О жизни, о смерти и о любви ...
дневник заведен 18-07-2007
постоянные читатели [2]
chaykayf, vvol
закладки:
цитатник:
дневник:
местожительство:
Владимир, Клин, Лобня, Россия, Тула, Узловая, Чебоксары
интересы [3]
логические игры
[1] 19-01-2023 22:56
***

[Print]
Гость
Четверг, 16 Февраля 2023 г.
23:54
Леонид Барац, Сергей Петрейков, Ростислав Хаит

Монолог для Александра Демидова

Нет, только поймите нас правильно, это наша Родина, мы все это любим – березки, балет, русский язык, водка… но – никогда. Здесь никогда не будет хорошо. Просто здесь и не предполагалось.

Нас, конечно, восхищает наше общее мужество и упорство, но… только кто сказал, что тут можно жить?.. Сюда надо приезжать, добывать нефть и уезжать. Скорее, пока не началась депрессия. Или на экскурсию. Посмотреть, сказать: «Ну надо же! Вот же говно какое бывает! Быстро поехали отсюда!» А мы тут жить начали. Зачем?

Мы же единственная страна в мире, где одновременно и плохо, и холодно. В странах, где тоже холодно, там холодно только снаружи, а внутри там кофе, коньяк, камин… А в странах, где плохо, там тепло, и от этого уже не так плохо. А у нас и плохо, и холодно – повезло. Причем у нас же и снаружи и внутри холодно, а еще далеко, поэтому еще холоднее. Ну и темно, ни хера не видно, куда идешь, поэтому еще дальше, а значит, еще холоднее.

Так что, на самом деле, в России три беды – холодно, темно и далеко. И еще – давно. В смысле, вот это всё – давно… всегда! И вот эту страну мы любим. Нет, правда! Потому что если ее еще и не любить, то тогда вообще непонятно зачем… И чем здесь хуже, тем больше любишь… от безысходности. Поэтому и умирать не страшно. Поэтому и героев полно – нечего терять.

Здесь даже хорошо бывает только потому, что все так плохо. Вот идешь ты зимой, темень, мороз минус тридцать, ветер в лицо, зашел домой – и раз! – стакан водки. И горячим борщом ее. Разве тебе было бы так хорошо, если бы тебе сначала не было так плохо?

А как мы умеем себя жалеть! Как мы себя жалеем, так никто себя не жалеет…потому что как нам плохо, так никому никогда не бывает плохо. Нам вот так плохо (показал большой палец)! Нам лучше всех плохо. И женщины здесь такие хорошие, потому что им мужчин приходится жалеть. Нормальных мужиков мало, а зимой же хочется к кому-то прижаться… Любить его не за что… Восхищаться в нем нечем… Приходится жалеть.

Зато мы выиграем любую войну. Война – это же когда плохо, а во всем, что плохо, – мы лучшие. Главное – чтобы на нашей территории. Милости просим. Мы даже специально так в сторонку, мол, заходите, гости дорогие, воюйте на здоровье. Как вам наше лето? Красиво? А вот осень. Ничего, да? А зима с середины октября? Куда это вы побежали? А ну стоять! Терпеть… Воевать… Бежите? Ну на тебе, сука, пендаля, на, не суйся больше… А вот мы уже и у вас… Ничего себе! Слушайте, а чего вы к нам поперлись? У вас же так хорошо… Так, а ну пошли отсюда, а то мы здесь не выживем.

И хватит уже «они, они». Мы! Очевидно, что мы хотим жить именно так – если за столько лет никак по-другому не зажили. «У нас свой собственный путь!» – нет, это, конечно, льстит самолюбию… Только при чем тут путь? Путь – это когда кто-то куда-то движется… «Выберем того президента, этого президента!»… Мы всегда выберем того, который не тот. А выберем того, так он станет не тем… Его ж для того и выбирали…

Так что – никогда. Хорошо здесь не будет – ни-ког-да. Просто нужно с этим смириться. Вернее, нет, мириться с этим не нужно, нужно что-то делать, как-то что-то… Срочно! Кому-то… Нужно… Но знать, что – ни-ког-да… Когда это знаешь – уходят ненужные иллюзии.

Так что Грибоедов не прав – не «там хорошо, где нас нет», а «там хорошо, где нам плохо». Или даже так: «там плохо, где мы есть». И не потому, что мы такие плохие, а просто нам так надо. Не в смысле «так нам и надо», а в смысле «нам надо так». А не так – не надо… Как-то так. Водки налейте!

***
Четверг, 19 Января 2023 г.
22:47
***
Исторический факт. В селе Чингис, Ордынского района, Новосибирской области, средняя длина члена мужчин, во время эрекции составляет 27 сантиметров, а в селе Спирино, Ордынского района Новосибирской области средняя длина члена у мужчин, также во время эрекции, составляет лишь 15 сантиметров. Это произошло потому что в селе Чингис, Ордынского района, Новосибирской области проводили опросы, а в селе Спирино, Ордынского района, Новосибирской области, замеры.
***
То, что память никогда не бывает точной копией прошлого, доказал опыт знаменитого кембриджского психолога Фредерика Бартлетта. Он показывал испытуемым необычный рисунок и просил по памяти воспроизвести его. Потом предлагал повторить рисунок спустя несколько дней, затем - через неделю, и так несколько раз. Рассмотрев все картинки по порядку, он увидел, что каждое следующее изображение отличается от предыдущего, а последнее совершенное не похоже на оригинал. Но студенты были уверены, что они изображали то, что видели собственными глазами. По словам Бартлетта, воспоминание - это творческая реконструкция, попытка заново пережить свое первое ощущение, а старая информация в мозге "переписывается", "затирается" новой.
***
"Даже воспоминания о прошедших событиях фальсифицируются во времени вплоть до полного несоответствия реальности, - говорил известный российский учёный, доктор биологических наук, профессор, руководитель отдела эмбриологии НИИ морфологии человека РАМН Сергей Савельев. - Долговременная память зачастую так трансформирует реальность, что делает исходные объекты просто неузнаваемыми. Уродцы и балбесы из прошлого со временем становятся атлантами и титанами мысли, гнилые избушки - дворцами, а городская помойка - райским запахом детства. Память сохраняет воспоминания, но изменяет их так, как хочется её обладателю".
***
СОВЕТ. Чудесная непредсказуемость запоминания компенсируется только временем. Увеличение времени заучивания, многократное повторение действий и повторный опыт - единственный способ заставить мозг запомнить что-либо надолго.
***
Когда мы перестаем быть благодарны кому-то или чему-то, мы теряем это.
***
Важно учиться быть благодарным.
***
Настоящая духовность заключается в том, чтобы воспользоваться полученным опытом и превратить отток энергии в её приток.
***
Деньги - эквивалент благодарности.
***
Слова могут обмануть, а деньги не соврут!
***
Если ребёнка надо ругать, а ты хвалишь - ты злой.
***
Быть благостным - значит быть разным!
***
Обогатить - от слова "Бог".
***
ИСПЫТАНИЕ
Суть рассказа в том, что некие высшие существа — Вершители — время от времени воплощаются в обычных земных людях. Суть испытаний - прожить жизнь, полную естественных и специально создаваемых сложностей.
1. Трудное утро в одинокой квартире
2. День, полный проблем
3. Вечер разочарований
4. Ночь страстей
5. Безвременье

I. Утро («Утро добрым не бывает»)
Звонок будильника, пустые серые стены с развешанными вырезанными из журнала репродукциями, умывание холодной водой, штопанные носки, лапша быстрого приготовления.

II. День («Понедельник — день тяжёлый»)
- Он добрый человек — мухи не обидит,
- Это Вы так думаете. Я только, что убил целую дюжину мух в своей комнате. Хотите принесу трупы?

В командировку едет другой, тему закрывают, компьютер сгорает, гибнут все рабочие файлы.

III. Вечер (Неромантический ужин),
- А что ты можешь предложить мне?

IV. Ночь
Звезды, смысл жизни, водка с вкусом полыни, шаг в пропасть...

V. Безвременье

Монстр приближался к Сергею медленно, плавными движениями перекладывая окровавленный топор из одной лапы в другую. Только что он этим же топором разрубил Василия Щедрина, тщедушного очкарика с работы. Разрубил одним небрежным ударом, разделив его с плеча до поясницы. Всё совершалось в жуткой щемящей тишине. Ноги у Сергея словно парализовало. Монстр осклабился, показывая жёлтые стёсанные клыки, и ...

Состояние: сонное
Четверг, 12 Января 2023 г.
09:17 Навык сторителлинга
Навык сторителлинга следует изучать не только ради удовольствия и хобби. Это отличный инструмент, который поможет вам в работе, на собеседовании или совещании и просто в кругу друзей.

Вот несколько преимуществ этого навыка:

1
Особенности и яркость рассказа помогают человеку запомнить гораздо больше, чем просто факты.

Это показало исследование психолога Лайонела Стэндинга в 1970-х годах, где одной группе испытуемых показывали набор обычных изображений животных, машин и других предметов, а второй – набор из более ярких и запоминающихся картинок (например, собака с курительной трубкой в пасти). В результате вторая группа показала более высокий результат запоминания по сравнению с первой.

2
Сторителлинг увеличивает уровень окситоцина (гормона, который способствует возникновению чувства любви, связи и благополучия) и обладает огромной силой убеждения. Медицинский колледж штата Пенсильвания обнаружил, что студенты-медики были гораздо более отзывчивыми и открытыми для помощи пациентам с деменцией после того, как они приняли участие в упражнении, в ходе которого пациент рассказывал истории, основанные на своих воспоминаниях.

3
Истории активизируют различные части головного мозга: сенсорную кору, моторную кору и гиппокамп. В то время как чтение сухой и основанной исключительно на фактах информации активизирует в мозге только центры языковой обработки.


Повествование в маркетинге и рекламе (эти же принципы можно перенести на личный опыт человека, например, на собеседование):

позволяет установить более глубокую и прочную связь с аудиторией;
добавляет человечности контенту и, следовательно, к бренду;
вызывает доверие и лояльность аудитории;
помогает связать весь контент, который в противном случае может показаться разрозненным;
помогает наиболее приятным образом поделиться видением бренда и транслировать его ценности.

Состояние: так себе
Вторник, 27 Декабря 2022 г.
15:17
Самые идиотские приёмчики "блоггеров"⁠⁠
"Смотреть до конца", "Это видео изменит вашу жизнь", "Самое шокирующее признание", "Удивительно, как мы могли этого не знать"....ну и прочее, прочее, прочее дерьмо в таком духе. А под всем этим исключительный, эталонный шлак. Вижу такое - сразу в бан.
Это какой-то привет из 90-х и начала этого века, когда ещё на коне были газетёнки класса: "Спид-инфо" и прочих "Экспрессов". Ну тогда ладно, дикие времена дикие нравы) Но ведь подобный контент пилят до сих пор и в основном те, кто даже не знает, что такое "Спид-инфо".
Откуда нахватались? Кто научил? Это же раздражает на самом деле.
***
Та же картина с эйнштейновским примером движения солнечного зайчика от зеркала. Ему тоже скорость света не писана, реальные фотоны летят от зеркала к стене и от стены к глазу, ничего реально не ползает вдоль стены...
***
Символ 2009
Королевская битва 2000
Алиса в пограничье 2020
Эксперимент
Клаустрофобы
3 процента (сериал Бразилия)
Экзамен 2009
Платформа
Судная ночь (сериал Америка)
Круг
***
Диалог в кафе:
- Мадам торопится?
- Мадам не торопится.
- Мадам выпьет чашечку кофе?
- Мадам выпьет чашечку кофе.
- Мадам не замужем? -
Мадам замужем.
- Мадам может позвонить своему мужу и сказать что ее толькочто изнасиловал незнакомый мужчина?
- Мадам может позвонить своему мужу и сказать, что ееизнасиловал незнакомый мужчина шестнадцать раз подряд.
- Шестнадцать раз?!
- Мсье торопится?
***
Мужик в сарае варит самогон,пошел за водой к колодцу,вернулся,а в сарае менты:
-Самогон гоним.Пиши объяснительную!
-А что писать?
-Пиши как есть.
Написал.Те читают:
"Смотрю дымок идет из сарая.Думаю пожар.
Беру два ведра с водой и иду тушить.
Прихожу, а там два мента самогон варят."
***
На собеседовании:
— А у Вас есть какое нибудь хобби?
— Вообще-то, есть парочка.
Достает чучело свиньи из кармана.
— Таксидермия охуенная тема!
— И некромантия, - добавляет свинья.
***
Убеждения всегда носят ограничивающий характер.
***
Вопрос, на который нет ответа, уходит в бессознательное.
***
Убеждение об убеждениях - это об управлении верой (метаубеждения).
***
Не генерировать вредоносные убеждения.
***
Если человек во что-то не верит, то для него этого физически не существует.
***
Метаубеждения: "Я точно не знаю как все работает". Если знаете, то вам хана.
***
В бессознательном нет логики.
***
Самый гибкий элемент системы является самым сильным и стабильным (ветка вишни под снегом).
***
Это грех тщеславия? Нет, это заблуждение - это рефрейминг смысла
***
Связка: "Это значит" . Не подарил цветы - значит не любит.
***
Есть такой анекдот: звонит джентльмен доктору Уотсону и просит незамедлительно приехать, поскольку у жены приступ аппендицита. Доктор отвечает, что это невозможно: он делал операцию год назад, а у человека не может быть второго аппендицита. "Вы совершенно правы, доктор" — отвечает джентльмен — "но видите ли, у человека вполне может быть другая жена".
***
Специалистами давно описан этот синдром ностальгии, когда и трава-то раньше была зеленее, и огурцы вкуснее, и молоко из коровы. И эректильная функция при Сталине была лучше. Это всё понятно, и человек в старости, как правило, указывает годы своей молодости как самые счастливые: война там, голод, разруха... без разницы, между 20 и 30 - самые счастливые времена, и точка. Потому что так работает биохимия мозга. Да, это не 100%, но в целом (как говорят) это так.
***
Голландская компания-производитель велосипедов уменьшила процент повреждений при доставке своих великов на 80% благодаря лишь одному простейшему нововведению. Они изменили дизайн упаковки, чтобы он напоминал коробку для телевизоров.
***
https://h5.tu.qq.com/web/ai-2d/cartoon/index

Состояние: креативное
Суббота, 24 Декабря 2022 г.
09:19
Однажды в древней Индии группа молодых монахов наблюдала, как учитель готовит чапати (лепёшки). Он выливал на раскалённый металлический лист полный половник теста и смотрел, как тесто распределяется по поверхности, формируя неправильный круг. Когда чапати приобретала свою окончательную форму, учитель улыбался и говорил: «Совершенство!» 

Ученики были озадачены. У каждой лепёшки была собственная форма, одни из них подгорали с краёв, другие не были совершенно круглыми. Наконец один из учеников спросил: «Учитель, как могут эти лепёшки быть совершенными? Ведь лепешкам положено быть круглыми и они не должны подгорать!» 

Учитель снял с огня последнюю лепешку и выложил ее на тарелку молодого ученика. Формой она немного походила на тыкву. «Совершенство», - повторил он, и добавил: «если тебе не нравится мир, который ты видишь, значит, тебе стоит сменить очки».

Вывод: в мире нет ничего плохого, за исключением вашего взгляда на него.
Воскресенье, 4 Декабря 2022 г.
23:04 04.12.2022
Уолт Дисней позволял своему живому воображению некритично и свободно генерировать фантастические идеи. Позже он оформлял эти фантазии в осуществимые идеи и затем оценивал. Чтобы лучше оценить их, он трижды менял свою точку зрения, играя три различные роли: мечтателя, реалиста и критика.
В первый день он играл роль мечтателя и давал волю фантазиям, не беспокоясь о том, как осуществить свои мечты. Его фантастические аналогии позволяли соединять слова, понятия и идеи с очевидно несовместимыми объектами и явлениями. В результате появлялись масса ассоциаций и целая лавина образов и идей.
На следующий день он пытался вернуть свои фантазии на землю, играя роль реалиста. Как реалист он искал способы воплотить свои идеи во что-то осуществимое и практичное.
Наконец, в последний день он играл роль критика и искал изъяны в своих идеях. Действительно ли они выполнимы? Можно ли превратить свойства идеи во что-то полезное для потребителей, и если это так, то реально ли на этом заработать?
***
Пример. Городской муниципальный совет хочет собрать больше денег путем более эффективного контроля оплачиваемого времени стоянки автомобилей. Вот некоторые результаты игры воображения:
— Кодекс чести; каждый сам следит за временем стоянки и посылает плату городскому казначею.
— Когда время истекает, автомобили испаряются.
— Ввести счетчики с датчиками, которые записывают номер лицензии и время, истекшее с момента парковки. Владельцу автомобиля посылать счет.
— Нанимать бездомных. Вместо счетчиков истекшее время записывает бездомный. Автомобилист платит этому человеку и может давать ему чаевые.
— Повторно совершивших нарушение без суда сажают в тюрьму на всю жизнь.
***
Теперь попросите участников выбрать идеи, которые им больше понравились.
Пример. Городскому совету понравился «наем бездомных» как один из лучших вариантов.
Реалист. Попросите участников играть роль реалистов, превращающих фантазию в осуществимую идею. Пусть участники выделят принцип, свойство или некоторый аспект фантазии, которые им нравятся.
Пример. Некоторые из привлекательных особенностей идеи «найма бездомных» таковы:
— Принцип реального наблюдения за тем, занято ли место.
— Автомобилисты не смогут использовать «неистекшее время» тех автомобилистов, которые уехали раньше.
— Новые рабочие места. Нужно нанимать кого-то, чтобы следить за счетчиками.
— Изменение поведения. Автомобилисты больше не будут тратить время на поиск счетчиков с неистекшим временем или способов обмануть систему.
***
Теперь пусть участники представят, как эту особенность можно превратить в осуществимую идею. Городской совет трансформировал понятие о наблюдении за местами стоянки в идею выпускать счетчик времени стоянки с инфракрасными датчиками и компьютерными чипами на литиевой батарейке, чтобы «видеть» места стоянки. Когда автомобиль уезжает, счетчик стирает неистраченное время, чтобы другой автомобилист не мог его использовать.
Критик. Теперь пусть участники находят недостатки в идее. В нашем примере «видящий счетчик» технически возможен. Главный недостаток — в цене, поскольку он будет стоить по крайней мере в четыре раза дороже обычного. Однако эта цена в идеале компенсируется более эффективным сбором выручки.
***
Несколько месяцев назад в поисках способов безопасно и эффективно удалять снег с линий электропередачи во время снежных бурь инженеры зашли в тупик. Они решили предпринять прогулку за мыслями вокруг гостиницы. Один из них возвратился с банкой меда, которую он купил в магазине подарков, и предложил поставить горшочек меда на вершину каждой опоры линии электропередачи. Он сказал, что это привлечет медведей, которые будут подниматься на столбы, чтобы получить мед. Это вызовет колебания столбов, которые стряхнут лед с проводов. Используя принцип вибрации, они придумали идею организовать полеты вертолетов над линиями. Полеты вертолетов с помощью вибрации помогли удалить снег с линий электропередачи.
***
Химик Карл Крекман работал над способами защиты семян от воздействия различных факторов. Однажды он просматривал рисунки своего сына. Один из них заинтересовал его: это было дерево в шубе и шапке. Рисунок натолкнул на размышления о синтетических материалах, включая полимеры, из которых делают ткань для одежды. После этого к нему пришла идея интеллектуальной полимерной оболочки для семян, которая изменяет свойства при смене внешних условий. Эти семена можно сажать в любую погоду или сезон. Защищенные, они лежат в состоянии покоя, когда
снаружи холодно, и прорастают, как только почва прогревается до оптимальной для роста температуры.
***
СЕО одной японской парфюмерной компании попросил своих администраторов придумать идеи, которые позволят компании пережить трудные времена. Разочарованный их предложениями, он дал каждому изображение камчатского краба и приказал изучить его и придумать идеи, которые они могли бы применить в бизнесе. Вот некоторые из этих ассоциаций и идей:
— Краб может восстанавливать потерянные клешни. Мы должны создать резервные товарные линии на случай, если наша основная линия будет неудачной.
— Краб может видеть на 360 градусов. Мы должны быть более осведомлены о рынке.
— Краб передвигается медленно. Мы двигаемся слишком медленно. Мы не можем себе это позволить. Мы должны сократить штат, чтобы быстрее реагировать на изменения рынка.
— Краб имеет характерные особенности. Мы должны разработать узнаваемую упаковку, которая позволит лучше отличить наши духи.
— Краб — падальщик. Мы должны выделить средства на то, чтобы выяснить, какие мы можем найти другие варианты использования и рынки для наших товаров.
***
То, что называется предвидением, не может быть даровано духами или богами; здесь не помогут ни расчеты, ни сопоставление с другими подобными случаями. Предвидеть может лишь тот, кто хорошо знает своего врага. Сунь-цзы
***
ЦРУ переняло эту технику от своего предшественника, Отдела стратегических служб (ОСС). Во время Второй мировой войны ОСС был буквально наводнен идеями. Б. Ф. Скиннер, психолог, предложил использовать голубей для наведения управляемых ракет. Дело в том, что эти птицы в состоянии без перерыва в течение четырех-пяти минут клевать изображение цели на экране. Идея: голуби будут клевать перемещающееся изображение на экране, корректируя тем самым сигналы наведения ракет. Идея Скиннера не нашла применения. В ОСС пришли к выводу, что представители «Трибунала» умрут от смеха раньше, чем успеют рассмотреть идею.

