Есть организации, которые меня злят, даже не могу передать как.
Я на фирму заказываю воду, Моршинскую, по 20 баллонов, раз в 2 недели, конечно я понимаю, что это не сумасшедший оборот, но тем не менее постоянно капают денешки. С этими ублюдками ругаюсь уже во второй раз.
1. Раз - в договоре не записано, что вода доставляется только на следующий день. И тут, получается, что мне срочно нужна вода, я звоню, а мне сообщают вода будет завтра, все нормально, я начинаю объяснять и прошу их, как людей, чтоб они пошли на уступки, я была соласна заказать любое указанное ими количество воды, только бы привезли. На что мне в грубой форме рассказали о том, что они работают только так и никак иначе, тобишь по предварительному заказу, а меня попросили подорвать свои булки и сгонять в магазин за водичкой. Я их поблагодарила и пошла жаловаться в бухгалтерию.
Так как я знала, что ошибка моя и шеф меня больно стукнет(это образно), я начала искать поставщиков Моршинской воды в Мариуполе, но они оказались единственными. ПОсле этого всего я пришла в бухгалтерию как я и говорила и рассказала наш диалог. Наш бухгалтер решила позвонить и попросить их. ОНа позвонила, тот же молодой человек послал ее куда подальше, кста он представился директором. Всю дорогу складывалось такое впечатление, что мы им предлагаем услуги, а они так лениво нам отказывают и тыкают носом нас. А о правиле КЛИЕНТ всегда прав, эти люди явно не слышали. ТАк как у меня 2 директора и одного не было на месте, мне пришлось идти и одному докладывать, что типа я проморгала воду, но не от большого желания или моей рассеянности, а по незнанию. Шеф понял меня и говорит, что сейчас позвонит им и все будет нормально, набрав номер шеф услышал все того же неприятного молодого человека, который услышав название фирмы стал орать, что мы его уже зае... , и воды мы от их организации не увидим, опять же он представился директором.
Я прекрасно помню их директора, он приезжал к нам сам, рассказывал об этой воде, оставлял на пробу и убеждал, что это самая лучшая вода из существующей, что она живая, а всякие там Струмки это мертвая плохая вода. Но дело не в этом. Шеф сразу же сказал заказать другую воду в другой организации.
Это не проблема, фирм занимающихся доставкой воды у нас валом и каждый готов сотрудничать, так как доставка на квартиру, ну человек берет 2-3 максимум 4 баллона 10 литровых на неделю, а мы берем 20 баллонов. Но проблема в другом мой второй шеф прочитал, что только моршинская самая полезная и нужно пить только ее, кста, она самая дорогая у нас в городе. Но мы меняем оператора, возвращаемся к Струмку, нормальная вода ни накипи, ни осадка, нормальная, а большой разницы по вкусовым качествам я не вижу.
Через неделю к нам приезжает мальчик, тот который всех нас 3 послал по телефону со слезами на глазах, просит, чтоб мы простили его грубый тон и вернулись, иначе начальство его уволит, он не со зла, да и день незадался прям с утра, вот мы и решили вернуться, распили мы с ними мировую, я заказываю воду заранее, они не грубят. Все решено.
Вчера, заказываю водичку, у меня принимают заявочку, уточняют в какое время привезти, я прошу чтоб как можно раньше, а то воды осталось очень мало, едва дотягиваем. Мне сообщают, что конечно же доставят. И, представить мой шок просто невозможно. Сегодня по городу отключают воду, воще отключают, уже час дня воды все нет, я перезваниваю уточнить, на что мне сообщают, чтио мы не проплатили счет и воду они нам не привезут.
Я мило спрашиваю милую девушку неужели нельзя с утра перезвонить и уточнить проплату, или сообщить эту информацию утром, чтоб мы проплатили а они нам привезли воду, ведь если я прошу днем раньше, чтоб воду привезли утром, они сидят мл..ть и не могут подорвать свои булки и позвонить.
Моя вторая работа в магазине, каждый клиент у нас единственный, каждого мы уважаем, каждому стараемся помочь, никого не оставить без внимания, чтоб никто с обидой не ушел, а тут просто хамство..
Так охота попросить шефа поменять организацию занимающуюся питьевой водой. Сделать бы им антирекламу, так охота. Пусть люди знают, что эти паршивцы не заслуживают хороших клиентов!!!!!!!:fire: