Раньше заказы приходили за 10-14 дней. Сейчас он может идти месяц. Предзаказы это вообще отдельная история, последние две книги мне приехали спустя два месяца как вышли в свободную продажу.
И если с увеличением срока доставки я еще могу смириться, в Калининград она всегда была не самая быстрая, а сейчас то, понятно, стало в разы хуже. Предзаказы это вообще не оправдывает, 2 месяца с даты выхода это совсем уж писец. Ну хорошо хоть вообще доставляют.
Обычно я заказываю с оплатой в магазине. Это всегда было удобно, если друг книга придет с браком, покоцанная или в целом я вдруг передумаю ее брать, то не нужно возиться с возвратом. Но такое было всего раза три за все время и то дважды я заказывала книги на подарок и не стала забирать поцарапанные обложки. Один раз забрала одну из двух книг, потому как по ошибке заказала две одинаковых, а при звонке в службу поддержки оператор мне помочь не смогла.
И вот сегодня я хотела сделать очередной заказ и обнаружила, что теперь заказать можно только по предоплате.
Сначала вышло глючное новое приложение, в котором было невозможно отслеживать заказ и приходилось лезть на сайт проверять пришли книги или нет. Теперь только предоплата...
Печально, что и альтернативы особо нет, Лабиринт со своей платной доставкой уже давно не радует, а в физических книжных цены уж совсем заоблачные.
Книжная осень и бюрократия
[Print]
Horizon