Состояние: так себе
Суббота, 26 Ноября 2022 г.
10:49 26.11.2022
- Каков вкус у твоего блаженства? - спросил кто-то Будду.
- Отпей от моря, - ответил тот. - Отпей от одного берега, отпей от другого, попробуй отпить с середины океана: вкус всегда один, солёный. У блаженства один вкус.
***
Однажды монах прогуливался по лесу. Неподалёку он заметил охотника, который целился в оленя.
Монах подбежал к нему и стал умолять не убивать оленя.
- Почему? - удивился охотник.
- Если ты убьёшь его, то в следующей жизни можешь родиться оленем. Таков закон кармы.
Охотник задумался и не стал убивать оленя, опустив своё ружьё. Он посмотрел на монаха: тот был хорошо и аккуратно одет, имел прекрасные манеры и добрые черты лица, он ощущал, что от монаха исходит аромат блаженства и безмятежности.
В этот же миг охотник направил ружьё на монаха. Монах спросил его:
- Боже мой, что ты делаешь?!
- Ты сам сказал, таков закон кармы: если я убью тебя, то в следующей жизни буду монахом. Ты мне понравился.
***
Жила-была женщина, и у неё был любовник. Однажды ночью их застал муж. Он убил любовника, а сам убежал.
Женщина тотчас сварила труп, сделала из него похлёбку и скормила её свиньям. Так всё и обошлось. Через некоторое время муж вернулся и с удивлением узнал, что дело осталось без последствий.
Ночью жена ему рассказала, как она поступила, и, когда они с удовольствием обсуждали эту историю, их подслушал сосед, который в это время справлял нужду у стены их дома. Поскольку у него были счёты с этой семьёй, он на них донёс.
На суде женщина сказала:
- Мой муж ничего не знает. Я всё сделала вместе с истцом. Он тоже был моим любовником. А сейчас у него зло на меня, поэтому он донёс.
Суд оправдал мужа, а жалобщика наказал за убийство.
***
В далеком детстве я обожал цирк, и больше всего в цирке мне нравились звери. Особенно меня привлекал слон.
Во время представления это огромное дикое животное демонстрировало всем свои небывалые вес, размеры и силу. Но после окончания своего номера слон всегда сидел на цепи, один конец которой был привязан к его ноге, а другой - к колышку, вбитому в землю.
Это была всего лишь маленькая деревяшка, уходившая в землю на несколько сантиметров. Понятно, что такое сильное животное, способное вырвать с корнем дерево, могло бы легко выдернуть колышек и убежать.
Что же его держит? Почему он не убегает?
Цирковой слон не убегает, потому что он с детства был привязан к такому же колышку. Слоненок дергал и тянул изо всех сил, чтобы освободиться, но, несмотря на все старания, он ничего не добился, потому что тогда кол был слишком прочен для него. Он вечером валился с ног, а наутро пытался снова и снова... Пока в один ужасный для него день он не покорился своей судьбе, признав собственное бессилие.
Этот огромный и мощный слон не убегает из цирка, потому что думает, что не может. В его памяти осталось это ощущение собственного бессилия, испытанное им сразу после рождения. И хуже всего, что он больше никогда не ставил под сомнение эти воспоминания. Никогда больше он не пытался применить свою силу.
Мы тоже живем, полагая, что "не можем" делать множество вещей просто потому, что однажды, уже давно, когда мы были маленькими, мы пытались их сделать и не смогли.
Тогда мы поступили как этот слон - мы занесли в свою память следующую установку: "Не мог, не могу и не смогу никогда". Мы выросли с этой установкой, которую сами себе и дали, и поэтому больше ни разу не пытались выдернуть колышек.
***
Стояло в одних краях поместье, а в нём барин жил богатый со своей барыней. И вот однажды постучался к этому барину в ворота старик-цыган:
- Открывай, барин, дело есть.
Открыли ему ворота, впустили, расспрашивать стали:
- Кто ты, да что ты, да зачем пришёл?
Вытащил цыган из-за пазухи старинный свиток и показал барину. Развернул барин свиток и увидел: карту его же собственного поместья, а на ней стрелочки, крестики всякие, а внизу надпись: «Отмерь от крыльца столько-то саженей и столько-то аршин». Обрадовался барин, велел накормить старика-цыгана, напоить его.
А на этой карте клад был обозначен, да не просто клад, а целый сундук с золотом. Поел цыган, попил, поблагодарил барина за угощение, встал из-за стола и сказал:
- Как стемнеет, пойдём клад откапывать, только учти, барин, пойдём вдвоём, барыню не бери. Согласился барин, тогда цыган и спросил:
- А мне что дашь, барин, за то, что я тебя на место вывел?
- Найдём клад - наше счастье! Я не поскуплюсь.
Сказано - сделано. Вышел барин с цыганом на крыльцо, отмерили они сажени да аршины. Дошли до места. Стали копать. Вырыли сундук с золотом. Только хотели открыть его, как услышали - барыня из окна кричит:
- Позвольте мне прийти к вам на такое чудо взглянуть!
- Нельзя, - закричал барин в ответ.
Не послушалась барыня мужа. Подошла, встала рядом незаметно. Цыган с барином открыли сундук, а он полон червонного золота. Опустил барин руки в сундук, зачерпнул две пригоршни и доверху набил карманы цыгана. У барыни аж глаза на лоб полезли. "Господи, - подумала она, - в наших угодьях, на нашей земле такое сокровище отрыли, и надо его с каким-то цыганом-бродягой делить"!
Едва она так подумала, как поднялся ветер, началась буря. Свалила буря сундук в яму и землёй заровняла. Увидал барин жену и понял, в чём дело. Выхватил он шашку, подскочил к жене, взмахнул клинком и закричал:
- Признавайся, что подумала в эту минуту?
- Вот так и так, так и так, - ответила перепуганная барыня. - Пожалела я это золото для цыгана.
Только то золото и уцелело, что барин в карман цыгана успел положить. Достаёт цыган монеты из кармана и говорит:
- Возьми, барин, золото, оставь мне только десять рублей, и ладно будет.
- Нет, - сказал барин, - не твоя вина, что клад пропал!
Так и не взял у цыгана ни одной монеты.
****
Мораль тут такая - нечего женщинам лезть в мужской бизнес!
***
Странная притча от известного немецкого драматурга Бертольда Брехта. Странная потому, что она не похожа на притчу. Конец у нее неожиданный, мораль не сразу понятна. Возможно поэтому притча производит такое впечатление.
Один плачущий мальчик рассказал прохожему о причине своего несчастья:
- У меня было две монеты, чтобы сходить в кино, - сказал он, - и тут подошёл парень и вырвал одну монету из моих рук, - мальчик указал на юношу, стоящего неподалёку.
- И ты не звал никого на помощь? - спросил мужчина.
- Отчего же, - возразил мальчик и зарыдал ещё сильнее.
- И тебя никто не услышал? - осведомился мужчина, нежно поглаживая его.
- Нет, - всхлипывая, ответил мальчик.
- Ты не умеешь кричать громче? - уточнил тот.
- Нет - сказал мальчик и с надеждой взглянул на незнакомца.
Мужчина усмехнулся.
- Тогда отдай мне и оставшееся, - сказал он и, взяв последнюю монету с ладони мальчика, беззаботно пошёл дальше.
***
Женщина, которая три года посещала церковь, спрашивает пастора:
- Я слышала Вашу проповедь, в которой Вы говорили, что если долго ходить в церковь, то муж придёт к Богу.
А я уже три года хожу - и никакого результата.
- Странно. Расскажите, как Вы ему проповедуете Евангелие?
- Какая там проповедь, он пьёт каждый день! Когда вечером приходит пьяный, я его в чулане запираю, а утром скалкой «обнимаю».
- А вы попробуйте проявить заботу и ласку. Когда придёт с работы, вы его накормите и напоите…
Женщина так и сделала, как посоветовал пастор.
Через неделю её муж пришёл в церковь и после проповеди вышел на покаяние.
Пастор спросил его:
- Что вас побудило придти в церковь?
- Вера моей жены. Неделю назад она стала христианкой…
***
Однажды юродивый повстречал царя.
- Откуда ты идешь, странник? -- спросил повелитель.
- Из ада, - ответил тот.
- И что ты делал там?
- Мне нужен был огонь, чтобы раскурить трубку.
- Ну и что? Взял огня? - поинтересовался царь.
- Нет, тамошний царь ответил, что у него нет огня.
- Как же так?
- Я тоже удивился, - сказал юродивый, - Я спросил, как же так, в аду и без огня? На что хозяин ада мне сказал:
- Говорю тебе, у нас нет огня; каждый приходит сюда со своим собственным.

Состояние: креативное
Воскресенье, 20 Ноября 2022 г.
20:22 20.11.2022
Предположим, например, что вы хотите вознаградить сотрудников за идеи, повышающие производительность труда. Одна из крайностей могла бы состоять в том, чтобы давать сотрудникам по одному миллиону долларов за каждую идею. Другая крайность — давать каждому один цент. Сочетание этих двух крайностей вдохновляет на начало кампании «Цент за идею». Купите автомат для продажи шариков жевательной резинки и поставьте его в офис. За каждую идею (или пять, или десять) давайте ее автору цент для использования в автомате. Присуждайте денежный приз согласно цвету шарика, выпавшему из автомата (два доллара за зеленый, пять — за желтый, сто — за красный и т. д.).
***
На опытном заводе в Великобритании инженеры объединили области жилищного строительства и удаления отходов в инновационную идею, которая могла сразу решить две проблемы, увеличив жилищное строительство и сократив отходы. Завод использует домашние отходы, ил от землечерпалки, очищенные сточные воды и шлак из мусоросжигающей печи для производства гранул, которые находят разнообразное применение в строительстве.
***
Предположим, вы хотите создать новый товар или услугу, повышающие эффективность работы компании. Составьте два списка видов деятельности, один из которых имеет отношение к организации, а другой не связан с миром бизнеса.
1. Сначала запишите связанные с бизнесом виды деятельности. Этот список должен включать конкретные действия, такие как «фотокопирование», «работа с жалобами клиентов», «перерывы на кофе» или «отгрузка». Укажите 10–20 известных вам видов деятельности.
2. Затем сосредоточьтесь на одной деятельности. Основываясь на том, что вы знаете о ней, попробуйте разработать новый товар или услугу. Например, можете предложить чему-нибудь обучать или мотивировать людей в очереди у фотокопировального устройства.
3. Теперь составьте новый список, на этот раз из 10–20 видов деятельности, касающихся внешней стороны организации (например, боулинг, пение, работа волонтерами, косьба лужаек и т. д.).
4. Наконец, объедините два этих списка, используя свой опыт в этих областях — в бизнесе и вне его. Например, объединение пения и фотокопирования может навести на мысль об установке стереосистемы или караоке рядом с фотокопировальным аппаратом. Вместо текста песни на этом дисплее можно было бы показывать новости и информацию о компании, например премии, людей,
вакансии и т. д.
***
Одна новозеландская компания объединила пассивное освещение и строительные материалы. На основе этого сочетания было создано пассивное пожарное освещение — фотолюминесцентная полоса естественного или искусственного света, которая безопасно ведет людей вверх и вниз по лестницам, показывает коридоры, перила, проходы и номера мест на стадионах. Запатентованная технология Ecoglo позволяет запекать фотолюминесцентный материал в алюминиевый выдавленный профиль. Этот продукт не требует никакой энергии для работы, поэтому может работать при полном отключении электричества и использоваться в качестве замены пожарного освещения. Продукт нерадиоактивен и нетоксичен и отвечает за внутреннее и наружное освещение.
***
Много лет назад в Японии один миссионер решил, что было бы хорошо отпраздновать Новый год в деревне большим кувшином горячего вина. Монах попросил десять самых богатых людей принести по одному большому кувшину вина для огромного котла, так как ни один из них не мог обеспечить вином всех. На пути к своим винным погребам каждый подумал: «Мое вино слишком ценное, чтобы делиться им! Вместо этого я просто принесу кувшин воды, и, так как все остальные принесут вино, никто об этом не узнает». Итак, когда десять самых богатых людей собрались, каждый из них с важным видом вылил содержимое своего кувшина в большой котел. Когда котел нагрели и всем разлили горячую воду, они сконфуженно посмотрели друг на друга…
***
Все, что мы должны сделать, — бросить на пути мозга что-нибудь странное и необъяснимое. (Сунь-цзы)
***
Рассмотрим пример ученого, которому поручили разработать клей для использования в терапии и хирургии. Суть его задачи — в склеивании предметов друг с другом. Он исследовал разные способы, которыми одни объекты прикрепляются к другим. Однажды во время ремонта причала для своей лодки он заметил, как сильно мидии прикреплены к пирсу. Ученый обнаружил, что мидии выделяют вещество, позволяющее им надежно цепляться за любой объект и оставаться там под ударами океанских волн. Сегодня ученый воспроизводит клеточный состав этого вещества и разрабатывает клей, который надеется когда-нибудь использовать для заживления сломанных костей.
***
Гештальт-психологи провели показательный эксперимент на собаках. Животных обучали подходить к объекту, когда им показывали белый квадрат, и избегать объекта при демонстрации серого квадрата. Когда собаки обучились этому, экспериментаторы стали использовать серый и черный квадраты. Собаки сразу стали подходить к объекту, когда им показывали серый квадрат (который ранее ассоциировался с избеганием), и избегать объекта, когда им показывали черный квадрат (который ранее не был связан с действием). Возможно, вместо того чтобы воспринимать серый, белый и черный цвета как абсолютные стимулы, собаки реагировали на более глубокую суть — светлое в сравнении с более темным.//
***
Фред Смит, основатель компании Federal Express, сказал, что люди в бизнесе перевозки грузов на самом деле никогда не понимали, почему и как он добился такого успеха. Он сказал, что стал успешен, потому что понял суть бизнеса, который заключается в душевном спокойствии, а не только в транспортировке грузов. Поняв это, он стал первым, кто позволил клиентам отслеживать доставку посылок с момента отправки.
***
Пример. Реальная проблема — как защитить сельские почтовые ящики от воровства и вандализма. Идея «застраховать» навела на мысль предложить владельцам сельских почтовых ящиков страховой полис стоимостью пять долларов на год или 10 долларов на три года, чтобы застраховать почтовый ящик от воровства или разрушения.
***
На основании проведенных исследований гештальт-психологи пришли к выводу, что продолжительное изучение любого предмета вызывает в нем спонтанные структурные изменения. Сознанию в результате длительного исследования предмета наскучивает этот предмет, и оно ищет альтернативные способы его восприятия, разделяя целое на части и отыскивая в них интересное. На ранних этапах этого процесса результаты подобных изменений остаются неосознанными. Через некоторое время они проникают в сознание как новые идеи и представления.
***
Несколько лет назад специалисты компании 3M изобрели новую клейкую ленту для промышленного использования. Однако ею не заинтересовались ни в одной отрасли промышленности, и руководство 3M распорядилось закрыть этот проект и уничтожить все образцы. Один инженер подумал, что у этой клейкой ленты есть интересные аспекты, и отнес домой некоторые образцы. Он был заинтригован простотой ленты и размышлял о ней следующие несколько недель. Инженер наблюдал, как его дочери-подростки скрепляли этой лентой волосы, склеивали ткань и бумагу
и использовали ее другими различными способами. Он пошел к руководству и убедил их, что это потребительский, а не промышленный товар. Так компания 3M стала выпускать скотч.
***

Состояние: рабочее
Четверг, 17 Ноября 2022 г.
08:11 17.11.2022
Вот основные принципы брейнрайтинга:
1. Прежде всего обсудите проблему для ее прояснения. Запишите проблему так, чтобы ее видели все члены группы.
2. Раздайте участникам карточки размером 7 × 12 сантиметров и дайте инструкцию записывать на этих карточках свои идеи, по одной на каждой. Тогда как мозговой штурм предполагает высказывание участниками идей вслух, при брейнрайтинге люди должны генерировать идеи, молча записывая их. Когда участники заполнят карточку, они так же молча передают ее соседу справа.
3. Скажите членам группы, чтобы они прочитали карточки, которые им передали, и относились к ним как к «стимулам». Попросите их на чистых карточках записывать любые новые идеи, вдохновленные стимулирующими карточками, и затем передавать соседу справа. В течение нескольких минут карточки с идеями будут передаваться вокруг стола.
4. Через 20–30 минут соберите все карточки и предложите членам группы повесить их на стену. Они должны быть расположены колонками согласно различным категориям идей, и над каждой колонкой должна быть карточка с названием. Удалите повторяющиеся.
5. Оцените идеи, дав каждому участнику пакет самоклеящихся точек, и попросите их приклеить точки на те карточки с идеями, которые им понравились. Они могут размещать точки по своему усмотрению, наклеив все на одну карточку, по одной на каждую из пяти различных карточек или в любом другом сочетании.
***
Три плюс. Каждый участник молча записывает три идеи в верхней части, по одной на каждом листе. Листы передают человеку, сидящему справа. Этот человек записывает идею, которая улучшает записанную наверху листа. Если участники затрудняются улучшить идею, попросите, чтобы они записали новые. Сделайте это для всех трех идей. Примерно через пять минут листы
с идеями снова передают направо. Продолжайте этот процесс, пока все участники не получат свои первоначальные листы.
***
Одна из групп обсуждала экономию электроэнергии. Разговор сконцентрировался на просветительской деятельности и информированности населения. Один из инженеров
предложил своего рода домашний монитор стоимости потребленной электроэнергии.
Был изготовлен и усовершенствован опытный образец такого монитора: стоимость использованной электроэнергии отображается на портативном легком жидкокристаллическом дисплее у вас дома. Люди быстро узнают, во что обходится эксплуатация электроприборов, и начинают задумываться о способах экономии денег и электроэнергии.
***
Никакая программа не может генерировать число сложнее, чем она сама, как и беременная женщина, весящая 45 килограммов, не может родить ребенка весом 90 килограммов.
Идея растет, поглощая соседние идеи. Две идеи могут катализировать друг друга, но обе должны присутствовать, чтобы сформировалось новое понятие, товар или идея, — подобно двум химическим реактивам, образующим новое соединение.
***
Ученые Университетского медицинского центра в Берне, Швейцария, объединили компьютерную томографию с технологией отображения магнитного резонанса, чтобы создавать трехмерные компьютерные изображения внутренних органов трупа. Подобное виртуальное вскрытие трупа позволяет получить «кибертруп», и патологоанатом может изучать раны и прочее на любой глубине и под любым углом, в том числе изнутри.
***
Жак Адамар, блестящий французский математик, доказавший теорему о распределении простых чисел, утверждал, что любое открытие, в том числе математическое, требует необычных, но плодотворных сочетаний идей. Чтобы находить такие сочетания, необходимо создавать многочисленные случайные комбинации: именно случайные сочетания переменных из различных областей позволяют формулировать новые и захватывающие идеи.
***
Один предприимчивый разработчик программного обеспечения для компании, специализирующейся на производстве жидкокристаллических мониторов, однажды составил список предметов домашнего обихода (метла, холодильник, телефон, лампа и т. д.). Затем он соединил каждый предмет с различными жидкокристаллическими индикаторами, и, когда дошел до холодильника, его осенило: пусть магнитики сочиняют стихи! Каждый магнит имеет жидкокристаллический индикатор, который показывает слово, выбранное наугад из словаря объемом 300 слов. Магниты взаимодействуют друг с другом и образуют предположительно поэтические фразы, такие как «мокрые вороны гармонично нахохлились» или «желтые цветы — это застенчивые улыбки».

