1 этап: лезешь в интернет, чтобы сравнить цены, с ценами в магазине рядом, вздыхаешь о сложности и стоимости доставки, идешь в магазин.
2 этап: лезешь в интернет, находишь товар, вспоминаешь, что рядом вроде бы есть магазин той же компании, вздыхаешь: "доставка, время, ну его", идешь в магазин.
3 этап: собираешься сходить в магазин, вспоминаешь, что у них есть сайт, лезешь посмотреть цены, заодно и заказываешь.

:) В России по-большей части пока этапы 1 и 2.