Я балдею! Ситуация: менеджер М когда-то работал с клиентом К1 и добился невероятных результатов: отбил у К1 всякое желание общаться с М. Далее - возникла проблема: М стало необходимо срочно избавиться от неизвестно откуда появившегося клиента К2, который доставлял массу проблем. К1 выложил всё то, что его оттолкнуло - только имена поменял (наконец-то появилось возможность выговориться, а так - деликатность не позволяла). М обвинил К1 в том, что он нифига не просекает ситуацию, и что у него с этим "М", которого выдумал К1, нет и никогда не было ничего общего...