Состояние: креативное
Воскресенье, 13 Ноября 2022 г.
23:11 13.11.2022
***
Директор одной из средних школ рассказала мне, как они с уборщицей придумали идею для решения проблемы помады на зеркалах. Девочки любили оставлять следы от поцелуев на зеркалах. Она пригласила группу школьниц посмотреть, насколько трудно уборщице смывать помаду с зеркал. Директор представила им уборщицу, вошедшую с резиновой шваброй, которую она отнесла в туалетную кабину, опустила в унитаз и затем использовала для очистки зеркал от помады. После этой демонстрации на зеркалах больше не было помады.
***
Талантливый полководец командует армией, а не отдельными солдатами (Сунь-цзы)
***
Не спешите с критикой. Посмотрите на следующий рисунок (13112022-01). Отвечая на вопрос о местоположении точки, большинство людей сразу скажут, что она находится ниже центра треугольника. Но это не так. Если вы произведете необходимые измерения, то обнаружите, что точка расположена в самой середине фигуры.
Так же мы оцениваем и новые идеи. Мы выносим суждение инстинктивно и немедленно, и часто — неправильно. А ведь в других вопросах не делаем поспешных выводов. Например, покупая новую рубашку или свитер, мы обычно не берем первую попавшуюся вещь, а внимательно изучаем весь ассортимент, и это вполне естественно. Так и с идеями — стоит не торопясь обдумать
все предложения, прежде чем «покупаться» на новую идею.
***
В одной строительной компании для разработки проектов новых гаражей был проведен мозговой штурм. При этом имели место графические наброски. Дизайнерам удалось разработать несколько весьма оригинальных проектов, и было решено остановиться на проектировании домашнего двухэтажного гаража в 3,5 м шириной и 7 м высотой. Один из проектов предполагал подъем автомобилей с помощью специального лифта. Этот проект оказался идеальным для тех, кто хотел освободить лужайку перед домом или был владельцем классических, раритетных авто с высоким верхом. Впоследствии строительная компания создала и программу обслуживания с взиманием ежегодной платы за эксплуатацию подъемников в таких гаражах.
***
Ряд дуг на следующем рисунке (13112022-02) составляет колонку. Все дуги одного размера, поэтому колонка должна быть совершенно прямой, и все же кажется, будто вершина колонки шире ее основания. Одинаковые дуги, нарисованные одна под другой, создали иллюзию восприятия. Мы видим нечто отличное от того, что фактически изображено. Подобным же образом, когда вы составляете список идей, не имеет значения, кажутся они кому-то похожими или идентичными.
***
Идея заключалась в том, чтобы в виде подарка предложить что-то не совсем обычное, скажем арбуз. Другого человека это натолкнуло на мысль, что арбузы можно вырастить в форме прямоугольника или пирамиды. Еще один предложил способ добавлять персональные сообщения, которые с помощью клейкой ленты как бы врастают в арбузную корку. Окончательно идея стала выглядеть так: арбузы различной формы в зависимости от желания заказчика с надписями, проступающими сквозь арбузную корку.
***
Красивые женщины и бесплатный алкоголь напомнили им о молодых людях, использующих пикап-фразы в барах. Это родило идею, что пивоварне стоит потратить рекламные
деньги на разработанные агентством этикетки: новый дизайн был нацелен на развязных любителей выпить в баре. Предполагалось, что люди будут использовать фразы на этикетках в качестве способа завязать разговор. Например, такая надпись: «Я из этой музыкальной группы». «Конечно, они настоящие» — гласит другая. Кто может устоять перед «Я притягиваю горяченьких штучек»? Этот радикальный подход увеличил продажи на 40 процентов — и даже без телевизионной рекламы.
***
У себя на работе вы можете повесить на стену специальную доску, чтобы сотрудники размещали на ней листки с записями творческих идей, приходящих им в голову в течение рабочего дня. Повесьте эту доску на видном месте. В центре ее должна быть написана — большими яркими (разноцветными) буквами — требующая разрешения проблема. Любой, у кого возникнет интересная мысль, способная помочь в решении этой проблемы, может приколоть на доску листок с зафиксированной на нем идеей. Рассмотрим преимущества данной техники.
1. Проблема всегда перед глазами, и мысли о ней будут постоянно вертеться в умах всех заинтересованных в ее решении лиц.
2. Этот способ рождает множество ассоциаций. Знакомясь с идеями, записанными на приколотых к доске листках, сотрудник, скорее всего, придумает что-то свое.
3. Время размышления над проблемой не ограничено одним-двумя часами занятия в группе мозгового штурма.
4. Если листков с идеями немного или их нет вовсе, это говорит о том, что следует найти способы побудить своих сотрудников относиться к работе более творчески.
***
В следующий раз на доске появился такой вопрос: «Как сделать нашу рекламу более действенной?» Премию получил тот, кто предложил раздавать на улице небольшие пачки косметических салфеток с напечатанным на обертке приветствием от компании. Салфетки — это и полезная вещь, которую человек будет носить с собой, и хорошая реклама. Именно этот рекламный проект был признан лучшим за все время существования компании.
***
Возьмите стопку карточек и запишите на них свои идеи. Кратко сформулируйте одну идею, отложите в сторону и запишите следующую идею на следующей карточке. Делайте так до тех пор, пока не закончатся карточки. Фиксируйте идеи в том виде, в котором они к вам приходят — хорошие, плохие, странные, экзотические, — собирайте их все вместе, не думая о логике или ценности. Две самые важные вещи в этой технике — это: 1) придумать как можно больше идей и 2) не оценивать ни одну идею, пока не будет полного списка всех мыслей, пришедших в голову.
***
Во время репетиции La Mer Дебюсси дирижер Артуро Тосканини понял, что не может объяснить тот эффект, которого хотелось бы достичь в одном из пассажей. Подумав немного, он достал из кармана шелковый платок и подбросил высоко в воздух. Оркестр загипнотизированно смотрел, как медленно и грациозно опускается на землю шелковый квадратик. Когда платок наконец оказался на полу, Тосканини довольно улыбнулся: «Вот, — сказал он, — так и играйте».
***
В следующий раз, когда вы увидите, как гуси летят в форме буквы V, вспомните, как научные открытия объясняют именно эту форму (которая, к слову, считается образцом командной работы). Когда каждая из птиц взмахивает крыльями, это облегчает работу летящей следом за ней. Когда они летят таким клином, стая в целом пролетает на 71 процент эффективнее, чем если бы птицы летели по отдельности.
Гуси долетают до своей точки назначения быстрее и легче, потому что путешествуют, опираясь друг на друга. Когда гусь выбивается из стаи, он сразу чувствует, что в одиночестве лететь сложнее, и быстро возвращается в коллектив, чтобы использовать энергию впереди летящей птицы. Если бы мы поступали как гуси, то оставались бы в одной группе с людьми, двигающимися в том же направлении.
Если лидирующий гусь устает, он уступает свое место. Меняться местами во время выполнения сложной работы — очень разумная идея: это одинаково касается и стай гусей, и людей. Гуси кричат сзади на летящих впереди, чтобы их подбодрить и попросить поддерживать скорость. Нам следует точно так же поддерживать своих лидеров.
Наконец, если гусь заболевает или, раненный выстрелом, выпадает из стаи, то остальные спешат за ним, чтобы помочь и поддержать. Они остаются с раненым товарищем до тех пор, пока тот не сможет снова летать или не умрет. И лишь после этого продолжают свой путь, иногда присоединяясь к другим стаям.
Мы должны помогать своим соратникам работать в команде.
***
Генерал, который прислушивается к мудрому совету и действует согласно ему, победит. (Сунь-цзы)
Пятница, 9 Сентября 2022 г.
17:43 Провокационные вопросы для самого себя
Многим из нас время от времени нужна хорошая встряска для того, чтобы вырвать себя из полуавтоматического рутинного состояния. Список приведенных ниже провокационных вопросов отрезвляет и позволяет посмотреть на свою жизнь с разных углов, стать немного осознаннее, понять что важно, где скрыты возможности и многое другое. Единственно правильных ответов на них нет, да и не на все можно ответить сразу. Но даже сам поиск поможет познать себя и свои потребности, задуматься о том, что зачастую остается вне поля зрения.
Провокационные вопросы

Что люди скажут на ваших похоронах? И кто будет на них присутствовать?
Какие ваши привычки стоят между вами и счастьем?
Вы стоите перед вратами рая, вас спрашивают: «Почему вас надо впустить?». Как вы ответите?
Если вы потеряете сегодня все, как будете действовать? К каким людям обратитесь за помощью? Как изменятся ваши поступки и привычки?
Есть ли люди, которые значат для вас очень много? Когда вы в последний раз говорили им об этом?
Что бы вы изменили в своей жизни, если бы знали, что никогда не заболеете и не умрете?
У вас есть миллион долларов, но сегодня последний день вашей жизни. Что вы сделаете?
Как бы вы описали себя в пяти словах?
Каковы шансы, что вы уже упустили нечто важное, о чем будете сожалеть все оставшуюся жизнь?
Какие выводы можно было бы сделать из этого?
Если бы вы могли сейчас гарантированно обладать тремя навыками, какими бы они были? А главное — почему?
Если бы вы могли гарантированно избавиться от трех привычек, то каких? Чем они мешают вам сегодня и почему до сих пор от них не избавились?
Если бы вы могли пережить три момента из прошлого, то какие? Что в них особенного?
Если бы вы умели находить подход и влиять на каждого в мире человека, как бы выглядел ваш путь успеха? Чего бы достигли и каким образом?
Какая первая мысль приходит вам в голову при столкновении с очень сложной проблемой или неудачей?
Считаете ли вы, что ваша злость, раздражение и гнев — это только ваша вина?
Сколько у вас было хобби пять лет назад и сколько есть сейчас? Если есть разница, то в чем причина?
Каковы три главные события вашей жизни? Вы приняли три ключевых решения и теперь живете совершенно иначе, чем могли. Почему вы так поступили и довольны ли выбором?
Чем вы занимались, когда последний раз были так увлечены, что потеряли ощущение времени?
Пытаетесь ли вы время от времени искать ответы на возникающие вопросы о своей жизни или просто отпускаете их?
Почему вы, будучи с утра мотивированными, к вечеру теряете мотивацию? И наоборот, что именно вы делали, когда утром совершенно ничего не хотели, а к вечеру были полны энтузиазма?
Если бы вас посетила карма, то она бы помогла или наказала вас? За что именно и какими способами?
Что вы должны себе?
Что вы должны своей семье и друзьям?
Когда вы думаете о будущем — оно пугает или воодушевляет вас?
Как вы считаете: нужно сначала помочь самому себе или человеку, который нуждается в помощи? И в каких именно случаях?
Что делает вас особенным?
Скольких людей вы по-настоящему любите? Что делаете для них и как часто?
Опишите самое лучшее приключение в своей жизни.
Где бы вы хотели жить? Почему до сих пор туда не переехали?
Вы больше верите в логику или творческое мышление?
Кем вы восторгаетесь и почему?
Если бы вы узнали, когда и как умрете, как бы изменилась ваша жизнь сейчас?
Что такое честь? Имеет ли она для вас значение?
Что лучше: десять лет жить с прекрасным здоровьем или тридцать лет с посредственным?
Если бы вы, начиная с этого момента, не тратили время попусту, чего бы вы достигли?
Какие сферы своей жизни вы контролируете?
Чаще всего вы пребываете в зоне комфорта или вне ее?
Вы считаете себя героем или злодеем?
Каких ученых вы считаете злодеями и почему?

Философ Вольтер призывал судить о человеке по тем вопросам, которые он задает. Это хороший и правильный совет, потому что благодаря этому можно многое узнать: от умения докапываться до сути вещей до личных приоритетов. Учитесь задавать правильные вопросы, в том числе себе самому — это тоже своего рода искусство. Постоянно спрашивайте себя о том, почему что-то произошло и как решить ту или иную проблему. Желаем вам удачи!

Состояние: так себе
Понедельник, 5 Сентября 2022 г.
08:28 05.09.2022
- Ну вот, теперь ты можешь превратиться в любое животное! Только запомни, если засмеёшься, то забудешь волшебное слово и никогда не сможешь вернуться. Кстати, а что ты собираешься делать?
- Хочу стать раком, забраться на гору и свистнуть!
- Ой, не могу.... Ха-ха... Мужик, подскажи мне слово, а то я забыл.
- А вот теперь мы будем торговаться!

***
УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ РАЗОГРЕВА
— Детские рисунки. Попросите каждого участника принести свои детские рисунки. Повесьте их на стену, не подписывая. Попросите, чтобы участники угадали автора каждого рисунка.
— Символ. Попросите участников нарисовать личный символ, который представляет их точку зрения на креативность. Это может быть что угодно — орел, компас, кисть, луна и т. д. Затем каждый участник показывает свой символ и объясняет, как или почему он представляет его точку зрения.
— Корпоративный символ. Попросите участников выбрать животное, птицу, насекомое или рыбу в качестве их корпоративного символа. Пусть они обоснуют свой выбор. Спросите, воплощает ли это существо сильные и слабые стороны корпорации.
— «Вы уволены». Иногда требуется включить пожарную тревогу, чтобы вывести людей из состояния самоуспокоенности. В начале встречи попросите участников вообразить, что их уволили. Затем попросите, чтобы они снова подали заявление о приеме на работу. Это должно встряхнуть их и заставить подумать о своих знаниях и навыках, а самое главное, о том, как их усовершенствовать.
Или напечатайте воображаемую газету, в которой есть объявление о банкротстве вашей компании. Затем попросите участников представить причину, по которой обанкротилась компания. Элемент шока побуждает по-новому видеть, слышать и ощущать наш мир.
— Каждый — консультант. Попросите, чтобы каждый человек на чистом листе бумаги написал текущую проблему, связанную с работой. Например: «Как мне лучше наладить взаимодействие с сотрудниками магазина для своевременного выполнения заказов?» или «Как мы можем ответить на проводимую конкурентом программу низких цен и скидок?» Дав несколько минут на запись проблем, попросите, чтобы каждый передал свою проблему соседу справа. Тот читает только что полученную проблему и кратко записывает свои ответы. Для ответа на каждый лист отводится 60 секунд. Продолжайте, пока каждый не получит обратно свой лист. Затем прочтите и обсудите записанные идеи.
— Наблюдение за другими. При использовании этого подхода новые мысли и решения приходят в результате поиска идей в посторонних областях. В качестве предварительного упражнения для встречи, посвященной стратегии и тактике продажи роскошных шкатулок, занятых продажами и маркетингом работников послали наблюдать, как занимаются маркетингом и продажами в по-
сторонних предприятиях розничной торговли, таких как магазины модной одежды, программного обеспечения, рестораны быстрого питания и книжные магазины. Они возвратились с длинными списками идей и предложений, которые можно было применить в своей компании.
— Принятие роли клиента. При использовании этого подхода люди пытаются узнать, что значит находиться в другой роли. Например, агент по продаже недвижимости послал своих продавцов в агентство по продаже автомобилей, чтобы они совершенствовали навыки продаж. Изображая клиентов, они прошли через весь процесс продажи, записывая конкретное поведение, слова
и действия продавцов, которые существенно повлияли на их отношение как «покупателей». На общем собрании они поделились опытом и обсудили способы развития собственных навыков продаж. Это опыт заставил продавцов увидеть, что одно дело — говорить о способности встать на место покупателя, а другое — на самом деле сделать это...

***
КОСМИЧЕСКОЕ СУЩЕСТВО
Предложите группе вообразить существо, живущее на другой планете с другой атмосферой в отдаленной солнечной системе. Попросите, чтобы они нарисовали это воображаемое существо. Затем пусть группа покажет свои рисунки.
Вы обнаружите, что большинство людей рисуют существ, которые напоминают земных, даже притом что могли придумать что угодно. А именно — существ с органами зрения, слуха и обоняния, а также руками и ногами с двусторонней симметрией. Вместо того чтобы создать что-нибудь уникальное и непредсказуемое, основная часть группы создает существ, у которых много общего друг с другом и с особенностями типичных земных животных.
Нет никаких причин, по которым животные на других планетах должны напоминать земных.
Это групповое упражнение демонстрирует феномен, называющийся структурированным воображением. Структурированное воображение связано с тем фактом, что, даже когда для генерации новых идей мы используем свое воображение, эти идеи структурированы очень предсказуемым способом в соответствии с существующими понятиями, категориями и стереотипами.

***
Теперь объявите соревнование, в котором команда, построившая самое высокое сооружение из туфель, получит большой контракт. Победитель определяется путем измерения расстояния от поверхности стола до высшей точки любой туфли. Не обсуждайте соревнование подробно; просто сообщите, что должны сделать участники за четыре минуты, и скажите: «Начали!» Одно из решений могло бы состоять в том, чтобы самый высокий человек в группе встал на стол и положил одну туфлю себе на голову. Или вы можете придумать правило, согласно которому все туфли должны располагаться цепочкой, касаясь друг друга, наподобие электрической цепи.

***
Чтобы продемонстрировать ценность риска и неудач, разбейте группу на команды. Дайте каждой кучку палочек от мороженого. Упражнение состоит в том, чтобы увидеть, какая команда за 20 минут может построить из палочек самое высокое сооружение. После выполнения задания попросите участников вспомнить о неудачных попытках. Как правило, тем участникам, которые с самого начала придерживаются определенного, логического плана, не удается построить самое высокое сооружение, а участники, которые успешно выполнили задание, прошли через массу неудач. Урок состоит в том, чтобы освободиться от предвзятых мнений о неудачах, быть открытым к неожиданностям и снова научиться играть подобно непредубежденному ребенку, видя перспективу и контекст.

***
Это веселое групповое обсуждение. Задайте участникам группы вопросы о том, что их лучше всего описывает, и затем попросите объяснить, почему они так считают.
1. Что вас точнее описывает в целом:
— Молоток или гвоздь?
— Облако или скала?
2. На работе:
— Дерево или ветер?
— Солонка или бутылка кетчупа?
3. На встречах:
— Рукопожатие или поцелуй?
— Часы или компас?
4. Вашу креативность:
— Снежинка или кипящая вода?
— Гроза или запах горящих листьев?

