Почему госконторы не любят письма, и всегда предпочитают переписке личную встречу или разговор по телефону

Потому что пришло письмо — регистрируй. Пиши ответ. Отправляй ответ. Подшивай квитанцию о почтовом отправлении. А в конце каждого месяца подавай сведения об обращениях граждан в ССТУ. Понятия не имею, как расшифровывается аббревиатура.

Там указывай, когда пришло письмо, когда зарегистрировано, по какому коду классификатора проходит вопрос, дан ли ответ, когда дан ответ, на какой адрес отправлен, плюс скан ответа. И так по каждому обращению, то есть письму. Которых, понятно, может быть пиздец как много.

В общем, такое себе развлечение на день.

По идее, личный приём тоже надо учитывать, но многие халявят. С электронной почтой, кстати, тоже не всегда гладко. А вот бумажное письмо — т.е. запрос письмом, да с просьбой выслать ответ письмом — это прям стопудов.

Да, каждое твоё письмо учитывается и контролируется через правительственную аис.
Если ответ в установленные сроки не дали — можно натянуть прям сильно и прям больно, держу в курсе.
Неисполнение указов президента, вот это всё.



ps: в этом квартале половина специалистов из окон поедет на переобучение в налоговую. Потому что умудрились получить 3 (три) плохих оценки на вашконтроль.ру за оказанные услуги по линии фнс в первом полугодии. Три это прям дохуя, если что. Уровень удовлетворенности оказанием услуг - 97 процентов, и тут мы ничего не подкручиваем, чесслово.