Му-ха-ха! А у нас в офисе сервак на трехсотом селероне пашет. Так что и-нет то не работает, то тормозит так, что проще пешком в Лондон дойти.
Так что я тебя понимаю и сочувствую.

Алекс Лочер, но это вовсе не значит, что Win2003 Server на нем хорошо себя чувствует, серваку вашему (2003-му) памяти бы увеличить... гектаров так до 2х, да винты поставить парочку в райд массивчик пошустрее. И все бы заколосилось

А про инет... это временно или постоянно? Может проще послать их в ответ на те же буквы и поменять провайдера? А по ходу перечитать договор и еще растерзать их за невыполнение услуг?

Алекс Лочер, слабенькая офисная машина выполняет функции, совершенно ей не свойственные меня просто убивает... - согласен... это не очень симпатичное ощущение. Для контраста: у нас на моей прошлой конторе стоял (и до сих пор, кажись стоит) инет-роутер из 486й машины с 100 MHz частотой. И инет - просто летал.
Сервак - да, это святое. Мы вот нашему на днях мозгов до 2 гектар увеличили (было 1 Gb). Ему сразу похорошело

А дома... по крайней мере можно позвонить на уровень выше, чем саппорт и поругаться с менеджерами или даже с директором. Сказать, например так: я тут хотел к Вам подключить большие мощностя (новую компанию и т.п.), оторые бы использовали большой объем траффика и в общем все от этого бы только выиграли, но с таких хамством саппорта, даже думать о Вашей компании противно. Буду, мол, искать преимущества у Ваших конкурентов, т.к., похоже, Вы не хотите зарабатывать на своих клиентах деньги.
Это действует в 90% случаев просто безотказно на всяких управленцев. Они еще и на саппорт могут повлиять.

Хотя хамство саппорта меня достало. - при таком поведении с их стороны, я всегда им говорю, что таким отношением они теряют клиентов и я всем своим друзьям расскажу как в можно более черных тонах о их компании. А друзей и знакомых у меня много... Часто - это действует. Если не действует - надо уходить от такого провайдера и всем советовать к нему не подключаться.
Конкуренцию еще никто не отменял Удачи.