***
Наглядно-образное и вербальное мышление фактически дополняют друг друга. Если вы сосредоточитесь на представленной слева фигуре, то заметите, как лица меняются местами. Сначала
левая сторона будет выглядеть как фон, а правая — как лицо; а затем правая будет лицом, а левая — фоном и т. д.

***
Одна женщина создала новинку, которая стала очень популярна в Японии. Это брелок с растением: прозрачная пластиковая коробочка, в которой растения растут в миниатюрном питомнике, пока не вырастут настолько, что их можно пересадить в большие горшки. Как же к ней пришла эта идея?
Она додумалась до этого, играя с различными идеями и скрещивая их с различными объектами в своем сознании, пока не получила правильную комбинацию. Однажды она думала о ключе и смотрела на подсолнух. Она задумалась над тем, можно ли скрестить ключ с цветком, чтобы ключ всегда был доступен, как цветок в саду. Она рассмеялась, когда подумала о том, что будет в течение дня носить свой ключ-цветок с собой. Затем ей внезапно пришла в голову мысль о миниатюризации ключа и цветка в форме брелока с растением.

Состояние: скептическое
Воскресенье, 4 Сентября 2022 г.
09:48 Фэйсбук-4
04.02.2018
Представьте, что вы бессмертны. Просто представьте. И при этом обладаете всемогуществом. Вы можете создавать миры. Наблюдать за ними. Управлять ими. Разрушать их. Это должно быть забавным, но рано или поздно надоест. Изучать природу окружающей вас действительности вам неинтересно - в добавок ко всему вы ещё и всезнающи. Вы страдаете от скуки. Ваша вечность становится всё более пресной. Бессмертие, всемогущество и всезнание уже в тягость.
И что же вы делаете? Вы создаёте новый мир. Нет, целую вселенную. Задаёте исходные условия, настраиваете параметры. И сами вступаете в игру.
Ваш персонаж - случайный, по умолчанию имеет минимум знаний о той реальности, в которую помещён, и наделён минимумом физических умений. Память о вас настоящем стёрта абсолютно - это необходимо для полного погружения. Игровой процесс конечен - ну хотя бы здесь, хотя бы на время, вы можете прочувствовать прелесть смертности, неведения и беспомощности, ощутить всю полноту вкуса бытия.
Основная цель отсутствует, ведь достигнув её вы бы вышли из игры. И поэтому весь смысл сводится к поиску отсутствующей цели.
Наконец-то вы почти счастливы. Наслаждаетесь отличной графикой, непредсказуемостью сюжета и процессом поиска смысла. И лишь мимолётная тоска по чему-то давно утраченному или забытому заставляет вас иногда задумчиво поднимать голову к небу.

02.03.2018
Предположим, Вы пришли в ресторан, заказали себе суп, и заметили, что в тарелку с супом попала муха. Что вы будете делать?
1. Можно уйти из ресторана, пойти в другой ресторан, где такого не случается. Это является "Предупреждающим действием" и "Предварительным мероприятием".
2. Можно устроить скандал, и потребовать заменить тарелку супа. Что, конечно, будет сделано, только уверенности, что в этой тарелке не была муха, не будет. Это является "Корректирующим действием".
3. Можно ложечкой выловить муху, положить её в салфеточку, взять другую ложечку и съесть вкусный замечательный суп. Это является "Коррекцией", то есть действием, которое направлено на устранение явного несоответствия, и ничего больше.
4. В анекдоте про голодных студентов был еще один вариант. Выловить муху, высосать из неё суп, и с радостью съесть остатки супа в тарелке. Это является "Не системным действием". Насколько надо себя не любить, чтобы поступить именно так.
Тоже самое относится к поставкам сырья на пищевое производство.

21.03.2018
Миллиардер, бизнесмен и инвестор Рей Далио основал Bridgewater Associates, крупнейший хедж-фонд в мире, недавно он написал книгу о собственных принципах жизни и работы, в которой описал три уровня реальности, которые необходимо понимать. Майкл Симмонс, предприниматель и бизнес-тренер, утверждает что на самом деле есть три уровня реальности, но большинство людей застревает на первом, даже не подозревая о существовании второго и третьего. Все великие мыслители, руководители и предприниматели отличаются тем, что видят реальность на более глубоком уровне. Это помогает им играть в шахматы, когда все другие играют в шашки. Это как известные картинки, на которых можно увидеть или утку или кролика: нужно сделать так, чтобы вы видели и утку, и кролика.
Уровень 1. Получение вещи
Большинство людей живет на этом уровне. Грубо говоря, это составление списка дел, от самых важных до незначительных, и следование этому списку. Вам нужно сделать что-то просто потому, что надо, от этого зависит ваша зарплата, заключение сделки и так далее. От вас постоянно зависит множество вопросов, вы стараетесь все их решить, чтобы в конечном итоге иметь крышу над головой, холодильник с продуктами и машину в гараже.
Далио называет этот уровень реальности метелью — все вокруг кружит, но в итоге ничего, кроме снега, вокруг не остается.
Уровень 2. Принципы
На этом уровне люди ценят деятельность не только за ее конечный результат — деньги в кармане — но и за главные принципы, правила игры, за те умения и выводы, которые вам в итоге достанутся. Суть в том, что деньги, которые получают на первом уровне, заканчиваются, a вот навыки и знания, умения — никогда. Это тот жизненный опыт, который поможет вам развиваться дальше в любом направлении. На этом уровне человек ценит систематические знания о мире и людях, которые необходимы для успешной жизнедеятельности. Понятые знания помогают не только больше зарабатывать, создавать лучший продукт, но и быть лучшим родителем и супругом, наслаждаться дружбой, общаться с представителями иных культур, разбираться в основах политики и религии.
Любая неудача — это в итоге крайне ценный опыт. Проблема лишь в том, что общество не привыкло мыслить таким образом, действия человека чаще всего оцениваются по тому, какого конкретного, физического результата он сумел достичь.
Второй уровень реальности похож на ситуацию, когда человек стоит на вершине горы на фоне ясного неба и смотрит на метель, бушующую внизу.
Уровень 3. Алгоритмы
Это тот уровень, за который Рея Далио подвергли жесточайшей критике. Дело в том, что бизнесмен использовал свои принципы и превратил их в алгоритмы на компьютере. Теперь он использует их, чтобы эффективнее инвестировать и принимать лучшие решения. Компания Далио, Bridgewater, разработала несколько приложений, которые сотрудники используют для принятия правильных решений. Алгоритм включает в себя множество данных: исторические факты, особенности взаимоотношений людей, последние достижения науки и так далее. Программа просчитывает то, насколько успешным может быть то или иное решение. Со временем удалось добиться того, что этим алгоритмам в компании Bridgewater доверяют 98% решений.
То есть на третьем уровне Далио не позволяет общим принципам второго уровня оставаться таковыми. Он систематизирует их и показывает, как все в этом мире взаимодействует.
Визуализация сложных систем как машин, выяснение причинно-следственных связей внутри них, запись принципов для их решения и передача их в компьютер, чтобы он мог принимать решения за меня, стали стандартными практиками, — говорит бизнесмен. Конечно, такой подход тут же вызвал возражения: хаос и жизненные случайности не позволяют сводить решение сложных вопросов или развитие отношений между людьми к просто инженерной задаче, — заявили люди. Однако Далио и не говорит, что его машина идеальна, но настаивает, что она — надежный советник по принятию решений.
Конечно, создать такую машину может себе позволить только огромная корпорация. Но и обычные люди могут использовать этот принцип. Принимая решение, мы часто игнорируем важные вопросы, надеясь, что «все обойдется». Это и принятие в команду человека, в котором не уверены, и регистрация отношений с человеком, жизненные принципы которого противоречат вашим. Во всех этих случаях машина замигала бы красной кнопкой, показывая, что делать этого не следует. Люди же стараются просто игнорировать негативные факторы, концентрируясь только на положительных моментах. Да, наш мозг предпочитает делать именно так, особенно когда вам чего-то очень хочется.
Помните: у нас есть всего 24 часа в сутки. Для того, чтобы использовать их по полной, нужно не просто зарабатывать деньги, нужно получать опыт из всего, что есть вокруг, учиться постоянно, и не давать своему мозгу концентрироваться только на «плюсах» того или иного решения. Только комплексный анализ проблем с применением всего накопленного опыта позволит вам расти во всех жизненных областях максимально стремительно. Нужно фокусироваться на всех треух уровнях реальности, a не только на первом, только тогда жизнь станет многомерной и осмысленной.

22.03.2018
Когда чувствуешь ценность качества продукта своего труда, то все решения становятся ясными - будь то выбор с одной стороны, со стороны сырья, или выбор решения на стороне продажи продукта. Всегда можно вернуться и спросить себя: будет ли то конкретное решение сохранить качество продукта. Если ответ "нет", то решение не является верным.
Последние два месяца меня радует то, что при выборе решений ответственные лица все чаще и чаще начинают сверять свое решение именно с точки зрения категории качества. Невозможно одновременно соврать себе, что ты привержен идеи качества и принять решение, руководствуюсь другими мотивами.
Процесс запущен и он уже не остановим, главное помнить: "Качество - это любовь к клиенту".

27.03.2018
Начало всего этого кошмара в статье Гражданского кодекса и в соответствующем убеждении в головах людей. Я говорю о той гадости, которая звучит, как "истинная правда", а именно: "Цель бизнеса - получение прибыли".
Если думать так, то будет именно так, но тогда не надо прикидываться невинной овечкой.

30.03.2018
О признаках Паразита
Паразит всегда стремится усложнять любые процессы. Таким образом он уходит от арифметики, от математики, а значит и от физики и химии процессов, запутывает всё, чтобы создавать точки присосок и отсоса нужного под себя.
В сложных структурах и инфраструктурах легче маскироваться. Посредничество, маклерство, проводники по сложным цепям - всё это признаки Паразита.
Борьба с Паразитом - это в первую очередь прозрачность, упрощение процессов, удаление из них всех промежуточных звеньев, не имеющих базовых или структурных необходимостей.
Грубо говоря - удаление наростов, раковых образований, всяческих структур и присосавшегося, паразитирующего на скелетах, причём как в материальном, так и информационном смыслах.

05.04.2018
Заявляемая боль подобна любимой занозе - самому ею не вытащить.

09.04.2018
Функционал Департамента обеспечения качества и безопасности пищевой продукции базируется на трёх основных функциях:
1) всё знать - это задача делопроизводителя. Любой вопрос, который касается качества и безопасности, обсуждается и формируется в присутствии представителя Департамента.
2) всё помнить - это задача контролера документов. Любое принятое решение имеет предпосылки для его принятие. исходную информацию, причину для его принятия, исходную задачу. Время от времени решения могут меняться, так как могут меняться исходные задачи или появляться новые способы решения этой задачи. Но всё это должно оставлять легко читаемый след, чтобы можно было вернуться к любой промежуточной точке и понять, что было движущей силой.
3) всё понимать - это задача руководителя. Любое принятое решение можно сравнивать с имеющейся политикой качества и отвечать на простой вопрос: "Ведет ли принятое решение к увеличению индекса качества продукта и как именно?". Если решение принято, без учёта существующих параметров качества, то оно принято не из позиции качества, у него есть другая мотивация, которое идет в разрез с нашим понимаем качества.

10.04.2018
Если объяснение не выглядит простым или звучит странно, это признак того, что ваши знания все еще нуждаются в доработке.

10.04.2018
Как это ни странно звучит, но если какой-либо мотив не рассматривает качество как определяющую ценность, то решение, принятое на основе этого мотива, всегда ухудшает качество.

10.04.2018
23 августа 2000 г. N 13-7-2/2130
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ДИАГНОСТИКЕ ЛЕЙКОЗА КРУПНОГО РОГАТОГО СКОТА
И вполне себе анализируется молоко. Наверное, если бы нельзя было бы определить, то и не повлияло бы.

11.04.2018
Качество - это ценность продукта или услуги, которая отвечает высказанным или невысказанным потребностям клиента. В какой момент "жизни" продукта возникает эта добавочная ценность - качество? Для понимания этого момента желательно понимать, что качество - это комплексная характеристика, складывающаяся из нескольких (в нашем случае 13 параметров). Например, такой параметр качества как "органолептические впечатления" (а попросту вкус). Часть этого параметра входит в жизнь продукта с качественными характеристиками сырья , и от того насколько высок индекс качества сырья именно по этому показателю, тем больше вклад в индекс качества продукта. При хранение сырья индекс качества по вкусу, как правило, не создаётся. Более того, при любых условиях хранения происходит падение индекса качества по свежести продукта. Прирост параметра качества вкус происходит для кисломолочных продуктов при проведении заквашивания (что определяется подбором закваски, состоянием белков в продукте, сопутствующими компонентами и режимами заквашивания ). Далее параметр качества -вкус- может увеличиться при правильном позиционировании продукта, а именно с каким предчувствованием вкуса подходит к дегустации потребитель, любой оттенок вкуса может рассматриваться как изюминка продукта и тогда надо сконцентрировать внимание потребителя на этом . Каждый прирост параметра качества возникает вследствие выполнения тех или иных действий на том или ином этапе жизни продукта. То есть качество именно создаётся в результате осознанных действий с продуктом, а не просто контролируется.

12.04.2018
Главная движущая причина всего - это наличие или отсутствие любви. Если нет любви, то тогда в оправдании подтягиваются принципы, обычаи, страхи... Если есть любовь, то забываешь и о принципах и об ограничениях...

14.04.2018
Перед вами две банки с газировкой: «Кока» и «Пепси». Вы можете выбрать только одну. Какую?
1) Вы выбрали «Коку». Вы король по жизни и получаете от нее всё, что хотите.
2) Вы выбрали «Пепси». Вы бунтарь, вы недовольны текущей жизнью и настроены на борьбу.
Но в обоих случаях вы не выходите за рамки условий, в которые вас поставили.
3) Вы взяли любую из двух банок и съездили в лоб экспериментатору. После чего забрали вторую. Вы настоящий хозяин жизни, а не тот из п.1. Такие люди имеют реальную власть принятия решений.
4) Вы отказались от обеих, подсознательно понимая, что предоставленный вам выбор по сути выбором не является. Вы настоящий бунтарь, а не тот из п.2. Только те, кто может отказаться от всех существующих вариантов, способны сотворить что-то принципиально новое.

18.04.2018
Я не вижу таких обстоятельств и причин, когда мать даже только на словах может пожелать смерти своему ребенку .

21.04.2018
#Иди-ка, ты, лучше Телеграмм заблокируй!

23.04.2018
Вы никогда не были в 4:44 в Йошке? Незабываемый момент.

28.04.2018
Знаете, раньше короли могли издать закон: "Пусть все будет хорошо", и всё становилось хорошо. Сейчас законы принимают, исходя из другого желания: "Не делайте так, а то будет вам плохо". Поэтому все современные законы о том как избежать плохого, а не о том, как добиться хорошего.

Состояние: веселое
Суббота, 3 Сентября 2022 г.
08:05 Фэйсбук-3
На улице шёл дождь.
Ну, или дождь не шёл никуда и никогда.
Вовсе.
И мне всё это время дождь просто казался.
Может нет вообще такого понятия как "дождь".

15.11.2017
Слава создателю миров и привет вам, почтенный читатель, да продлит небо ваши дни и усладит век вашей жизни всякими благостями и удовольствиями.
Хочу поведать вам интересную историю, которая, может быть, расскажет вам о вас то, что вы знаете, но не признаете. Начнем.
Жил-был на свете рыбак по имени Казим. Он был очень беден и чтобы прокормить свою семью, каждый день поднимался вместе с солнцем и на старой лодке отправлялся в море. Иногда ему помогал в ловле сын друга и соседа, тоже рыбака, — юноша по имени Кариб.
Однажды Казим с Карибом, как обычно, отправились в море. Мало-помалу, в поисках рыбных мест, они заплыли в такие края, где раньше не бывали. Вдруг разыгрался сильный шторм. Лодка налетела на скалы и разбилась о них. Кариба унесло волной а Казим схватился за деревянный обломок. Море кидало его из стороны в
сторону, как щепку, пока он совсем не обессилел.
Схватившись за свою доску, Казим почувствовал, что силы
оставляют его и он вот-вот утонет.
1. Казим подумал о своей жизни рыбака, унылой и беспросветной. Какой смысл бороться за нее? Он просто разжал руки и позволил
морю решить свою участь.
2. Из последних сил, он решил бороться за свою жизнь и вцепился в доску.
3. Казим решил помолиться своему богу, чтобы тот услышал и спас его.
Что выбрал Казим?

17.11.2017
Если говорить об управлении чем-либо, то синонимом этого (часто) будет контроль. Контроль - это инструмент борьбы со страхом, со своим внутренним врагом. "Я хочу управлять качеством продукта" равно "Я боюсь делать плохой, некачественный продукт", если это в рамках контроля.
Любая система, структура при ее создании является потребителем энергии - любая новая поверхность фаз, новая химическая связь... Энергия уходит на созидание структуры, связей, каналов, русел и т.д. После своего создания система будет существовать только, если она получает энергию за счет какого-то из своего процессов. Если нет, то такая система будет жить и функционировать только при постоянной подкачке энергии извне.
Самопроизвольное функционирование системы возможно, если она удобна или выгодна. Удобство (в категории качества) -это приятное ощущение жить в чистоте, это приятное чувство делать продукт, который нравится тебе и окружающим, причастность к значимому и важному процессу создания радости у людей, потребляющих твой продукт. Они дают тебе не только деньги, они делятся своей энергией радости, чувства здорового тела и духа. Разве не удобно быть в такой системе создания качества?

29.11.2017
Вроде зовут Виктор, а поступает как трусливый лжец. Зачем? Будем разбираться.

30.11.2017
Функционирование системы качества оказывает благоприятное воздействие на деятельность организации:
- улучшается сотрудничество между подразделениями;
- осуществление рабочих процессов происходит без помех, без ошибок и отступлений;
- сотрудники организации более осознанно относятся к обеспечению качества;
- новые сотрудники лучше адаптируются к рабочим процессам.

30.11.2017
Цель создания систем защиты качества состоит в том, чтобы защитить потребителя от непреднамеренного получения продукции, не соответствующим установленным требованиям, и избежать избыточных затрат, связанных с доработкой такой продукции. Необходимо выявить и документально (бойтесь бюрократии, сукины дети!) зафиксировать действия в отношении несоответствующей продукции.

30.11.2017
Порядок установления сортов:
1) сорта устанавливают по балльной или ограничительной системе. Наиболее распространена бальная система, по которой нормативными документами (бюрократия - это зло) для каждого из сортов ограничивают вид дефектов, их количество;
2) при балльной системе отклонения от нормы стандарта (а все такие нестандартные) по контролируемым показателям и параметрам дефектов оценивают (это человеков оценивать нет смысла, а продукцию - ?) в условных единицах - баллах;
3) путём сравнения суммы баллов, приобретенных изделием при контроле, с нормативными требованиями стандартов, предусматривающих для каждого сорта допустимую сумму баллов, товар относят к тому или иному сорту.

30.11.2017
Осуществление корректирующих действий начинается с выявлением проблем качества. Корректирующие действия предполагают ремонт, переделку, возврат или отбраковку продукции неудовлетворительного качества. Потребность в проведении действий для устранения причин несоответствий можно определить следующими факторами:
а) требованиями потребителей;
б) информацией об эксплуатации продукции;
в) проверками, проводимыми руководством;
г) отчётами о несоответствии технологического процесса;
д) аудиторскими проверками (внутренними и/или внешними);
е) солнечными затмениями (ведь если звезды тушат, значит это тоже кому-нибудь нужно!).

