанного дня, либо за 150 рублей в течение следующих 1,5 часов (если отделение в момент заказа открыто)
Svetlanchik
08:55 01-09-2023
chicago мне написали, что доставка 250 и 150 рублей, может, от размера/веса зависит. Но решила не пользоваться этим, у меня было свободное время, плюс ещё один заказ в другом месте, поэтому решила испробовать электронную запись.
Innuendo
11:18 01-09-2023
Svetlanchik, да, подтверждаю запись работает, но вот что делать на месте - четкого алгоритма нет. К сожалению вслух они не вызывают и ты должен сам мимо очереди проявить прыткость, не очень то удобно это все.
Svetlanchik
18:43 01-09-2023
Innuendo кстати да, как идея - каждые полчаса (у нас так запись была) сотруднику вставать и спрашивать, есть ли кто по записи, было бы удобно! И посетители будут знать, что такой порядок, и записавшемуся не придется пытаться проныривать через очередь. Но пока, видимо, мало записываются, это неактуально.