В нашей стране хватает различных интернет провайдеров, но все они работают через белтелеком (гос. контора являющаяся монополистом на интернет в стране). Примерно год пользовался выделенкой от пр-ра Анитекс, со скоростью 64на32 килобита... В последнее время провайдер начал подглюкивать и тормозить. Ценник платили достаточно большой 140$ за анлим в месяц... Пришла пора искать другого более выгодного провайдера... После недельных поисков выбор был остановлен на adsl.by (провайдер БелИнфонет), т.к. за 100$ в месяц они предлагают весьма не плохой пакет с трафиком более 3гб в месяц, да и скорость самая большая из всех провайдеров 2мегабита на вход и 512 килобит на выход. К тому же только у этого провайдера есть бесплатная галерея для пользователей (более 900 фильмов, более 4400 альбомов музыки), трафик при скачке с которой не учитывается. Итак решение принято... Начат процесс перехода... Сначала списался с adsl.by по поводу подключения, как удобнее всего отключится от Анитекса, чтобы не остаться без инета и на сколько долго будет подключение к adsl.by. Был получен ответ, мол необходимо принести заявление на подключение за неделю до окончания кроссировки с анитексом...
Я же отнес заявление за 2 недели до окончания кроссировки, тут же был предупрежден первый пров. о расторжении договора с конца месяца. В итоге через 2 недели нам отрубают выделенку от Анитекса, т.к. сами этого потребовали... Приходится сидеть на модеме... Адсл.бай обещают на своем сайте подключение макс. за 3 недели.
После 2 недель и 5 дней звоню им в офис, спрашиваю насчет подключения. Говорят ждите идет процесс и т.п., вам перезвонят. Через день сам перезваниваю, а там говорят мол не можем вас перекроссировать, т.к. АТС не пропускает вашу заявку мол звоните на АТС сами и разбирайтесь, дала телефон.... Созвонился с АТС, а там и знать ниче не знают о какой-то кроссировке %))) В итоге звоню в офис к ним и прошу их самих разобраться.... Разбираются за 3-4 дня... Оказывается заявка не прошла на МГТС, переписать нужно (с этим разобрались...)... Переписал завез по новой, все как требовали....
Далее неделю еще тянется сам процесс кроссировки, пошла 5ая неделя... Ура... Наконец-то удалось договориться на следующее утро (на вторник) на подключение, на время с 8 до 9 утра (спец. ихний приедет все подключит и настроит)... В итоге ждали до 9.40... (звонка нам не было с предупреждением о том, что человек задерживается), но да ладно, это мелочь %)))
Далее начинается самое веселое... Приехал спец... Подсоеденили модем в линию... и оппа, не работает
... Оказывается при кроссировке что-то перепутали они там... Ладно... В течение двух дней со звонками к ним в офис ситуацию удается исправить, модем начинает работать опять надо вызывать спеца, чтобы настроил модем... Удается договорится на след. день на 2 часа дня (после нескольких звонков опять же
) ). Договорились. Следующий день (четверг) 2 часа дня... Никого нет %) 3 часа дня, никого нет. 3.30 звоню в офис мол так да так, где ваш спец пропал, отвечают мол задержался на пред. вызове и уже едет к вам... ок... Ждем до 16.25... Никто не приезжает. Перезваниваю в офис... Что за дела мол... В ответ получаю, типа вы можете отказаться от своей заявки... (мягко офигеваю, но сдерживаюсь), говорю мол ладно подождем, при этом удается выбить мобильный тел. этого самого тех. спеца. Созваниваюсь с ним, он мне уже четко говорит, мол буду через 40 минут, к счастью он не обманул, явился практически вовремя %))) ... Ок... Модем настроил, подключил, VPN (доступ в интернет осуществляется при помощи VPN тут) настроил, попробовал приконектиться и тут же обломался... Говорит, мол надо аккаунт вначале создать, пока не создали. Придумал при нем название и пароль, записал он у себя в бумажке все... ВПН настроил ну и все, мол говорит все работает, я его благодарю и на этом расходимся.