30.11.2017
Типичные ошибки при разработке и внедрении Системы Менеджмента Качества
Этот текст предназначен, в первую очередь, Первым лицам предприятия.
Внедрение на предприятии системы менеджмента качества (СМК) на основе требований ISO 9001:2008 (или ГОСТ Р ИСО 9001-2008, на этапе создания СМК – это одно и то же) – процесс тонкий и деликатный – как воспитание детей. Безошибочно и гладко пройти этот путь невозможно – всегда случается какой-нибудь перекос. Для того, чтобы помочь руководителям настроиться на неформальный подход при совершенствовании системы управления предприятием (т.е. для «внедрения СМК»), привожу описание типичных проблем, рисков, ошибок.
Таких описаний много в Интернете.
Итак, вот неполный перечень возможных рисков и ошибок.
1. Директор считает, что тема «СМК и ИСО 9001» касается кого угодно, только не его, не его предприятия, организации, структуры.
2. Директор считает, что его предприятие «не доросло» до СМК. Есть и другие задачи - более срочные, более важные, более выгодные.
3. Руководитель компании, которая оказывает услуги, считает, что СМК касается только тех, кто «производит продукцию».
4. Руководитель государственной или муниципальной структуры считает, что великотерпение российского народа вечно.
5. Директор считает, что внедрение СМК делается только ради получения сертификата ISO 9001.
6. Директор считает, что внедрение СМК и покупка сертификата – это одно и то же.
7. Директор считает, что внедрить СМК можно совсем без посторонней помощи.
8. Директор считает, что если наняли консультантов, то именно они обязаны разработать и внедрить СМК.
9. Для консультирования приглашают будущих внешних (сертификационных) аудиторов.
10. «Под проект» внедрения СМК нанимают на работу «специалиста с опытом внедрения СМК», а не воспитывают собственного менеджера по качеству - лояльного предприятию работника.
11. Директор считает, что для успешного 😊 результативного, т.е. чтобы от этого была реальная выгода предприятию) внедрения СМК нужно издать приказ, поручить это дело толковому работнику, и забыть об этой проблеме на год – до визита аудиторов.
12. Директор считает, что СМК можно разработать и внедрить за три дня или за три месяца.
13. Директор и его команда убеждены, что система менеджмента качества – это просто качество продукции или факт наличия Службы качества. В действительности - это качественная продукция плюс качественное управление технологиями плюс цели по улучшению всего и организационная структура, которая способствует хорошей работе и улучшениям плюс конкурентоспособность предприятия, т.е. способность «продать» на рынке качество всего предыдущего.
14. Директор считает, что СМК можно создать «раз и навсегда», после чего эту систему можно не менять.
15. Директор считает, что изменения, связанные с внедрением СМК коснутся только инженеров и рабочих, но не коснутся его лично членов Высшего Руководства предприятия.
16. Цели в области качества, т.е. список намеченных улучшений, «сочиняет» менеджер по качеству, а не устанавливает директор.
17. Обучение основам менеджмента качества нужно только узкому кругу тех, «кто будет этим заниматься».
18. При разработке СМК тотально копируется содержание документов других предприятий.
19. К разработке документов не привлекаются те, кто будет исполнять требования, содержащиеся в этих документах, инструкциях.
20. Документы, необходимые предприятию, пишет консультант.
21. Документы, необходимые предприятию, пишет менеджер по качеству / директор по качеству – именно за это ему и платят зарплату.
22. Документы слишком длинные, написаны недоступным языком, стилем. Для написания регламентирующих документов применяются программные продукты, которыми владеет только один человек.
23. Документы содержат очевидные и известные всем формальные требования, которые повторяются из документа в документ.
24. Решение о необходимости документировать ту или иную деятельность принимается без анализа реальной на то необходимости, имеющихся рисков, сложности системы управления, компетентности персонала, включая языковую грамотность.
25. Принижается значимость внутренних аудитов СМК. Внутренние аудиты проводятся формально, «для галочки». Не проводятся своевременно устранение причин выявленных проблем, т.е. корректирующие действия.
26. Обнаруженные во время аудитов отклонения приравниваются к государственной измене. Назначаются «виновные» вместо поиска причин, лежащих в основе системы управления предприятием.
27. Работники боятся всяких замечаний, результатов аудитов, скрывают жалобы клиентов, отказываются фиксировать устные жалобы.
28. Работники предприятия настроены на то, чтобы «скрывать» недостатки вместо того, чтобы стремиться «вскрывать» их.
29. Несоответствующей продукцией («браком») считается только та, которая забракована потребителем. Внутренняя дефектность и внутренние потери не измеряются и не учитываются.
30. Не учитываются потери времени работников всех уровней.
31. Руководитель службы качества имеет слишком низкий статус на предприятии. Хорошо, когда директор по качеству – он же руководитель Службы качества – напрямую подчиняется Генеральному директору. Неважно, как называется должность – «директор по качеству», «заместитель директора по качеству», «менеджер по качеству», «директор по качеству», «начальник службы качества» - важно, чтобы этот специалист был реальным помощником Первого лица.
32. Менеджер по качеству не проходит регулярного обучения, «варится в собственном соку», не общается со специалистами своего уровня других предприятий.
33. Игнорируются требования, содержащиеся в разделе 7.3 стандарта ISO 9001 – «Проектирование и разработка». Не применяются технологии управления проектами при оказании услуг, разработке новых технологий, при проведении внутренних преобразований.
34. Догматичное следование требованиям только стандарта ISO 9001, ключевой термин которого – «результативность», т.е. результат, качество любой ценой. Исключение из рассмотрения стандарт ISO 9004 и других документов, содержащих рекомендации по увеличению эффективности, а не только результативности производства и бизнеса в целом.

30.11.2017
Результаты действительно налицо. Но не знаю, о каких говорите вы. В чём тут проявляется тщеславие? В том, чтобы научиться видеть в себе Бога? Как и в других... Тщеславие проявляется в присвоении себе всех заслуг действий, что неизбежно, если я считаю себя тем, кто чего-то достигает, прилагает усилия для осуществления чего-либо. Но я лишь наблюдатель. И видение себя наблюдателем не тщеславно, ( типа - "Посмотрите какой я продвинутый - я считаю себя не действующим") так как делает полностью умиротворённым. Мне не нужно теперь кому-либо что-то доказывать. И пишу это не для того, чтобы самовыразиться и доказать свою точку зрения, а чтобы вы попробовали понять, кто есть вы сами.

01.12.2017
Чувствую, что столкнулись две позиции, два девиза: "Качество - это любовь к продукту" и "Качество - это любовь к клиенту". Любовь к своему продукту, к своей деятельности - это отчасти любовь к самому себе; ориентир на себя, на свои ощущения, "продукция, которая мне нравится"... Но, мне кажется, что любовь к клиенту, как и любовь к ближнему своему, несколько расширяет область той любви, которую ты распространяешь вокруг себя. Сделать продукт, который нравится только тебе - это, несомненно, творчество, самореализация, это некий шедевр. Есть такое устойчивое словосочетание - "писать в стол". Оно означает, в данном контексте, делать шедевр для себя и не заботиться о его дальнейшей судьбе. Судьба же любого продукта - найти своего потребителя; того, чьи потребности будут удовлетворены этим продуктом; того, кто захочет этот продукт; того, кто полюбит этот продукт... Кроме того, качество не ограничивается только самой продукцией - это и сопутствующие услуги: доставка, информационная поддержка, обратная связь, внимание к потребителю... Поэтому, например, если любить только капусту - "Качество - это любовь к продукту" и не обращать на внимание на то, любит ли эту капусту клиент (И как именно любит! Лучше видео!), то капуста окажется продуктом, который брошен после его изготовления. Жизненный же цикл продукта идет дальше, поэтому "Качество - это любовь к клиенту" 🙂

07.12.2017
Вот интересно, если менеджерам по продажам выдавать премию по результатам продажи других менеджеров, то ведь возможно два разных развития событий.

21.12.2017
Смешные истории про авиацию
🔸Бомбардировщик на боевом курсе. Штурман дает команду летчику довернуть вправо ровно на один градус. "Hа один градус я не смогу", - отвечает пилот. "А на сколько сможешь?" - спрашивает штурман. " Градуса на три, не меньше", - следует ответ. После секундного замешательства штурман отдает пилоту четкую команду: "Поворот вправо на пять градусов и сразу же влево на четыре".
🔸Семидесятые годы. Дальний Восток, аэродром морской авиации флота. При подвеске в бомбоотсек Ту-16, срывается и падает на бетонку торпеда. Все залегли... Тишина. Hарод постепенно начинает приходить в себя. В это время молодой лейтенант-двухгодичник вспоминает, что в жизни всегда есть место подвигу. Hеожиданно он вскакивает, подбегает к торпеде, выкручивает взрыватель, и, как гранату, бросает как можно дальше. Удивительно, но лейтенанта даже не побили. А ведь могли. Зима-то была снежная, и весь личный состав полка последующие три дня разгребал двухметровые сугробы, пока "секретное изделие" не было найдено.
🔸В 80-е годы в ЦАГИ решили бороться с выносом за проходную иностранной авиационной литературы из библиотечных фондов, на что охрана получила довольно четкие распоряжения. Вскоре на проходной "повязали" ничего не подозревающего Михаила Лернера, у которого из портфеля торчал журнал "Иностранная литература".
🔸В середине 60-х годов для поражения наземных целей решили попробовать использовать ракеты класса "воздух-воздух" К-5М (РС-2УС) с наведением по равносигнальной зоне луча бортовой РЛС самолета-носителя. Иногда происходило следующее: по мере подхода ракеты к цели росла мощность отраженного от земли сигнала. Он накладывался на прямое излучение бортовой РЛС и ракета, не долетая до земли, уходила вверх, как бы рикошетировала, и подрывалась самоликвидатором в воздухе. Один озадаченный пилот долго приходил в себя и все время повторял: "Все мог подумать, но чтобы я в земной шар не попал..."
🔸В это же время отрабатывалось применение ракет К-13А с тепловой головкой самонаведения по наземной цели. В качестве мишени использовался самолет Ил-28 с работающими или остывающими двигателями. И, вот, атакующий самолет уже в воздухе. Пилот ждет разрешения на применение оружия. Руководитель стрельб согласно инструкции лично подъезжает на УАЗике к мишени. Все в порядке - двигатели горячие, механика у самолета нет (стало быть, уже в укрытии). Можно давать разрешение на пуск ракеты. После атаки и разрыва ракеты к Ил-28 подъезжает вся наземная команда специалистов во главе с руководителем стрельб. Все отлично - один из двигателей разворочен прямым попаданием. Hо! В кабине Ила ни жив ни мертв сидит сжавшийся в комок техник самолета с пробитой осколком шапкой (хорошо что не с головой). Что же произошло? Оказывается, когда техник запустил двигатели, самолет поехал по аэродрому - машина-то была списанной, тормоза у нее не работали. Что делать? Тогда техник выключил двигатели и побежал в ближайший лесок искать бревна, чтобы подложить под колеса вместо колодок. В это время как раз и наведался на площадку руководитель стрельб. Увидев, что все нормально, он со спокойной душой убыл на КП. Тут с дровами появился ничего не ведающий техник. Укрепив самолет, он забрался в кабину, вновь запустил двигатели, и... тут как рванет!
🔸Ту-95 вернулся из полёта. Командир корабля сдает машину группе обслуживания и записывает в журнал выявленный в полёте дефект - " Hеприятный шум в наушниках". Вскоре в том же журнале появляется запись специалиста по радиооборудованию - "Hедостаток устранен. Шум приятный".
🔸В эпоху до распространения радиосвязи летчики общались в воздухе исключительно жестами, благо кабины в те годы были открытыми. Впрочем, команды иногда понимались не совсем однозначно... Пара истребителей И-16 вылетает на отработку воздушного боя. Пилоты после взлета убирают шасси, для чего приходится делать несколько десятков оборотов специального штурвальчика. У ведомого при этом правая нога шасси убирается не полностью. Hичего страшного в этом нет. Hогу можно "дожать". Ведущий, желая помочь товарищу, высунув правую руку из кабины делает ею загребающий жест к груди. Ведомый же воспринимает это как приказ сплотить строй и подходит ближе. Ведущий повторяет сигнал - ведомый с опаской подходит вплотную и заводит свое крыло в пространство между крылом и стабилизатором самолета командира. Отчаявшись, ведущий вертится в крайне тесной кабине, извлекает свою правую ногу и выставляет ее в воздушный поток. Ведомый отходит на безопасное расстояние, сам ужом выкручивается в кабине и показывает командиру свою левую ногу. Тому ничего не остается как плюнуть, развернуться и идти на аэродром базирования. После посадки командир устраивает ведомому разнос: - Hу, ладно, когда я рукой махал, ты это как команду "подойти" воспринял. Hо когда я тебе ногу показал, тут-то ты что подумал? - Как что? - возмущенно отвечает ведомый - Я думал, вы меня сапогом обозвали...
🔸К той же теме общения в полете жестами относится и следующая популярная в 30-е годы байка. Один из учлетов, выделяющийся среди остальных курсантов отличной техникой пилотирования, очень волновался перед первым самостоятельным вылетом. Инструктор, видя такое состояние своего подопечного, оттягивал сей знаменательный в жизни каждого летчика момент. Он, то посылал парня на дежурство по аэродрому, то придумывал ему еще какое-либо занятие. В конце концов, курсант сам начал думать о том, что он ни на что не годен. Тогда командир училища посоветовал инструктору пойти по известному принципу обучения плаванию. Он предложил ему подняться с учлетом в воздух, затем отвернуть в своей кабине ручку управления, показать ее курсанту и... выбросить за борт. Естественно, молодому пилоту ничего не оставалось делать, как самостоятельно вести самолет, не рассчитывая на помощь инструктора. Конечно, такое можно было делать только в том случае, если инструктор был абсолютно уверен в способностях своего ученика. В данном случае это был тот самый случай. И вот, на следующий день, учлету назначается обычный тренировочный полет с инструктором. Парень прекрасно пилотирует, очень уверенно ведет себя в полете. Инструктор решает: - момент настал! Отвернув ручку, он вертит ею перед носом учлета и выкидывает из кабины. Как ни странно, на лице курсанта не видно никакой тревоги. Он согласно кивает головой и, пытаясь перекричать шум ревущего двигателя, отвечает инструктору: "Команду "делай как я" понял." После этого наклоняется в своей кабине, также выворачивает ручку управления и, повертев перед глазами оцепеневшего инструктора, выбрасывает ее за борт. К счастью, все закончилось благополучно. Оказывается, курсант каким-то образом узнал о готовящейся "подколке" и взял с собой в полет ручку управления со старого списанного самолета. Именно ее он и выбросил из самолета. Впрочем, инструктору это стало известно только после посадки. Представляете его состояние, когда парень начал заходить на посадку!
🔸В воздухе возникла ситуация при которой пилот вынужден был катапультироваться. В эфире прозвучало - "Пожар! Катапультируюсь!" В воздухе не далеко и в том же радиоканале летела спарка, во второй кабине дремал инструктор по фамилии Кожар. До автоматизма отработанные навыки его не подвели и услышав свою фамилию он покинул машину. Я так понял, что на учебных машинах стоит спаренная система покидания с приоритетом инструктора, так как в книге сказано, что таким образом в тот день было потеряно две машины
🔸Эта история произошла в 198_ году. Служил я тогда в доблестных войсках ПВО в звании лейтенанта двухгадюшником (это те, которые после военной кафедры института служат по 2 года). А занимались мы в нашей в/ч тем, что обслуживали аппаратуру системы наведения истребителей. Эта аппаратура выдывала на борты истребителей в виде коротких радиосообщений телекодом (что-то типа нынешних пэйджеров) команды: куда им повернуть, на какую цель напасть и т.п. Радары, которые эти команды излучали в эфир, обслуживал мой друг, такой же двухгадюшник. И вот - одно прекрасное утро. Развод проводит нач. штаба. Мы с дружком стоим в строю, шатаемся после вчерашнего возлияния, но он совсем плох. Нач. штаба объявляет, что сегодня надо перестроить частоты передающих радаров на ... (военная тайна), а вечером будут полеты на новых частотах. Притащил я дружка в кабину радара. Он не в состоянии настроить станцию, т.к. отсутствует координация движений, а я не умею. "Давай", - говорю, "показывай, где чего настраивать, а я буду крутить ручки и нажимать кнопки". За несколько часов частоты были перестроены. Он свалился спать и дрых до вечера, пока не начались полеты. А я после службы поехал домой в военный городок. Дома включаю телевизор на 1-й канал. А там вместо звука громко и отчетливо слышны до боли знакомые звуки родного телекода. Наш радар был настроен на частоту 1-го канала центрального телевидения. Полеты были сорваны. Что было потом, умолчу. Анатолий.
🔸Реальный факт. Рассказывают, что как-то в пятницу, несколько лет назад, пара рабочих сперла с завода Боинга надувной плот, используемый на Боинге-747, чтобы применить его на рыбалке. Ну и вот на следущий день приехали они на озеро, дёрнули за веревочку, плот надулся и они приступили к рыбалке. А через час над ними завис спасательный вертолёт, получивший сигнал от радио-маяка, установленного в плоту и срабатывающего при его надувании. Ессно, тех работяг уволили с завода на хрен.
🔸Историю эту рассказала мне наш секретарь про своего друга. Друг - журналист со своими коллегами улетали из Шереметьево в командировку снимать какой-то репортаж, ну и, соответственно, предварительно хорошенько "подзаправились". Это им удалось, по-видимому, довольно успешно, т.к. в самолет их не пустили и они остались на взлетке. Уселись кружком и... продолжили "заправлятся". Самолет улетел, а они остались. Но вдруг видят по полю идет несколько военных и среди них знакомый полковник, у которого они раньше брали интервью. Полковник проникся их историей и, узнав куда летят, обрадованно сообщил, что его самолет летит с посадкой в том городе. Короче говоря, прибыли они на место назначения совсе не в мозжах (за встречу с полковником, за удачу и т.д.) На этом аэродроме, выгрузившись из самолета уселись таким же кружочком и продолжали бороться с запасами горючей жидкости. Спустя немного времени заходит на посадку тот (пассажирский) самолет на который их не пустили. Не знаю, что сказала стюардесса пилотам, но пассажиров сразу не выпустили, а командир экипажа, высунувшись в эллюминатор (представляю его лицо), спросил: "Это какой город?"
🔸Дело было в 70-х. Собрались как-то мои бабушка и дедушка к свекру и свекрови своей дочери в МИНСК. Сели в самолет, отправились. Сидели близко к выходу и, когда приземлились, вышли первыми. Сели в такси, вези, говорят, в Серебрянку.Тот и повез. Едут-едут, в город въехали, выехали, а конца дороге не видно. Дед начал ругаться. "Куда"-говорит,- "везешь? Серебрянка почти в центре!" Тот: "С каких это пор, Серебрянка далеко от города!" Дед совсем из себя вышел:"Да что я, в Серебрянке не был?" Шеф не уступает, они продолжают ругаться. В конце концов шеф тоже взбесился:"Что вы мне тут говорите, я в КИЕВЕ всю жизнь прожил!" - "???-><(*&@^#?????" Оказалось, что из-за нелетной погоды самолет приземлился в Киеве, а объявили об этом уже после приземления, мои этого то ли не слышали, то ли прослушали. Ну, они во весь дух обратно в аэропорт, успели все-таки на самолет и благополучно добрались до Минска. Так что "Ирония судьбы" - не такая уж невероятная история.
🔸Шоферская быль. Один мужичонка в ГАИ (сейчас ГИБДД) снимал с учета свой вдрызг разбитый "Запорожец". Сам весь в бинтах, загипсованный. Его спрашивают: "Что случилось!!!???" "Да-а-а", говорит, "с самолетом столкнулся!!!" Сразу вопросы: "Как так??? Расскажи!!!" Ну, тот рассказывает: "Возвращаюсь я под вечер с дачи домой. Темнеет уже. Дорога пустынная - никого нет. Фары включил, еду. Вдруг из-за бугра навстречу самолет прямо на меня выскакивает и быстро так снижается! Гул стоит страшный!!! Видно, на аварийную посадку пошел, раз на такую дорогу сесть решился. А мне деваться-то некуда! Ну, думаю, успею проскочить под ним, пока он шасси не выпустил. Я газу поддал и рулю меж его двух огней, что на крыльях мерцают. Вдруг удар! Бабах!!! Звон стекла, скрежет металла, колеса отвалились! Машина моя вдребезги, сам едва живой остался..." "А с самолетом-то, с самолетом-то что???" "А не было никакого самолета! Это просто комбайн с соседнего колхоза ехал! :-((("
🔸О том, как оказывать влияние на людей (Карнеги отдыхает). Рассказал мне братец, работник гражданской авиации. Картина следующая. Самолет, рейс довольно местный, из Сибири в Сибирь. Перед посадкой стюардесса, как положено, объявляет: "Граждане пассажиры! Пристегните ремни безопасности". Ну, народ, в большинстве, начинает пристегиваться. В первом ряду сидит детина размером семь на восемь, и в наглую игнорирует сие разумное требование. Стюардесса, смотря на детину, повторяет: "Граждане пассажиры! Пристегните ремни безопасности". Реакция снова нулевая. Тогда фраза повторяется персонально ему: "Гражданин! Пристегните ремень безопасности". В ответ следует: "Да пошла ты..." Ну девка, понятно, обиделась и пошла жаловаться командиру. Через минуту вылетает комкор (небольшого роста, сухонький мужичонка, к тому же шепелявый), подскакивает к этому шкафу и произносит следующий монолог: - Музык! Вот ты себе пг'едставь! Сейчас на посадке, если я сють-сють пг'омахнусь мимо полосы, то самолет г'езко остановится, а вот ты полетис дальше. Баськой вперед. И вот ты пг'олетаешь пег'вую пег'ебог'ку (загибает пальцы), вторую пег'ебог'ку, тг'етью пег'ебог'ку и очутисься у меня в кабине. Спрашивается, а на хуя ты мне там нузен? Мужик МОЛЧА пристегивается. Салон в ауте. Занавес.Смешные истории про авиацию

