Про объективацию (ну если отбросить использование этого термина в философии) пишут больше в контексте личных отношений между людьми. А при сугубо деловом общение как раз и идёт чисто инструментальное, по функционалу и ролям?
Но мы знаем, что среди людей принято при многоразовых контактах обращаться друг к другу по имени. Таксист Ахмед и т. п.