Спец уехал. Начинаю пробовать сам... Ресурсы все грузятся (там где беспл. трафик), VPN не пашет, инета нет..... Ок... Звоню спецу, говорю что за дела? %) В ответ получаю мол надо сначала оплатить аккаунт и потом тока интернет включат... Ну да ладно думаю я, по крайней мере будет доступ к медия галерее ихней и можно будет киношки покачать у них... Не тут то БЫЛО! Звоню спецу, оказывается... Аккаунт то ведь еще не создали!! А без него никак не покачаешь... ммм... сразу он ничего этого не объяснил, мда. Сказал что мол вечером будет в офисе и сделают нам аккаунт. Ок. НА след. утро (пятница) наш бухгалтер оплачивает инет... Просыпаюсь проверяю комп, аккаунт утром не работает... что за дела... звоню спецу... %) . говорит мол как это не сделали, мол все сделают где-то к часу дня... ок... Узнаю номер платежки и что деньги прийдут к ним после 15 часов дня (по инфе от бухгалтера)... Созваниваюсь с ними уже с номером платежки и объясняю всю ситуацию прося создать аккаунт. Говорят все сделаем. Ничего не делается. Далее опять звоню им... Тут уже мне начинают втирать, мол вы привезите копию платежки и на ней напишите логин и пароль... мдя... типа ихний бухгалтер не может сам все узнать через банк, пришли ли деньги или нет, тем более всю инфу я предоставил, в том числе логин и пароль... Говорят ждите до вечера...
Ждем. Звоню часа в 4 дня ... Говорят админа нет... посмотреть и сделать без него ниче не могут... ага.. хм.
Звоню спецу... так-да так... мол вчера обещал еще вечером аккаунт создать... до сих пор не был сделан, платежки инфу всю сообщил, ее там приняли логин и пароль записали... на что спец говорит мол админа сча нет и спрашивает кого-то (я слышу его вопрос) когда мол админ будет, кто-то отвечает "а хер его знает когда он будет"... Весело... Начинаю упрашивавать спеца, чтобы точно все сделали... тот отвечает мол всю инфу админу написали, как появится сделает. До след. дня точно все будет готово...
Следующий день... Суббота (у них выходные суббота-воскр.) 25 декабря, католическое рождество к тому же... Аккаунта нет, инет не работает, медия галерея не работает. Модемом обычным по телефону зайти в нет не возможно, т.к. связь 21.5килобит (из за кроссировки ихней, модем адсл ест-но отклчался чтобы не было помех) и к тому же еще и рвется каждые 3-4 минуты... Поговорил по телефону со спецом, тот изобразил вид мол не в курсе почему не сделали, что мол должны были и т.д.... МОл говорит жди теперь до понедельника... ГЫЫ....
Ок... Ладно. Ждем понедельника %))))
В понедельник с утра... Уже мой папа звонит им и втирает, обещают все в течение 10 мин все сделать... ПРоверяем ниче не работает.. мдя... Опять папа звонит и разбирается с ними, Юрий (отдел продаж по адсл) говорит мол тока что включили !!! и втирает своим подчиненным, мол че вы раньше сделать не могли?! (папа доволен, мол наконец-то заработает счас!!)).... Не тут то было...
Аккаунт не работает. Папа уже поручает далее снова мне разбираться. Звоню этому же мужику (Юрию), спрашиваю что за дела?/// На что получаю ответ мол без копии платежки мы вас не подключим!!! (офигеваю, нафига было пиз№%ть что мол уже включили?!?!?!).... мдя. Пытаемся им объяснить, что нафига нужно везти эту копию платежки, если все что нужно я уже сообщил и пускай они у своего бухгалтера узнают... Нефига ... говорит надо копия платежки... ок...
Находим телефон бухгалтерии БелИнфонета, далее созваниваемся, находим бухгалтера отвеч. за адсл подключения... Бухгалтеру объясняем ситуацию... Тут же оказывается что деньги уже зачисленны на счет (что ест-но т.к. были еще зачисленны в пятницу после 15 часов)... Ок... Я уже звоню Оксане (которая отвечает за подключения), объясняю ситуацию... Просит подождать, жду... Сама уже она узнает у бухгалтерии, подтверждают... Спрашивает логин и пароль для регистрации и обещает в течение 30 минут зарегить... Проходит час.. Не работает нифига %)))).... Опять созваниваюсь, оказывается уже включили... Проверила сама мол говорит все работает, разбираейтесь с тех суппортом, у вас что то не так... Звоню в тех. суппорт, разбираюсь.... Оказывается пароль не верный... ГЫ,,,.. Созваниваюсь опять с Оксаной, оказывается пароль был не правильно ими понят, в итоге наконец-то узнаю правильный и наконец-то все начинает работать....
Теперь позитив: скорости вполне высокие. С медиа галереи фильм (700мег) выкачивается примерно за час). Музыка 16 мег. мп3 качается за 1 минуту. Скорость 200-230кб в секунду. ИНтернет 30-90кб в секунду. Вполне хорошо. %) Пока доволен... Уже накачал 6 фильмов.
Вот только, если бы еще не было проблем с подключением было бы вообще здорово. А в офисе у них вообще переполох творится...
Состояние Души: хорошее?
Забавный автомобильный тест...
[Print]
Гость