Не первый раз обращаю внимание - многие хвастаются в первую очередь тем, чего не делают.

- Представляешь, - говорит в лифте одна девица другой, - они мне уже четвертую заявку неправильно заполненную присылают, и я четвертый раз ее заворачиваю. Спрашивают - почему? - а я им - заполняйте правильно. Пришлют пятый раз, я и пятый раз заверну. И десятый. И двадцатый. Не умеют писать, пусть учатся!
Вторая одобрительно кивает.

Мне это очень напоминает ситуацию с оформлением каких угодно документов. Неправильная закорючка, и другая девушка, гордая тем, что придерживается Правил и может Отказать, посылает тебя к чертовой матери заполнять все заново. Вон на стене образец. Нет, никаких исправлений. Придете на следующей неделе.

Т.е. конечный результат не важен вообще. И тот, кому этот результат нужен - тоже.

Иногда мне кажется, что это гендерная привычка говорить "Нет". Ну, так, на всякий случай. "Я им всем отказала!" Но, замечаю, это не только женщин касается.
В другое время у меня такое чувство - что это национальное. Особенно после того, как столкнешься с иностранной бюрократией, для которой функция "держать и не пущать" отнюдь не основная.
А в такие дни как сегодня я думаю, что это просто мое плохое настроение.