28.12.2017
Рассматриваю чисто гипотетический случай (да простит меня, Илья), навеянный нашими беседами о качестве. Предположим, у нас (у гипотетического производителя) получился продукт с высоким индексом качества (именно настолько высокий, насколько мы хотели его получить). А вот упаковка для данного продукта не добавляет много баллов качества, как говорится, "...краски стерты, лица тусклы...", но при этом другой упаковки у нас нет.
Если мы (гипотетический производитель) относимся к внешнему виду нашего продукта как к составляющей качества нашего продукта, то выпускать и продавать такой продукт нашим партнерам/покупателям/потребителям означает, что для нас желание выпускать качественный продукт - отсутствует. Мы, явно зная, что это понижение качества, согласны выпускать продукт с низким индексом качества.
В противном случае, наша (гипотетического производителя) однозначная, явная и чёткая позиция должна быть другой: не выпускать некачественную продукцию. Просто не выпускать. Нет качественной упаковки - не выпускать продукт в некачественной упаковке.
Иначе получается, что мы (гипотетический производитель) обманываем сами себя:
1) мы говорим, что такая упаковка плохого качества;
2) выдаем клиенту продукт плохого качества;
3) получаем отплату за этот продукт;
4.1) обманули(!) клиента;
или 4.2) получили возврат продукта, не получили оплату за этот продукт; потратили ресурсы на бессмысленные телодвижения.
В каждом из этих случаев, мы не сделали ничего хорошего. И здесь нет места компромиссу. В нашем решении выпускать некачественный продукт - нет выгодополучателя, это решение в категории качества не нужно никому.
Есть другое мнение, что мы (гипотетический производитель) не можем остановить производство/поставки некачественного продукта. Говорят, что "не можем" часто означает "не хотим"...
Гипотетические случае, они такие гипотетические...

Сергей Дегтярёв
Тут как раз требует прояснение вопрос: что является конечным продуктом компании. Произведенный продукт или соответствующим образом оформленная полка магазина с лежащим на ней продуктом определенного вида и определенного содержания?

Игорь Кожевников
Конечный продукт - это, как минимум, полка магазина, а, вообще, процесс идет дальше - до желудка потребителя. И поэтому заполнять её некачественным продуктом тоже странно.

Сергей Дегтярёв
Потому что если полку воспринимать как часть своего лица и своего продукта, то уже более менее можно решение принимать взвешенно как лучше поступить: оставить пустой или как то по другому.

Игорь Кожевников
А тут решение выпускать некачественный продукт приводит к выбору между двумя исходами: оставить полку пустой или поставить на полку некачественный продукт. Разве бывает выбор между плохим и очень плохим?

Сергей Дегтярёв
В том то и дело, что не нужно получается к этому выбору подводить.

Игорь Кожевников
Именно об этом речь. Значит, решение должно быть сделано в другой точке процесса.

Сергей Дегтярёв
Да. В другой, чтобы внимание туда перевести должно убрать внимание из истории с этим выбором между плохим и очень плохим получается.

Grigori Gulakow
Понятие "Конечный ценностный продукт" лучше рассматривать в контексте поставщика и потребителя каждого конкретного " продукта". Продуктом в разных случаях будут разные сущности. Для потребителя творожка поставщик этого продукта - магазин и,
в какой-то степени - бренд (большинство не читает мелкие буквы на упаковке и не задумывается, на каком из заводов произведен этот конкретный творожок).. Качество творожка для потребителя - это соответствие значимых для потребителя характеристик его, потребителя, ожиданиям. Насколько внешний вид упаковки можно отнести к таким характеристикам - может показать опрос потребителя. Поставщик продукта "правильно оформленная полка" - магазин, для потребителя этого "продукта" - дистрибьютора/производителя творожка. А продукт "знания о том, как оформить полку для ускорения выбытия" для потребителя продукта - магазина - производитель/дистрибьютор творожка. Упаковка творожка - это "продукт" отдела маркетинга производителя, для потребителя - отдела продаж производителя. Если упаковка никудышная, отделу продаж будет сложнее выполнять план продаж. Одни и те же субъекты могут быть и поставщиками и потребителями друг для друга, причем даже в рамках одного бизнес-процесса. И с этим стоит разобраться, чтобы не было путаницы. Качество упаковки лучше оценивать на фокус-группах, с привлечением потребителей, экспертов, представителей целевых аудиторий, с выяснением конкретных параметров упаковки, которые нравятся или не нравятся.

Игорь Кожевников
Это очень хороший пример. Но дело в исходном выборе: если гипотетический производитель уже знает/считает/выяснил, что имеющиеся отклонения в качестве упаковки будут восприняты потребителем/потребителями как продукт более низкого качества, то может ли гипотетический производитель отказаться производить такой продукт? Или производитель должен отказаться делать некачественный продукт, если он принял на себя обязательство делать качественный продукт?

Grigori Gulakow
Игорь Кожевников Если доработка упаковки обойдется дороже, чем выгода от продаж хорошо упакованного продукта, рациональнее отказаться от такого продукта.

Grigori Gulakow
Продукт, который не соответствует стандартам и принципам компании, продавать нельзя.

Сергей Дегтярёв
Может конечно отказаться, если реально есть понимание что это несоответствует стандартам и приведет к потере репутации больше чем в случае с пустой полкой.

Максим Ахаладзе
Коллеги, привет! Посмотрите упаковку таких продуктов как чача или чилийский писко. Очень просто, дёшево, колоритно. Точно не безвкусно. У нас тоже решение есть , не дошли ещё.

Игорь Кожевников
Будем ждать, когда дойдем?

09.01.2018
Итак, вернёмся к нашим беседам: "Что такое качество?". Еще одна мысль, связанная с этим: все то, что мы делаем, влияет на добавочное качество продукции.
Поясню, мы приходим на работу грустными и работаем невесело, по идее, это уменьшает качество нашей работы, а, следовательно, уменьшается и индекс качества нашей продукции. Если мы учтем это при оценке индекса качества, то не будет никакого смысла работать с плохим настроением, так как это в итоге даст нам продукт не с максимальным индексом качества. Это по сути некий механизм обратной связи, мотивации персонала.
Если мы все поверим, что это работает именно так, то мы и окажемся в действительности, где это работает именно так.
I want to believe!!

В целом, каждый участник производства качественного продукта, должен знать ответ на следующие вопросы: "Что такое качество нашего продукта?", "Какие мои действия могут увеличить индекс качества производимого мной/нами продукта?", "Есть ли положительная взаимосвязь между качеством нашего продукта и качеством моей жизни?".

Это по сути ответы на вопросы: "Что?", "Как?", "Зачем?".

09.01.2018
Три параметра качества вызывают пока наибольшее число разногласий: это натуральность, это полезность и это информированность/уверенность потребителя в качестве.
Что такое "натуральный"?
Что значит "полезный"?
Что вызывает у потребителя уверенность в качестве того, что он ест?

09.01.2018
И.Гетманский по мотивам И. Голуб: «Стилистика русского языка»
Давайте поговорим о создании эмоциональной, взволнованной, напряженной, выразительной литературной речи. Она называется эмфазой. Наиболее сильным средством создания эмфазы является эмфатический период. Это такая штука… Классная! На первый взгляд – отталкивающая. Слишком уж громоздкая синтаксическая конструкция. Одно такое ба-а-альшое предложение. Но воспринимается оно легко, потому что, несмотря на сложность построения, гармонично и синтаксически выверено, «отлажено» определенными средствами (о средствах создания эмфатической речи - ниже). Такое предложение погружает читателя в поток сознания автора или героя произведения. Накрывает, можно сказать, могучей волной его взволнованного, безудержного монолога. Волнение может быть и несильным – если просто идут грустноватые лирические размышления, - но оно вызывает у автора (героя) много мыслей, их хочется высказать – и опять получается поток: «набалтывание», «набрасывание» эпитетов, синонимов, однородных членов предложения; речь яркая, образная, возможно, гибкая по смыслу, парадоксальная, реже – каламбурная, но неизменно интересная, незаурядная, притягательная. Как правило, для организации здорового эмоционально-ментального прессинга на читателя автор использует сразу несколько периодов подряд.
Пример. Братья Стругацкие, «Отель у Погибшего Альпиниста»: «Я попрыгал на месте, пробуя крепления, гикнул и побежал навстречу солнцу, все наращивая темп, зажмурившись от солнца и наслаждения, с каждым выдохом выбрасывая из себя скуку прокуренных кабинетов, затхлых бумаг, слезливых подследственных и брюзжащего начальства, тоску заунывных политических споров и бородатых анекдотов, мелочных хлопот жены и наскоков подрастающего поколения... унылые заслякощенные улицы, провонявшие сургучом коридоры, пустые пасти угрюмых, как подбитые танки, сейфов, выцветшие голубенькие обои в столовой, и выцветшие розовенькие обои в спальне, и забрызганные чернилами желтенькие обои в детской... с каждым выдохом освобождаясь от самого себя - казенного, высокоморального, до скрипучести законопослушного человечка со светлыми пуговицами, внимательного мужа и примерного отца, хлебосольного товарища и приветливого родственника, радуясь, что все это уходит, надеясь, что все это уходит безвозвратно, что отныне все будет легко, упруго, кристально чисто, в бешеном, веселом, молодом темпе, и как же это здорово, что я сюда приехал...»
Можно сделать нечто попроще, вот отрывок из романа «Звездный наследник»:
«А потом был длинный тоскливый вечер, и ветер выл за мутными стеклами ангара, и луна носилась за облаками по всему небосводу, как ведьма, и корявые руки стонущих от бури, заледеневших от бури, умерших от бури тысячу лет назад, мертвых, как смерть, и все-таки стонущих деревьев - стучали в стены и дверь. И я сидел и стонал им в лад и вспоминал отца, и думал об этой нелепой трагикомедии под названием "человеческая жизнь", и жалость к отцу сжимала мне сердце, и точила, свербела в мозгу одна жестокая, безнадежная, больная мысль - о том, что уже ничего, ничего невозможно исправить...»
Как правильно построить эмфазу и вывести ее на «пик» - эмфатический период? (Хотя надо сказать, что «выводить» вовсе не обязательно, период в эмфазе использовать не обязательно.) Как организовать этот самый период? Есть много способов, и каждому из нас они известны, просто мы вряд ли их выделяем и каким-то образом называем. Все их перечислять сейчас не будем, назовем самые существенные.
Итак, эмфаза, эмоциональная речь…
Проще всего сделать на нее заявку, стартовав риторическими восклицаниями и вопросами. «Тройка! Птица-тройка! Кто тебя выдумал?..» Во-первых, они сразу задают напряженность монолога, а во-вторых, определяют тему повествования или размышления. Здесь частенько используется изолированный номинатив (существительное в именительном падеже, поданое отдельным предложением): «Москва! Как много в этом звуке…» Или, давайте навскидку придумаем: «Сестра… Как давно мы с ней не виделись! Сколько лет прошло с нашей последней встречи? Пять, десять, сто?..» Задана тема размышлений изолированным номинативом, сделано риторическое (эмоционально-экспрессивное) восклицание, задан риторический вопрос (то есть тот, который содержит в себе утверждение и не требует ответа), а дальше пошло-поехало: лирические воспоминания, сожаления, признания в любви и тому подобное. Здесь и период можно дать, и не один.
Сильные средства – единоначатие (анафора) и эпифора. Это когда предложения начинаются (анафора) или заканчиваются (эпифора) одной конструкцией. «Но какая разница? — сказал я себе. Действительно, какая разница — хорошо ты себя чувствуешь или плохо, прилично ты выглядишь или неприлично, как журналист или как пьяный бродяга? Какая разница, если красная пунктирная линия на карте утыкается прямо в Ущелье Потерянных Звезд?..» (И. Гетманский, «Планета безумцев»). «Я заставлю тебя жить так, как желаю я, делать то, что желаю я, и только потому, что желаю этого я!»
Как вы можете видеть в приведенных примерах, эмфаза тяготеет к этакому, как уже говорилось, «набрасыванию», нанизыванию однородных синтаксических конструкций. Этот прием называется градация. В ней каждый последующий эпитет, или словосочетание, или часть сложного предложения усиливает, или закрепляет, или уточняет значение предыдущего. Напряжение речи при этом нарастает.
Пример. «Боль всех бесконечных одиноких дней, сокрушительных потерь, неуверенности и стыда, самобичевания и отчаяния, боль и страх, страх и стыд, стыд и одиночество, одиночество и раскаяние, и снова боль от невозможности что-то изменить, вернуть, исправить - уходили, истекали в никуда, никого не задевая, не раня, оставляя, прощая...»
Это был период. Градация - наверно, не ошибемся, если скажем такое, - неотъемлемая его часть, его основа. Обратите внимание, в вышеприведенном примере в конце предложения - после тире - используется слом интонации. Шло перечисление, звучала одна интонационная нота – и вдруг она обрывается и этот период завершается в другой тональности. Такой прием называется смещением синтаксической конструкции. Еще пример смещения в градации из того же текста (это из миниатюры «Точка отсчета»): «Она непроизвольно выдохнула и ощутила: вся тяжесть мира, какая была ей назначена судьбой, что обступала ее в последние годы и давила сверху - на голову, на грудь, - не давала дышать, ходить, жить... эта тяжесть, эта плита, свинцовая плита, эти вериги - чугунные! - их больше нет...» Пример смещения из «Евгения Онегина»: «А мне, Онегин, пышности эта, Постылой жизни мишура, Мои успехи в вихре света, Мой модный дом и вечера, Что в них?»
Нетрудно заметить, что в эмфазе частенько используется многоточие. Накал чувств автора (героя) так велик, что слов не хватает выразить то, что его волнует. Поэтому, чтобы создать впечатление недосказанности, смятения, напряженности в умолчании – ставится многоточие. Но не стоит злоупотреблять этим знаком препинания. Многоточие - сильный графический символ, он заставляет читателя здорово тормозить, но причину задержки не вскрывает. Создается некоторый дискомфорт. Впрочем, в эмфазе употребление многоточий чаще всего обосновано… Тем более, когда они используются для создания взволнованной, запинающейся прямой речи персонажа: «Смотрите… Уже светает. Заря как пожар на снегу… Мне что-то напоминает… Но что?.. Я понять не могу…» (С. Есенин, «Анна Снегина»).
Что мы еще можем выделить в построении приведенных эмфатических периодов? Бессоюзие и многосоюзие. Это два мощных средства создания эмфазы. Пример применения и того, и другого в одной цитате: «Был тиф, и лед, и голод, и блокада. Все кончилось: патроны, уголь, хлеб» (Г. Шенгели). В первом предложении повторяется союз «и», во втором идет бессоюзное нанизывание дополнений. В принципе, градацию (а значит, и эмфатический период) невозможно построить, не используя эти средства. Еще пример многосоюзия: «Мы виделись всего три раза. Как мало! Как мало и давно - а тебя все нет и нет, и я брожу по улицам, как овца, смотрю по сторонам, делать мне нечего, и ничего делать я не хочу, и не хочу признаться себе, что я в тебя влюбился, потому что какого черта, если я даже не могу сказать тебе об этом вслух, если ты неизвестно где и с кем, если тебя все нет и нет...» Бессоюзие у Пушкина: «Швед, русский – колет, рубит, режет, Бой барабанный, клики, скрежет, Гром пушек, топот, ржанье, стон…»

11.01.2018
В чем смысл принятия как параметра качества "Соблюдение рецептуры и технологических режимов"? Это принятие безоговорочного факта той позиции, что любое отклонение от принятой рецептуры и оптимальных технологических режимов ВСЕГДА ведет к уменьшению индекса качества готовой продукции. Если мы принимаем эту позицию, то тогда у нас появляется стимул "соблюдать оптимальные условия". То особое внимание, которое мы можем обращать на наш продукт, если технология были нарушена, уже не могут добавить индекс качества по этому параметру качества. Они лишь удерживают такие параметры качества как "уверенность в качестве", "отсутствие вредного", "сохранение полезного", "натуральность", "вкус" на прежнем уровне. Но добавить качество к продукции уже никакие меры не могут. Если, конечно, считать "соблюдение оптимальных условий" показателем качества...

19.01.2018
В чем смысл принятия как
параметра качества "Соблюдение рецептуры и технологических режимов"? Это принятие безоговорочного факта той позиции, что любое отклонение от принятой рецептуры и оптимальных технологических режимов ВСЕГДА ведет к уменьшению индекса качества готовой продукции. Если мы принимаем эту позицию, то тогда у нас появляется стимул "соблюдать оптимальные условия". То особое внимание, которое мы можем обращать на наш продукт, если технология были нарушена, уже не могут добавить индекс качества по этому параметру качества. Они лишь удерживают такие параметры качества как "уверенность в качестве", "отсутствие вредного", "сохранение полезного", "натуральность", "вкус" на прежнем уровне. Но добавить качество к продукции уже никакие меры не могут. Если, конечно, считать "соблюдение оптимальных условий" показателем качества...

