1. Обращение с вопросом $10.00
2. Обращение с глупым вопросом $20.00
3. Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать $30.00
4. Предположение о моей некомпетентности, от того что я не могу понять ваше неточное описание
проблемы $1000 + пинок ногой
5. Вопрос полученый по телефону до того как вы воспользовались HELP"ом $10.00
6. Вопросы, ответы на которые есть в <Руководстве пользователя> $100.00
7. Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему $100.00
8. Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий $200.00
9. Просьба подойти к вам через все здание что-бы решить проблему $5/шаг
10. Просьба приехать в другой город что-бы решить проблему $35/км + бензин
11. Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему $45/час
12. Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему сейчас $50/час
13. Если вы ожидаете, что я объясню вам как я решил проблему $60/час
14. Если вы пришли ко мне спросить почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой
$70/час
15. Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера $75/час
16. Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил ее вчера, но не когда не
собирался это делать $85/час
17. Если вы просите меня исправить <заплатку>, которую я сделал, но которая не работает $95/час
18. Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может
сделать это для вас $150/час
19. Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу проблему, и уйти из него сразу
после того как вы повесили трубку $1,500.00
20. Вызвать меня по поводу проблемы которую имеет <каждый> в офисе и которая <остановила всю
работу>, и отсутствовать на месте когда я примчался взглянуть, и ни кто другой в офисе не знает, что
это за проблема $1,700.00
21. Объяснять проблему в течении 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина
дома $500.00
22. Самодиагностика и указание того что мне нужно делать $150.00
23. Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать $300.00
24. Hе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил $850.00
25. Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком $50.00
26. ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену $250.00
27. Исправление вашей <сломанной> мышки с помощью коврика $25.00
28. Исправление вашей <сломанной> оптической мышки путем поворота коврика на 90 градусов $35.00
29. Исправление <сломанной> мышки промывкой колесиков $50.00
30. Исправление вашего <сломанного> принтера заменой чернильного/тонерного картриджа $35.00
31. Исправление вашего <сломанного> ЧЕГО УГОДHО с помощью кнопки включения питания $250.00
32. Исправление вашей <разрушенной> системы путем включения питания внешнего диска $200.00
33. Исправление <зависшей> системы втыканием сетевого разъема обратно в компьютер $375.00
34. Исправление разрушенного nameserver"а втыканием обратно SCSI шнура, который был случайно кем-то
выдернут в пятницу вечером, когда ваш администратор только что уехал в двух недельный отпуск $400.00
35. Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться на каком-то сервере, потому что вы не имеете на
нем бюджета $10.00
36. Объяснение, что вы не имеете бюджета на машине, на которой вы его имели, потому что вы
использовали его чтобы пробиться на сервер указанный выше $500.00
37. Если вы забыли пароль после того, как он был вытатуирован на вашем указательном пальце $25.00
38. Изменение разбиения диска на разделы без предварительного моего информирования $50.00
39. Инсталлирование программ без моего информирования / получения моего разрешения $100 за программу
40. Техническая поддержка этих программ (в независимости от того разрешал я ставить эту программу
или нет
) $150/час
41. Кофе пролитый на клавиатуру $25 + стоимость клавиатуры
42. Кофе пролитый на монитор $50 + стоимость монитора
43. Кофе пролитый на материнскую плату $200/час +
44. Использование собственной копии оригинальных Hортоновских утилит v1.0 для исправления
современной машины $200.00
45. Обгрызание конца у планшетного пера $25.00
46. Укладывание ног на соседнюю рабочую станцию после десятикилометровой пробежки по московским
улицам $50.00
47. Трата 30 минут в стараниях понять в чем ваша проблема, других 5-ти минут объясняя как проверить
и исправить ее, и после этого услышать: <Так то же самое говорило мне маленькое окошечко, которое
выскакивало на экране!> $40.00
48. Выслушивание ваших сетевых проблем, предложение проверить подключены ли вы к сетевой розетке,
услышать - <да>, попробовать пять других предположений, просить вас определить тип вашего сетевого
разъема, вслушиваться как вы двигаете мебель, и слушать блеяние: <Ох, извините> $35
49. Выполнение технической поддержки пиратского ПО $25.00
50. Ответы на вопросы <Как я могу получить другую копию [пиратского ПО]? Моя только что погибла.>
$45/запрос
51. Hеобходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее 18-ти пунктов 15.00$
52. Если я написал это объявление $45.00
Особые наценки:
1. Если от вас дурно пахнет $75.00/час
2. Работа с пользователем, который не знает основного языка на котором говорят в данной местности
$50.00/час
3. Работа с пользователем, который (считает себя) умнее вас, но продолжает обращаться за помощью
каждый день $100.00/час
4. Работа с компьютерными <любителями> $125.00/час
5. Вопросы о других ценах $50.00
Current music: Evanescence - Untitled (I Must Be Dreaming)
Состояние: умирающее от смеха