дневник заведен 05-05-2003
постоянные читатели [22]
Eagles, elpis, joker, marinatan, ngd1971, Pira, StarLet, Thinking of U, Букля_, Джей, Ёлочка, Кама, Клуб АРХипелаг, Лохматая, малыш, ПАРАД УРОДОВ, Ромашка, Скромняга-2, ТАРЗАНКА, ХОЧУ-ха, Щепка, Эммануэль
Eagles, elpis, joker, marinatan, ngd1971, Pira, StarLet, Thinking of U, Букля_, Джей, Ёлочка, Кама, Клуб АРХипелаг, Лохматая, малыш, ПАРАД УРОДОВ, Ромашка, Скромняга-2, ТАРЗАНКА, ХОЧУ-ха, Щепка, Эммануэль
цитатник:
- • лента
дневник:
- • список
- • календарь записей
- • группы записей
- • rss
31-07-2004 15:59
Оказывается, всё не так просто...
...технология правильного отказа двухчастна:
сначала мы говорим «нет», потом говорим – «жаль».
Это сожаление также должно состоять из 2 частей.
Сначала - сопереживание («я понимаю, насколько это тебе надо»,
«я помню, что для тебя это очень важно»), потом - выражение
своих глубоких переживаний по поводу невозможности выполнить просьбу .
(с)
...технология правильного отказа двухчастна:
сначала мы говорим «нет», потом говорим – «жаль».
Это сожаление также должно состоять из 2 частей.
Сначала - сопереживание («я понимаю, насколько это тебе надо»,
«я помню, что для тебя это очень важно»), потом - выражение
своих глубоких переживаний по поводу невозможности выполнить просьбу .
(с)
Комментарии:
маленькая сингулярность
лучше не отказывать? молчать?
Отказывать!
однозначно
однозначно
Кстати...
[Print]
Winterlady