19.01.2018
Что мы чувствуем, когда говорим о качестве? Может ли среднестатистический потребитель оценить или ощутить, что некий продукт "Х" обладает такой ценностью как качество? Если может, то качество как отдельное (пусть и) субъективное свойство продукта - существует. Так как качество обладает интуитивным положительным эффектом, то продукт, обладающий большим качеством, становится более ценным.

30.01.2018
Итак, индекс качества продукта определяет его истинную стоимость в глазах потребителя. Соответственно, цена данного продукта должна каким-то образом коррелировать с индексом качества конкретной партии продукта. Если мы продаем продукт с высоким индексом качества по одной цене, то мы обкрадываем себя, не получая в полной мере ту отдачу, которую закладывали в виде разных действий в качество продукции. Если мы продаем продукт с низким индексом качества по одной цене, то мы обманываем потребителя, предоставляя ему продукт с более низкой ценностью для него.
Каждая единица разницы в индексе качества должна приводить к появлению нового сорта продукта, не просто "высший", "первый", "второй", а "с индексом качества 100", "с индексом качества 99", "с индексом качества 98" и т. д.

30.01.2018
Первый в списке параметр качества важен тем, что именно он определяет выбор продукта/услуги при прочем равенстве других параметров качества. Общее описание данного параметра звучит так "Уверенность потребителя в качестве данного продукта".
Представьте себе, что на полке перед покупателем стоит два предложения сметаны (одинаковой жирности, одинаковой фасовки, сделанных по одному ГОСТ, одинаково вкусных, упаковки выглядят похоже, вся необходимая информация вынесена на нее, цена одинакова). Отличаются только производители сметаны. Будь вы таким покупателем какой выбор вы бы сделали? Осознайте почему. Что сдвигает Ваш выбор в сторону одного из продуктов? Будем считать априори, что Вам хочется выбирать более качественный продукт. Тогда ответ - это Ваша уверенность в том, что Вы выбрали более качественный продукт.
Как возникла в Вас эта уверенность? Разными путями. Возможно, вы видели рекламу одной из этой фирмы и поверили в неё. Возможно, кто-то из ваших знакомых рекомендовал Вам сметану конкретной фирмы, и Вы доверились его мнению. Может Вы уже покупали другие продукты этой фирмы, и верите своему опыту, что качество продуктов этой фирмы на высоте, и у вас возникло уверенность в качестве продуктов этой фирмы. Неважно, как у потребителя сформировался этот образ качества продукта. Главное, что именно эта уверенность в качестве является одной из составляющих качества продукта.
Для повышения индекса качества по параметру уверенности производители декларируют свою продукцию, проводят исследования своей продукции, участвуют в конкурсах качества, разрабатывают этикетки, продвигают информацию о продукте и о себе в СМИ и соцсетях. Каждое из этих действий приводит к увеличению качества продукта по параметру уверенности.
Этот параметр можно назвать иначе "Информированность потребителя о качестве данного продукта" или "Сформированность образа продукта у потребителя", но ведь речь идет об уверенности?



Состояние: истерика
Среда, 31 Августа 2022 г.
07:44 ФейсБук-2
13.10.2017
- Оцените вашу осознанность по шкале от 1 до 10?
- Я - сама шкала.

13.10.2017
Женщин следует либо боготворить, либо оставлять. Все прочее - ложь. Так писал Эрих Мария Ремарк. Он не писал так про мужчин. Он писал это для мужчин. Если ты не видишь богиню в своей женщине, значит где-то таится ложь. Мужчина окружает себя только богинями. Никак иначе. Чувствовать иначе нельзя, где-то таится ложь. А наоборот это не действует. Только мужчина делает женщину богиней, потому что - он творец. А она его творение. Вот, и тянутся женщины к источнику своей божественности.

16.10.2017
Притча
Сидя за круглым столом, души выбирали свой следующий урок. Тут встала смелая и сильная душа:
— В этот раз я иду на Землю, чтобы научиться прощать. Кто поможет мне в этом?
Души с сочувствием и даже немного испуганно заговорили:
— Это один из самых сложных уроков.. Ты можешь за одну жизнь не справиться. Ты так будешь страдать.. Нам так тебя жаль. Но ты можешь справиться. Мы поможем.
Одна душа сказала:
— Я готова быть рядом с тобой на Земле и помочь тебе. Я стану твоим мужем, в нашей семейной жизни многие проблемы будут по моей вине, а ты будешь учиться меня прощать.
Вторая душа вздохнула:
— А я могу стать одним из твоих родителей, обеспечить тебе тяжёлое детство, затем вмешиваться в твою жизнь и препятствовать в делах, а ты будешь учиться меня прощать.
Третья душа произнесла:
— А я стану одним из твоих начальников, и часто буду относиться к тебе несправедливо и высокомерно, чтобы ты могла учиться испытывать чувство прощения..
Ещё несколько душ согласились встретиться с ней в разное время для закрепления урока. Итак, каждая душа выбрала свой урок, они продумали взаимосвязанный план жизни, в которой они будут друг друга обучать и наставлять, и спустились для воплощения на Землю.
Но такова уж особенность обучения душ, что при рождении их память очищается. И лишь немногие догадываются о том, что случайности не случайны, а любой человек появляется в нашей жизни именно тогда, когда мы больше всего нуждаемся в уроке, который он с собой несёт...

17.10.2017
Деструктивные люди — носители злокачественного нарциссизма, психопатии и антисоциальных черт — часто демонстрируют неадекватное поведение в отношениях, в результате эксплуатируя, унижая и обижая своих партнеров или партнерш, родных и близких.
Они используют множество отвлекающих маневров, призванных дезинформировать жертву и переложить на нее ответственность за происходящее.
Этими приемами пользуются не только нарциссические личности, но именно склонные к доминированию нарциссы прибегают к ним особенно часто, чтобы избежать ответственности за свои действия.
Итак, вот 20 отвлекающих маневров, с помощью которых нездоровые люди унижают и заставляют вас молчать.
1. ГАЗЛАЙТИНГ.
Газлайтинг — это манипулятивный прием, который проще всего проиллюстрировать такими типичными фразами: «Не было такого», «Тебе показалось» и «Ты с ума сошла?». Газлайтинг — пожалуй, один из самых коварных приемов манипуляции, потому что направлен на то, чтобы исказить и подорвать ваше чувство реальности; он разъедает вашу способность доверять себе, и в результате вы начинаете сомневаться в правомерности своих жалоб на оскорбления и плохое обращение.
Когда нарцисс, социопат или психопат использует эту тактику против вас, вы автоматически становитесь на его сторону, чтобы уладить возникший когнитивный диссонанс. В вашей душе борются две непримиримых реакции: либо он ошибается, либо мои собственные чувства. Манипулятор попытается убедить вас, что первое совершенно исключено, а последнее — чистая правда, свидетельствующая о вашей неадекватности.
Чтобы успешно противостоять газлайтингу, очень важно найти опору в собственной реальности: иногда бывает достаточно записать происходящее в дневник, рассказать друзьям или поделиться с группой поддержки. Ценность поддержки со стороны в том, что она может помочь вам вырваться из искаженной реальности манипулятора и посмотреть на вещи самостоятельно.
2. ПРОЕКЦИЯ.
Один верный признак деструктивности — это когда человек хронически не желает видеть свои собственные недостатки и использует всё, что в его силах, чтобы избежать ответственности за них. Это называется проекцией. Проекция представляет собой защитный механизм, используемый для вытеснения ответственности за свои отрицательные черты характера и поведение путем приписывания их другому. Таким образом манипулятор уклоняется от признания своей вины и ответственности за последствия.
Хотя все мы в той или иной степени прибегаем к проекции, клинический специалист по нарциссическому расстройству д-р Мартинес-Леви отмечает, что у нарциссов проекции часто становятся формой психологического насилия.
Вместо того, чтобы признать собственные недостатки, изъяны и проступки, нарциссы и социопаты предпочитают сваливать свои собственные пороки на своих ничего не подозревающих жертв, причем самым неприятным и жестоким образом. Вместо того, чтобы признать, что им не помешало бы заняться собой, они предпочитают внушать чувство стыда своим жертвам, перекладывая на них ответственность за свое поведение. Таким образом нарцисс заставляет других испытывать тот горький стыд, который ощущает по отношению к самому себе.
Например, патологический лжец может обвинить свою партнершу во вранье; нуждающаяся жена может назвать своего мужа «прилипчивым» в попытке выставить зависимым именно его; плохой работник может назвать начальника неэффективным, чтобы избежать правдивого разговора о собственной производительности.
Самовлюбленные садисты обожают играть в «перекладывание вины». Цели игры: они выигрывают, вы проигрываете, итог — вы или весь мир в целом виноваты во всем, что случилось с ними. Таким образом, вам приходится нянчить их хрупкое эго, а в ответ вас толкают в море неуверенности и самокритики. Классно придумано, да?
Решение? Не «проецируйте» собственное чувство сострадания или сочувствия на деструктивного человека и не принимайте его ядовитых проекций на себя. Как пишет специалист по манипуляциям д-р Джордж Саймон в своей книге «В овечьей шкуре» (2010), проецирование собственной совестливости и системы ценностей на других может поощрить дальнейшую эксплуатацию.
Нарциссы на крайнем конце спектра, как правило, совершенно не заинтересованы в самоанализе и переменах. Важно как можно скорее разорвать всякие отношения и связи с деструктивными людьми, чтобы опереться на собственную реальность и начать ценить себя. Вы не обязаны жить в клоаке чужих дисфункций.

17.10.2017
3. АДСКИ БЕССМЫСЛЕННЫЕ РАЗГОВОРЫ.
Если вы надеетесь на вдумчивое общение с деструктивной личностью, вас ждет разочарование: вместо внимательного собеседника вы получите эпический мозготрах.
Нарциссы и социопаты используют поток сознания, разговоры по кругу, переход на личности, проекцию и газлайтинг, чтобы сбить вас с толку и запутать, стоит вам только в чем-то не согласиться или оспорить их. Это делается для того, чтобы дискредитировать, отвлечь и расстроить вас, увести в сторону от главной темы и заставить испытывать чувство вины за то, что вы — живой человек с реальными мыслями и чувствами, которые смеют отличаться от их собственных. В их глазах вся проблема — в вашем существовании.
Достаточно десяти минут спора с нарциссом — и вы уже гадаете, как вообще в это ввязались. Вы всего лишь выразили несогласие с его нелепым утверждением, будто небо — красное, а теперь всё ваше детство, семья, друзья, карьера и образ жизни смешаны с грязью. Это потому, что ваше несогласие противоречит его ложному убеждению, будто он всесилен и всезнающ, что приводит к так называемой нарциссической травме.
Помните: деструктивные люди спорят не с вами, они, по сути, спорят сами с собой, вы — лишь соучастник долгого, изнуряющего монолога. Они обожают драматизм и живут ради него. Пытаясь подобрать аргумент, опровергающий их нелепые утверждения, вы лишь подбрасываете дровишек в огонь. Не кормите нарциссов — лучше скормите себе понимание того, что проблема не в вас, а в их оскорбительном поведении. Прекратите общение, как только почувствуете первые признаки нарциссизма, и потратьте это время на что-нибудь приятное.
4. ОБОБЩЕНИЯ И ГОЛОСЛОВНЫЕ УТВЕРЖДЕНИЯ.
Нарциссы не всегда могут похвастаться выдающимся интеллектом — многие из них вообще не привыкли думать. Вместо того, чтобы тратить время и разбираться в различных точках зрения, они делают обобщения на основании любых ваших слов, игнорируя нюансы вашей аргументации и ваши попытки принять во внимание разные мнения. А еще проще навесить на вас какой-нибудь ярлык — это автоматически перечеркивает ценность любого вашего заявления.
В более широких масштабах обобщения и голословные утверждения часто применяются для обесценивания явлений, которые не вписываются в безосновательные общественные предрассудки, схемы и стереотипы; они также используются для поддержания статус-кво. Таким образом какой-нибудь один аспект проблемы раздувается настолько, что серьезный разговор становится невозможным. Например, когда популярных личностей обвиняют в изнасиловании, многие тут же принимаются кричать о том, что подобные обвинения иногда оказываются ложными. И, хотя ложные обвинения действительно бывают, всё же они довольно-таки редки, а в данном случае действия одного человека приписываются большинству, тогда как конкретное обвинение игнорируется.
Такие повседневные проявления микроагрессии типичны для деструктивных отношений. К примеру, вы говорите нарциссу, что его поведение неприемлемо, а в ответ он тут же делает голословное утверждение о вашей сверхчувствительности или обобщение типа: «Ты вечно всем недовольна» или «Тебя вообще ничего не устраивает», вместо того, чтобы обратить внимание на реально возникшую проблему. Да, возможно, вы иногда проявляете сверхчувствительность — но не менее вероятно, что ваш обидчик проявляет нечувствительность и черствость большую часть времени.
Не отступайте от правды и старайтесь противостоять необоснованным обобщениям, ведь это лишь форма совершенно нелогичного черно-белого мышления. За деструктивными людьми, разбрасывающимися голословными обобщениями, не стоит всё богатство человеческого опыта — лишь их собственный ограниченный опыт вкупе с раздутым чувством собственного достоинства.

17.10.2017
5. НАМЕРЕННОЕ ИЗВРАЩЕНИЕ ВАШИХ МЫСЛЕЙ И ЧУВСТВ ДО ПОЛНОГО АБСУРДА.
В руках нарцисса или социопата ваши расхождения во мнениях, вполне оправданные эмоции и реальные переживания превращаются в недостатки характера и доказательства вашей иррациональности.
Нарциссы сочиняют всяческие небылицы, перефразируя сказанное вами так, чтобы ваша позиция выглядела абсурдной или неприемлемой. Скажем, вы указываете деструктивному другу, что вам не нравится, каким тоном он с вами разговаривает. В ответ он перекручивает ваши слова: «Ах, а ты у нас, значит, само совершенство?» или «То есть я, по-твоему, плохой?» — хотя вы всего лишь выразили свои чувства. Это дает им возможность аннулировать ваше право на мысли и эмоции по поводу их неподобающего поведения и прививает вам чувство вины, когда вы пытаетесь установить границы.
Этот распространенный отвлекающий маневр является когнитивным искажением, которое называют «чтением мыслей». Деструктивные люди уверены, будто им известны ваши мысли и чувства. Они регулярно делают поспешные выводы на основании собственных реакций, вместо того, чтобы внимательно выслушать вас. Они действуют соответствующим образом на основе собственных иллюзий и заблуждений и никогда не извиняются за тот вред, который наносят в результате. Большие мастера вкладывать слова в чужие уста, они выставляют вас носителями совершенно дичайших намерений и мнений. Они обвиняют вас в том, что вы считаете их неадекватными, ещё до того, как вы сделаете замечание по поводу их поведения, и это тоже своеобразная форма упреждающей защиты.
Лучший способ провести четкую границу в общении с подобным человеком — просто сказать: «Я такого не говорил(а)», прекратив разговор, если он продолжит обвинять вас в том, чего вы не делали и не говорили. До тех пор пока деструктивный человек имеет возможность перекладывать вину и уводить разговор в сторону от собственного поведения, он продолжит внушать вам чувство стыда за то, что вы посмели ему в чем-то перечить.
6. ПРИДИРКИ И СМЕНА ПРАВИЛ ИГРЫ.
Разница между конструктивной и деструктивной критикой — отсутствие личных нападок и недостижимых стандартов. Эти так называемые «критики» не имеют ни малейшего желания помочь вам стать лучше — им просто нравится придираться, унижать и делать из вас козла отпущения. Самовлюбленные садисты и социопаты прибегают к софизму, который называется «смена правил игры», чтобы гарантировать, что у них есть все основания быть постоянно недовольными вами. Это когда, даже после того, как вы предоставили всевозможные доказательства в подтверждения своего аргумента или приняли все возможные меры для удовлетворения их просьбы, они предъявляют вам новое требование или хотят больше доказательств.
У вас успешная карьера? Нарцисс будет придираться, почему вы до сих пор не мультимиллионер. Вы удовлетворили его потребность в том, чтобы с ним круглосуточно нянчились? А теперь докажите, что можете оставаться «независимой». Правила игры будут постоянно меняться и запросто могут даже противоречить друг другу; единственная цель этой игры — заставить вас добиваться внимания и одобрения нарцисса.
Постоянно завышая планку ожиданий или вовсе заменяя их новыми, деструктивные манипуляторы способны привить вам всепроникающее чувство никчемности и постоянный страх несоответствия. Выделяя один незначительный эпизод или один ваш промах и раздувая его до гигантских размеров, нарцисс вынуждает вас забыть о собственных достоинствах и вместо этого все время переживать из-за своих слабостей или недостатков. Это заставляет вас думать о новых ожиданиях, которым вам теперь придется соответствовать, и в результате вы из кожи вон лезете, чтобы удовлетворить любое его требование, — а в итоге оказывается, что он обращается с вами все так же плохо.
Не ведитесь на придирки и смену правил игры — если человек предпочитает снова и снова обсасывать какой-то незначительный эпизод, при этом не обращая внимания на все ваши попытки подтвердить свою правоту или удовлетворить его требования, значит, им движет вовсе не желание понять вас. Им движет желание внушить вам чувство, что вы должны постоянно стремиться заслужить его одобрение. Цените и одобряйте себя. Знайте, вы — цельная личность, и не должны постоянно чувствовать себя неблагодарной или недостойной.

18.10.2017
7. СМЕНА ТЕМЫ, ЧТОБЫ УЙТИ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Этот маневр называется «синдром А-как-же-я?». Это буквальное отступление от обсуждаемой темы с целю перевести внимание на совершенно другую. Нарциссам не хочется обсуждать вопрос их личной ответственности, поэтому они уводят разговор в нужную им сторону. Вы жалуетесь, что он не уделяет время детям? Он напомнит вам об ошибке, которую вы допустили семь лет назад. Этот маневр не знает ни временных, ни тематических рамок и часто начинается со слов: «А когда ты…»
На общественном уровне эти приемы используются, чтобы сорвать дискуссии, которые ставят под сомнение статус-кво. Разговор о правах геев, например, может быть сорван, стоит лишь кому-то из участников поднять вопрос о другой насущной проблеме, отвлекая всеобщее внимание от изначального спора.
Как отмечает Тара Мосс, автор книги «Speaking Out: A 21st Century Handbook for Women and Girls», для надлежащего рассмотрения и решения вопросов нужна конкретика — это не значит, что поднятые попутно темы не важны, это просто значит, что для каждой темы есть свое время и свой контекст.
Не отвлекайтесь; если кто-то пытается подменить понятия, используйте метод «заевшей пластинки», как я его называю: продолжайте упорно повторять факты, не уходя в сторону от темы. Переведите стрелки обратно, скажите: «Я сейчас не об этом. Давай не будем отвлекаться». Если не поможет, прекратите разговор и направьте свою энергию в более полезное русло — например, найдите собеседника, не застрявшего в умственном развитии на уровне трехлетнего малыша.
8. СКРЫТЫЕ И ЯВНЫЕ УГРОЗЫ.
Нарциссы и прочие деструктивные личности чувствуют себя очень некомфортно, когда их вера в то, что весь мир им обязан, ложное чувство превосходства или колоссальное самолюбие ставятся кем-то под сомнение. Они склонны выдвигать необоснованные требования к другим — и при этом наказывать вас за несоответствие их недостижимым ожиданиям.
Вместо того, чтобы зрело решать разногласия и искать компромисс, они пытаются лишить вас права на собственное мнение, стремясь приучить бояться последствий любого несогласия с ними или несоблюдения их требований. На любое разногласие они отвечают ультиматумом, их стандартная реакция — «делай так, иначе я сделаю эдак».
Если в ответ на ваши попытки обозначить грань или высказать отличное мнение вы слышите приказной тон и угрозы, будь то завуалированные намеки или подробные обещания наказаний, это верный признак: перед вами человек, который уверен, что ему все должны, и он никогда не пойдет на компромисс. Примите угрозы всерьез и покажите нарциссу, что вы не шутите: по возможности задокументируйте их и сообщите в надлежащие инстанции.

