Почему люди путают понятия «помоги мне» и «сделай за меня»?

Подходит ко мне сотрудница и просит сделать для нее форму, в екселе, мотивируя это тем, что у меня получится лучше и быстрее. Ну работы не много, работа не сложная. Делаю форму, показываю, учу с ней работать.

Через месяц:
я не могу вывести на печать, одна строка не помещается на лист.
Прихожу, разбираюсь, уменьшаю поле на пять миллиметров. Помещается.

Сегодня звонит телефон:
Она: я не могу вывести на печать, одна строка не помещается на лист;
Я: уменьши поля;
Она: я пробовала, не получилось;
Я пришел, предложил объяснить, она отказалась;
Я посмотрел, сделал, проверил, вернул назад, ушел.

Опять звонок:
Она: я не могу вывести на печать, одна строка не помещается на лист;
Я: уменьши поля;
Она: я пробовала, не получилось;
Я: я попробовал, у меня получилось, теперь твоя очередь;
Положил трубку.

Звонок от ее начальника:
Нач.: там не получается:
Я: получается, она не хочет;
Нач.: приди помоги;
Я: я приходил предлагал помощь, она отказалась, она хочет, что бы я делал за нее.
Положил трубку.

Звонок от моего начальника:
Нач.: там не получается;
Я: получается, они не хотят;
Нач.: приди помоги;
Я: я приходил предлагал помощь, она отказалась, она хочет, что бы я делал за нее;
Нач.: ну сделал бы, тебе что лень?
Я: нет мне не лень, к тому же я сделал и вернул на место, хотите пойдем вместе я Вам покажу;
Нач.: встрелаемся на месте.
Положил трубку.

Заходим, я подхожу и начинаю отматывать операции.
Получается, что она ни чего не делала.

Выговор с занесением, и лишением премии.

Сижу набираю эту запись, заходит она, и говорит, что я ее подставил…