Тервер у меня был давно, а тут задачу подсунули. Помогите, пожалуйста!

Билетные кассы обслуживаются k кассирами. Поток пассажиров, желающих приобрести билет, является простейшим с интенсивностью n пассажиров в час. Время обслуживания распределено по показательному закону. Среднее время обслуживания составляет t минут. Определить:
1) существует ли стационарный режим работы касс;
2) вероятность того, что пассажир застанет всех кассиров занятыми;
3) среднее число пассажиров в очереди за билетами;
4) среднее число пассажиров в кассах;
5) среднее время пребывания пассажиров в очереди;
6) среднее время пребывания пассажиров в кассе.