Звонит юзер, просит саппорту. Начинаем общаться. Пароль у него не проходит. Смотрю логи. Сверяемся. Выясняется, что он не видит разницы между "l" и "1". Пофиксили. Ладно.
Через час, он же: "все равно никак не получается". Смотрю в логи. Пароль набран правильно, но теперь вместо "...dhdh" в юзернейме он пишет "...ghgh" (мысленно: "твою мать! криворукая проблядь! что ж ты по батонам не попадаешь...").
В этот момент в трубке раздаются гудки отбоя, и я договариваю вслух "...тормоз, бля!"
на что через пару секунд через гудки слышен слабый голос... "я попозже перезвоню, хорошо?"

Слава аналоговым АТС, самым бл аналоговым в мире!