В пятницу после окончания рабочего дня решила заплатить за телефон, конечно, в филиале нашего банка... Столкнулась с несколькими проблемами: в одном филиале кассир коммунальных платежей заболел, в другом - огромная очередина...
После вспомнила, что денег в банкомате надо бы снять... Одну очередь отстояла - сломался... Пошла в другое место - тоже людей полно, но сняла...
В общем, потеряла время, пожалела клиентов, пожалела сотрудников (потому как знаю, в каких условиях работают и сколько получают)...
Да, нашему банку расти и расти...