support
08-11-2005 14:30 support » О правилах этого дневника
Камрады! Есть очень большая просьба - соблюдать простые и понятные правила этого дневника технической поддержки сайта:

1. Запрещён мат в любом виде.
2. В комментариях можно задавать вопросы по работе сайта и оставлять предложения по его развитию, любой оффтопик запрещен.

Если вы хотите задать вопрос, не относящийся к работе сайта - задавайте его здесь:

Написать в техническую поддержку

Спасибо!
Комментарии:
17-05-2018 23:05
Администратор<br>Буржуин проклятый
Fridanes - об этом уже просили, да.

Whore for a cold world
Вот такая байда у меня появляется при открытии ленты закладок:



Я ее видеть не хочу.


upd: Не вижу, спасибо.

А вот в этом списке раньше была ссылка на настройки дневника:



Теперь ее нет, и стало очень неудобно залезать в настройки. Прошу вернуть.

отредактировано: 04-06-2018 21:31 - О-20


04-06-2018 23:04
Администратор<br>Буржуин проклятый
О-20 - проблему исправил, в одном из дневников ленты был некорректный html-код.

что касается страницы настроек, ссылка на кабинет находится в верхнем меню на той же странице.
настройки дневника - не самый часто посещаемый раздел, нечего им делать на главной странице сайта, как мне кажется.

Гражданка Мира
А можно как-то оптимизировать закач фото? Пусть исходник, например с телефона 3МБ, а оптимизируется до 300КБ само. Прям драма с приложением фотографий к постам со всегда.

06-07-2018 15:22
Администратор<br>Буржуин проклятый
Piccolo_fiore - честно говоря, у меня все так и происходит с телефона под андроидом.
Только что приаттачил к одной из записей фотку на 3 мегабайта, она была уменьшена автоматически.

Just very slightly mad!
Alexvn, а у меня с андроида завсегда такой результат:
При чем и на вес файла и на размер в пикселях.


06-07-2018 15:39
Администратор<br>Буржуин проклятый
Хорошо, я посмотрю на следующей неделе, когда вернусь.

Just very slightly mad!
Alexvn, спасибо большое!

Гражданка Мира
Alexvn у меня вот как у Innuendo , да. И чтобы приаттачить файл в пост обычно алгоритм примерно такой:
1. Попробовать присобачить так.
2. Закачать фотку с телефона в облако
3. Скачать фотку с облака на компьютер
4. Сообщение об ошибке напоминает необходимый вес и размер (привет из 90-х)
5. Уменьшить фотку до необходимого веса/размера в Paint
6. Закачать фотку в галерею Джо.
7. Если получилось - писать пост. Если нет - повторить с пункта 5.

06-07-2018 16:51
Администратор<br>Буржуин проклятый
А попробуйте ради эксперимента приаттачить большую фотку к уже существующей записи. Без галереи, просто через обычный аттач при редактировании записи.

Гражданка Мира
Alexvn прицепилось!

06-07-2018 16:54
Администратор<br>Буржуин проклятый
Ясно, видимо оптимизация работает при редактировании, но не при создании записи.
Вернусь и поправлю.

гадальная
Alexvn прицепить сразу хотя бы две большие фотографии тоже не получается даже с компьютера, про 6 фотографий и не говорю. Только по очереди, одну за одной.

Гражданка Мира
Alexvn сейчас попробовала создать запись с одной фотографией в аттаче - запись создалась, фотография не прицепилась.
Нажала на редактировать, прицепила 3 фотки по порядку - Некорректный запрос.
Попробовала одну - тоже ничего не изменилось. Запись есть, а фотографии нет.

11-07-2018 23:23
Администратор<br>Буржуин проклятый
я тут потестил аттачи, и у меня есть некоторые вопросы.

Innuendo

а у меня с андроида завсегда такой результат


адрес на твоем скриншоте указывает на newattach.php.
это означает, что ты загружаешь фотку в галерею, а не аттачишь ее к записи напрямую при помощи кнопки выбора файла на странице записи.
я прав? если так, то почему?

Ромашка

прицепить сразу хотя бы две большие фотографии тоже не получается даже с компьютера


я сейчас создал новую запись с тремя большими фотографиями, они прицепились корректно. я использую хром, и аттачил фотки при помощи кнопок выбора файла на странице записи, а не через галерею.
поэтому я хотел бы попросить тебя, если не сложно, описать по шагам способ воспроизвести ошибку, о которой ты говоришь. а также уточни пожалуйста броузер, которым ты пользуешься.

Piccolo_fiore
если у тебя выскакивает та же ошибка, что у Innuendo, то у меня к тебе тот же вопрос - ты приаттачиваешь фотки через галерею? каким броузером ты пользуешься?

сейчас попробовала создать запись с одной фотографией в аттаче - запись создалась, фотография не прицепилась


если не сложно, не могла бы ты прислать мне эту конкретную фотографию на support@journals.ru?

гадальная
Alexvn пользовалась я хромом. Я пишу отчёт после отпуска и леплю фотографии к посту. Прилепила 6 фотографий, нажала на «готово», получаю текст без единой фотографии. Тогда я начинаю их лепить одну за одной. Вертикальные виды проходят (по очереди), горизонтальные - не проходят.
Пробовала галлерею - там вообще не проходит ничего. Потому пришлось использовать другой сайт.

11-07-2018 23:39
Администратор<br>Буржуин проклятый
Ромашка - можно тебя попросить прислать мне те 6 фотографий в их оригинальном состоянии (в том, в котором ты их пыталась приаттачить) на support@journals.ru? если можно, с соблюдением порядка, в котором они у тебя были в записи.

гадальная
Alexvn сделаю завтра, хорошо? Доберусь до компа и пришлю.

11-07-2018 23:43
Администратор<br>Буржуин проклятый
Ромашка - конечно, это не срочно. спасибо

Just very slightly mad!
Alexvn,
адрес на твоем скриншоте указывает на newattach.php.
это означает, что ты загружаешь фотку в галерею, а не аттачишь ее к записи напрямую при помощи кнопки выбора файла на странице записи.
я прав? если так, то почему?


да, так и было. в тот конкретный момент я пыталась загрузить картинку для добавления в комментарий.

И через галерею, если не прикрепляется - получаешь внятный ответ "не смогла я не смогла", а через запись всегда сюрприз, что там вышло.

Еще такой эффект вспомнила: добавляешь картинку к записи и выставляешь параметр создать иконку: 400px
если оставить по дефолту "по большей стороне" - картинка не цепляется, если выбрать "по ширине" та же картинка цепляется. Пример картинки сходу не пришлю, но если будет надо, потестирую и найду такую.