Вот тут Мяу навсегда! завела очень интересное обсуждение, касаемое причин хамского поведения людей на работе.
Так вот… Есть категория людей, и при том немалая, для которой работа, особенно работа с людьми, служит одним из способов самоутверждения. И по этому случаю вспомнилась мне одна история, которая произошла не так давно. Как я уже говорила, я работаю в госструктуре. И работал у нас в прошлом году водителем наш Вовка. Потом он разбился (не по своей вине, т.к. за рулём был не он), получил сотрясение мозга и перелом позвонков, три месяца провалялся в больнице и в профессиональные водители ему теперь путь заказан. А так как жить на что-то надо, решил Вовочка вместе с друзьями фирму открыть и пришёл к нам в администрацию взять разрешение и зарегистрировать предприятие. Заполнил все бумаги, как полагается, и пошёл их относить. А в отделе регистрации сидел молодой человек, новенький и с нашим Вовочкой не знакомый. Взял он у него эти бумажки, едва глянул на них и тут же раскрыл пасть, изрыгая оттудова всякие неприятные слова, смысл которых сводился к тому, что все вокруг лохи, один он мистер всезнайка. Ну Вовка наш, скромняга, растерялся и поник головой. Так печально и окончилась бы эта история, если бы с Вовочкой не пошла Вика. Вика, увидев, что «наших бьют», в ответ открыла рот и начала кричать ещё громче. Не ожидая такого ответа, молодой человек слегка заткнулся. В то же время на шум прибежали девчонки из соседних кабинетов. Одна из них узнала Вику и радостно сообщила: «Ой, это же наша девушка, она у нас работает». После этого заявления молодой человек сник окончательно, а Вовкины документы были приняты и моментально оформлены. Вот так

П.С. Я думаю, после того, как молодой человек ознакомился с документами и понял, КОМУ он чуть было не отказал в регистрации, нервный тик был ему обеспечен, потому как наш Вовочка по совместительству является сыном нашей главбухше