support
08-11-2005 14:30 support » О правилах этого дневника
Камрады! Есть очень большая просьба - соблюдать простые и понятные правила этого дневника технической поддержки сайта:

1. Запрещён мат в любом виде.
2. В комментариях можно задавать вопросы по работе сайта и оставлять предложения по его развитию, любой оффтопик запрещен.

Если вы хотите задать вопрос, не относящийся к работе сайта - задавайте его здесь:

Написать в техническую поддержку

Спасибо!
Комментарии:
16-10-2018 18:15
Администратор<br>Буржуин проклятый
О-20 - ага, спасибо.

Whore for a cold world
Опять спам.

Камрад
О-20 а что хоть спамит? А то я не успеваю позырить.

19-10-2018 13:56
Администратор<br>Буржуин проклятый
друзья, у нас каждый день кто то спамит, просто вы обычно этого не видите, потому что я удаляю сразу.
иногда я чем то занят и спам некоторое время живет.
не обращайте внимания, я все это вижу и убираю

Whore for a cold world
3 CaHuTaPa, про доставку еды было, если не ошибаюсь. А предыдущий был про какой-то вариант финансового трейдинга, или как там это называется.
Alexvn, ок, поняла, больше не дергаюсь.

Whore for a cold world
Иногда бывает так, что забыл пароль не только от дневника, но и от почты, к которой был привязан дневник. Или больше не имеешь к ней доступа. И, если хочешь снова вернуться на джорналсы, приходится заводить новый дневник и долго по крупицам собирать свой круг общения (который к тому времени либо ники сменил, либо забросил дневник, либо еще что-то).
Так вот, вопрос: можно ли сделать возможность попасть в старый дневник не через почту? Ну там, какой-нибудь секретный вопрос запилить, или еще что-то в этом роде?

25-10-2018 17:56
Администратор<br>Буржуин проклятый
О-20 - люди регулярно обращаются ко мне с подобной проблемой через форму отправки сообщения в саппорт, и в большинстве случаев удается найти выход.

а решение с секретными вопросами - не вариант, потому что люди забывают ответы на них точно так же, как и пароли.
да и работать это будет только для новых аккаунтов, так как никто не пойдет специально заполнять секретный вопрос в кабинете.
люди в большинстве случаев не отличаются особой ответственностью, когда дело касается паролей для сайтов

Whore for a cold world
Ух ты, как либерально. Спасибо, я не знала, что так можно, оказывается. Растрезвонила своим, чтобы знали.
А можно вот эту инфу (ну, что если ты раздолбай, а в дневник хочется, надо админу написать, и будет счастье) в ФАК добавить? А то я щас глянула, а там такого нету.

25-10-2018 23:40
Администратор<br>Буржуин проклятый
О-20 - я добавил

Но в целом с любой проблемой мне всегда можно написать на support@journals.ru.
Даже если я не смогу помочь, я по крайней мере прочитаю и отвечу

Whore for a cold world
Мне вот тут письмо от поддержки Хотлога упало. Я думаю, имеет смысл внести в основной ФАК инфу о жизни счетчика.

28-11-2018 00:42
Администратор<br>Буржуин проклятый
О-20 - я добавил, спасибо.

Faded prima donna
оказывается facebook милостиво разрешил видео расшаривать. получиться сделать поддержку?

<iframe src="https://www.facebook.com/plugins/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FMargaretAtwoodAuthor%2Fvideos%2F1938397826267394%2F&show_text=0&width=476" width="476" height="476" style="border:none;overflow:hidden" scrolling="no" frameborder="0" allowTransparency="true" allowFullScreen="true"></iframe>

01-12-2018 00:05
Администратор<br>Буржуин проклятый
greshnaya - я посмотрю. если возможно - сделаю.

01-12-2018 00:52
Администратор<br>Буржуин проклятый
greshnaya


Faded prima donna
Alexvn спасибо огромное!

луна
Хотела зарегистрировать себе еще один аккаунт, но, похоже, попала под блокировку за спам. Что делать?

01-12-2018 22:57
Администратор<br>Буржуин проклятый
ЛюБИмаЯ - сорри, теперь все должно быть в порядке.

луна
Alexvn мой email все еще заблокирован.
При регистрации пишет: Регистрация на этот адрес электронной почты невозможна.
При попытке войти: Вы ввели неверное имя пользователя. Вернитесь, пожалуйста, назад, и повторите ввод.
При попытке восстановить пароль: Некорректный запрос.

02-12-2018 12:15
Администратор<br>Буржуин проклятый
ЛюБИмаЯ - емейл больше не заблокирован.

луна
Alexvn спасибо. буду пробовать.