18.10.2017
9. ОСКОРБЛЕНИЯ.
Нарциссы превентивно раздувают из мухи слона, стоит им почуять малейшую угрозу своему чувству превосходства. В их понимании только они всегда правы, и всякий, кто посмеет сказать иначе, наносит им нарциссическую травму, приводящую к нарциссической ярости. По словам д-ра Марка Гулстона, нарциссическая ярость — результат не низкой самооценки, а скорее уверенности в собственной непогрешимости и ложного чувства превосходства.
У самых низких представителей этого типа нарциссическая ярость принимает форму оскорблений, когда им не удается иначе повлиять на ваше мнение или эмоции. Оскорбления — простой и быстрый способ обидеть, унизить и высмеять ваши умственные способности, внешний вид или поведение, попутно лишая вас права быть человеком со своим собственным мнением.
Оскорбления также могут быть использованы, чтобы критиковать ваши убеждения, мнения и идеи. Обоснованная точка зрения или убедительное опровержение внезапно становится «смешным» или «идиотским» в руках нарцисса или социопата, который чувствует себя уязвленным, но не может ничего возразить по существу. Не найдя в себе сил атаковать вашу аргументацию, нарцисс атакует вас самих, стремясь всеми возможными способами подорвать ваш авторитет и поставить под сомнение ваши умственные способности. Как только в ход идут оскорбления, необходимо прервать дальнейшее общение и недвусмысленно заявить, что вы не намерены это терпеть. Не принимайте это на свой счет: поймите, они прибегают к оскорблениям только потому, что им неведомы другие способы донести свою точку зрения.
10. «ДРЕССИРОВКА».
Деструктивные люди приучают вас ассоциировать свои сильные стороны, таланты и счастливые воспоминания с жестоким обращением, разочарованиями и неуважением. С этой целью они как бы невзначай допускают уничижительные высказывания о ваших качествах и свойствах, которыми они сами когда-то восхищались, а также саботируют ваши цели, портят вам праздники, отпуска и выходные. Они могут даже изолировать вас от друзей и близких и сделать вас финансово зависимыми от них. Вас, как собак Павлова, по сути «дрессируют», вырабатывая у вас боязнь делать всё то, что когда-то делало вашу жизнь насыщенной.
Нарциссы, социопаты, психопаты и прочие деструктивные личности делают это, чтобы отвлечь всё внимание на себя и на то, как вы можете удовлетворять их потребности. Если какой-то внешний фактор может помешать им целиком и полностью контролировать вашу жизнь, они стремятся его уничтожить. Им нужно всё время находиться в центре внимания. На этапе идеализации вы были центром мира нарцисса — а теперь нарцисс должен быть центром вашего мира.
Кроме того, нарциссы по природе своей патологически ревнивы и не выносят мысли о том, что что-то может хотя бы на самую малость оградить вас от их влияния. Для них ваше счастье представляет собой все, что недоступно им в их эмоционально скудном существовании. В конце концов, если вы обнаружите, что можете получать уважение, любовь и поддержку от кого-то недеструктивного, то что удержит вас от того, чтобы расстаться с ними? В руках деструктивного человека «дрессировка» — действенный способ заставить вас ходить на цыпочках и всегда останавливаться на полпути к мечте.

18.10.2017
11. КЛЕВЕТА И ПРЕСЛЕДОВАНИЕ.
Когда деструктивные личности не могут контролировать то, как вы воспринимаете себя, они начинают контролировать то, как другие воспринимают вас; они принимают роль мученика, выставляя вас деструктивными. Клевета и сплетни — это упреждающий удар, призванный разрушить вашу репутацию и очернить ваше имя, чтобы у вас не осталось поддержки на тот случай, если вы всё же решитесь разорвать отношения и уйти от деструктивного партнера. Они даже могут преследовать и изводить вас или ваших знакомых, якобы чтобы «разоблачить» вас; такое «разоблачение» —лишь способ скрыть свое собственное деструктивное поведение, проецируя его на вас.
Иногда сплетни ожесточают друг против друга двоих или даже целые группы людей. Жертва в деструктивных отношениях с нарциссом часто не знает, что о ней говорят, пока отношения длятся, но обычно вся правда выплывает наружу, когда они рушатся.
Деструктивные люди будут сплетничать у вас за спиной (и в лицо тоже), рассказывать о вас гадости вашим или своим близким, распускать слухи, выставляющие вас агрессором, а их — жертвой, и приписывать вам именно такие поступки, обвинения в которых с вашей стороны они больше всего опасаются. Кроме того, они будут методично, скрытно и намеренно обижать вас, чтобы потом приводить ваши реакции в качестве доказательства того, что именно они являются «жертвой» в ваших отношениях.
Лучший способ противодействовать клевете — это всегда держать себя в руках и придерживаться фактов. Это особенно актуально для конфликтных разводов с нарциссами, которые могут специально провоцировать вас, чтобы потом использовать ваши реакции против вас. По возможности документируйте любые формы преследования, запугивания и оскорбления (в т. ч. онлайн), старайтесь общаться с нарциссом только через своего адвоката. Если речь идет о преследовании и запугивании, стоит обратиться к правоохранителям; желательно найти адвоката, который хорошо разбирается в нарциссическом расстройстве личности. Ваша честность и искренность будут говорить сами за себя, когда с нарцисса начнет сползать маска.
12. БОМБАРДИРОВКА ЛЮБОВЬЮ И ОБЕСЦЕНИВАНИЕ.
Деструктивные люди проводят вас через этап идеализации, пока вы не клюнете на приманку и не начнете с ними дружеские или романтические отношения. Тогда они принимаются обесценивать вас, выражая презрение ко всему, что их изначально в вас привлекло. Другой типичный случай — когда деструктивный человек возносит вас на пьедестал и принимается агрессивно обесценивать и унижать кого-то другого, кто угрожает его чувству превосходства.
Нарциссы делают это постоянно: они ругают своих бывших при новых партнерах/партнершах, и со временем начинают относиться к новым с таким же пренебрежением. В конечном итоге любая партнерша нарцисса испытает на себе всё то же, что и предыдущие. В таких отношениях вы неизбежно станете очередной бывшей, которую он будет точно так же поносить при своей следующей подруге. Просто вы этого еще не знаете. Поэтому не забывайте о методе бомбардировки любовью, если поведение вашего партнера с другими резко контрастирует с той приторной слащавостью, которую он демонстрирует в отношениях с вами.
Как советует инструктор по личностному росту Венди Пауэлл, хороший способ противостоять любовным бомбардировкам со стороны человека, который кажется вам потенциально деструктивным, — это не торопиться. Учтите: то, как человек отзывается о других, может предвещать то, как он однажды будет относиться к вам.

18.10.2017
13. ПРЕВЕНТИВНАЯ ОБОРОНА.
Когда кто-то усиленно подчеркивает, что он(а) — «хороший парень» или «хорошая девушка», сразу принимается говорить, что вам стоит «доверять ему (ей)», или ни с того ни с сего уверяет вас в своей честности — будьте осторожны.
Деструктивные и склонные к насилию личности преувеличивают свою способность быть добрыми и сострадательными. Они часто говорят вам, что вы должны им «доверять», без предварительного создания прочной основы для такого доверия. Они могут умело «маскироваться», изображая высокий уровень сочувствия и сопереживания в начале ваших отношений, только чтобы потом раскрыть свою истинную личину. Когда цикл насилия достигает этапа обесценивания, маска начинает сползать, и вы видите их истинную сущность: ужасающе холодную, черствую и пренебрежительную.
Подлинно хорошим людям редко приходится постоянно хвалиться своими положительными качествами — они скорее источают тепло, чем говорят об этом, и знают, что поступки гораздо важнее слов. Они знают, что доверие и уважение — это улица с двусторонним движением, требующая взаимности, а не постоянного внушения.
Чтобы противостоять превентивной обороне, задумайтесь, почему человек подчеркивает свои хорошие качества. Потому что думает, что вы ему не доверяете, — или потому что знает, что не заслуживает доверия? Судите не по пустым словам, а по поступкам; именно поступки сообщат вам, соответствует ли человек перед вами тому, за которого себя выдает.
14. ТРИАНГУЛЯЦИЯ.
Отсылка к мнению, точке зрения или угрозе привлечения постороннего человека в динамику общения называется «триангуляцией». Распространенный прием для утверждения правоты деструктивного индивида и обесценивания реакций его жертвы, триангуляция часто приводит к возникновению любовных треугольников, в которых вы чувствуете себя беззащитной и неуравновешенной.
Нарциссы обожают триангулировать партнера/партнершу с незнакомыми людьми, коллегами, бывшими супругами, друзьями и даже членами семьи, чтобы вызвать в них ревность и неуверенность. Они также используют мнение других, чтобы подтвердить свою точку зрения.
Этот маневр призван отвлечь ваше внимание от психологического насилия и представить нарцисса в положительном образе популярного, желанного человека. Плюс вы начинаете сомневаться в себе: раз Мэри согласна с Томом, выходит, я всё-таки неправа? На самом деле, нарциссы с удовольствием «пересказывают» вам гадости, якобы сказанные о вас другими, при том что сами говорят гадости у вас за спиной.
Чтобы противостоять триангуляции, помните: с кем бы ни триангулировал вас нарцисс, этот человек также триангулирован вашими отношениями с нарциссом. По сути, нарцисс руководит всеми ролями. Ответьте ему собственной «триангуляцией» — найдите поддержку третьей стороны, неподвластной ему, и не забывайте о том, что ваша позиция тоже имеет ценность.

19.10.2017
15. ЗАМАНИТЬ И ПРИТВОРИТЬСЯ НЕВИННЫМ.
Деструктивные личности создают ложное чувство безопасности, чтобы им было проще продемонстрировать свою жестокость. Стоит такому человеку втянуть вас в бессмысленную, случайную ссору — и она быстро перерастет в разборки, потому что ему неведомо чувство уважения. Мелкое несогласие может оказаться приманкой, и даже если сначала вы будете сдерживаться в рамках вежливости, то быстро поймете, что им руководит зловредное желание вас унизить.
«Заманив» вас невинным на первый взгляд комментарием, замаскированным под рациональный довод, они начинают играть с вами. Помните: нарциссам известны ваши слабости, неприятные фразы, подрывающие вашу самоуверенность, и больные темы, вскрывающие старые раны, — и они используют эти знания в своих кознях, чтобы спровоцировать вас. После того, как вы проглотите наживу целиком, нарцисс успокоится и будет невинно спрашивать, «в порядке» ли вы, уверяя, что «не хотел» бередить вам душу. Эта напускная невинность застает вас врасплох и вынуждает поверить, что он на самом деле не собирался причинять вам боль, пока это не начинает происходить так часто, что вы не можете дальше отрицать его очевидной злонамеренности.
Желательно сразу понять, когда вас пытаются заманить, чтобы как можно раньше прекратить общение. Распространенные приемы заманивания — провокационные заявления, оскорбления, обидные обвинения или необоснованные обобщения. Доверьтесь интуиции: если какая-то фраза показалась вам какой-то «не такой», и это ощущение не прошло даже после того, как собеседник ее растолковал, — возможно, это сигнал, что стоит не торопясь осмыслить ситуацию, прежде чем реагировать.
16. ПРОВЕРКА ГРАНИЦ И ТАКТИКА ПЫЛЕСОСА.
Нарциссы, социопаты и прочие деструктивные личности постоянно проверяют ваши границы, чтобы понять, какие из них можно нарушать. Чем больше нарушений им удастся совершить безнаказанно, тем дальше они зайдут.
Именно поэтому люди, пережившие эмоциональное и физическое насилие, часто сталкиваются с еще более жестоким обращением всякий раз, когда решают вернуться к своим обидчикам.
Насильники нередко прибегают к «тактике пылесоса», как бы «засасывая» свою жертву обратно сладкими обещаниями, поддельными раскаяниями и пустыми словами о том, как они изменяться, только чтобы подвергнуть ее новым издевательствам. В больном сознании обидчика эта проверка границ служит наказанием за попытку противостоять насилию, а также за возвращение к нему. Когда нарцисс пытается начать всё «с нуля», укрепите границы еще сильнее, а не отступайте от них.

19.10.2017
17. АГРЕССИВНЫЕ УКОЛЫ ПОД ВИДОМ ШУТОК.
Скрытые нарциссы любят говорить вам гадости. Они выдают их за «просто шутки», как бы оставляя за собой право отпускать отвратительные комментарии, сохраняя при этом невинное спокойствие. Но стоит вам разозлиться грубым, неприятным замечаниям, как они обвиняют вас в отсутствии чувства юмора. Это распространенный прием при словесных оскорблениях.
Манипулятора выдает презрительная ухмылка и садистский блеск в глазах: подобно хищнику, играющему с добычей, он получает удовольствие от того, что может безнаказанно обижать вас. Это ведь всего лишь шутка, так? Не так. Это способ внушить вам, что его оскорбления — всего лишь шутка, способ перевести разговор с его жестокости на вашу мнимую сверхчувствительность. В таких случаях важно стоять на своем и дать понять, что вы не потерпите такого обращения.
Когда вы обратите внимание манипулятора на эти скрытые оскорбления, он запросто может прибегнуть к газлайтингу, но продолжайте отстаивать свою позицию, что его поведение неприемлемо, а если не поможет, прекращайте с ним общение.
18. СНИСХОДИТЕЛЬНЫЙ САРКАЗМ И ПОКРОВИТЕЛЬСТВЕННЫЙ ТОН.
Принижение и унижение других — сильная сторона деструктивного человека, и тон голоса — лишь один из многих инструментов в его арсенале. Отпускать в адрес друг друга саркастические ремарки бывает весело, когда это взаимно, но нарцисс прибегает к сарказму исключительно как к способу манипуляции и унижения. А если вас это задевает, значит, вы «излишне чувствительны».
Ничего, что сам он закатывает истерики всякий раз, когда кто-то осмеливается критиковать его раздутое эго, — нет, это именно жертва сверхчувствительна. Когда к вам постоянно относятся как к ребенку и оспаривают каждое ваше высказывание, у вас развивается естественная боязнь выражать свои чувства, не опасаясь выговора. Такая самоцензура избавляет насильника от необходимости затыкать вам рот, потому что вы делаете это самостоятельно.
Столкнувшись со снисходительной манерой поведения или покровительственным тоном, четко и ясно заявите об этом. Вы не заслужили того, чтобы с вами говорили, как с ребенком, и уж тем более вы не обязаны молчать в угоду чьей-то мании величия.

19.10.2017
19. ПРИСТЫЖЕНИЕ.
«Как тебе не стыдно!» — любимая присказка деструктивных людей. Хотя ее можно услышать и от людей вполне нормальных, в устах нарцисса и психопата пристыжение — действенный метод борьбы со всякими взглядами и поступками, угрожающими их безраздельной власти. Он также применяется, чтобы уничтожить и свести на нет чувство собственного достоинства жертвы: если жертва осмелится чем-то гордиться, то внушение ей стыда за этот конкретный признак, качество или достижение может понизить ее самооценку и на корню задушить всякую гордость.
Нарциссы, социопаты и психопаты любят использовать ваши раны против вас самих; они могут даже добиться того, что вам будет стыдно за перенесенные вами обиды или насилие, нанося вам новую психологическую травму. Вы пережили насилие в детстве? Нарцисс или социопат будет внушать вам, что вы это каким-то образом заслужили, или хвастать о собственном счастливом детстве, чтобы вызвать у вас чувства неадекватности и ничтожности. Разве можно придумать лучший способ обидеть вас, чем расковырять старые раны? Как врач наоборот, деструктивный человек стремится углубить вашу рану, а не залечить ее.
Если вы подозреваете, что имеете дело с деструктивным человеком, постарайтесь скрыть от него свои уязвимые стороны или давние психотравмы. Пока он не докажет, что ему можно доверять, не стоит сообщать ему сведения, которые могут быть потом использованы против вас.
20. КОНТРОЛЬ.
Самое главное: деструктивные люди стремятся контролировать вас любым доступным способом. Они изолируют вас, управляют вашими финансами и кругом общения, распоряжаются каждым аспектом вашей жизни. Но самый мощный инструмент в их арсенале — это игра на ваших чувствах.
Именно поэтому нарциссы и социопаты создают конфликтные ситуации на ровном месте, лишь бы вы чувствовали себя неуверенно и нестабильно. Именно поэтому они постоянно спорят по мелочам и злятся по малейшему поводу. Именно поэтому они эмоционально замыкаются, а потом снова кидаются вас идеализировать, как только чувствуют, что теряют контроль. Именно поэтому они колеблются между своей истинной и ложной сущностями, а вы никогда не чувствуете себя психологически безопасно, потому что не можете понять, что ваш партнер представляет собой на самом деле.
Чем больше власти они имеют над вашими эмоциями, тем сложнее вам будет доверять своим чувствам и осознавать, что вы стали жертвой психологического насилия. Изучив манипулятивные приемы и то, как они подрывают вашу веру в себя, вы сможете понять, с чем столкнулись, и хотя бы постараться восстановить контроль над собственной жизнью и держаться подальше от деструктивных людей.

20.10.2017
Об условностях и едином духе
Я, наверно, излишне восприимчив к употреблению ненормативной лексики в деловых отношениях. Я не могу припомнить ситуацию, когда мне в общении с кем-то было бы необходимо использовать нецензурную брань. Даже столько любимое в народе обращение "Пи***асы!", направленное безадресно, вообще во Вселенную, вряд ли мной употреблялось. Что и говорить о более адресных проклятиях сексуального характера.
Ругательства в разных странах мира направлены на поругание сакральных ценностей общности, живущей на данной территории. Русские ругательства очерняют связь между человеком и предками (матерью, отцом, процессом зарождения жизни и т.д.). Произнесенные с должным энергетическим посылом они наносят существенную брешь в энергетической защите и подпитки человека, ослабляя его связь с эгрегором рода. То есть это всегда больно, это всегда ослабляет.
И очень некрасиво выглядит, когда мужчина (в какой-то мере начальник) использует эти проклятия как способ самоутверждения/способ человеческого унижения женщин (в какой-то мере подчиненных). И особенно противно, когда этот мужчина (назовем его "мастер") демонстрирует свой способ доминирования над лаборантами контролирующей участок лаборатории в присутствии многочисленных своих подчиненных. Не самый полезный способ коммуникации людей, которые делают одно дело, в рамках одной территории. И можно только пожелать терпения всем женщинам, которым приходится быть рядом (ну, и мужчинам в какой-то мере).

21.10.2017
Анекдот
Провалился опрос ЮНЕСКО с просьбой население земли высказать личное мнение по поводу дефицита продовольствия в других странах.
В Европе не поняли что такое дефицит
В Африке не поняли что такое продовольствие
В Америке не поняли что такое другие страны
В Китае не поняли что такое личное мнение
В России ничего не поняли и на всякий случай пригрозили ассиметричным ответом.

25.10.2017
Притча о человеке и Законе
Около врат Закона стоял привратник. Пришёл к привратнику поселянин и попросил пропустить его к Закону. Но привратник сказал, что в настоящую минуту он пропустить его не может. И подумал посетитель и вновь спросил, может ли он войти туда впоследствии?
— Возможно, — ответил привратник, — но сейчас войти нельзя.
Однако врата Закона, как всегда, открыты, а привратник стоял в стороне, и проситель, наклонившись, постарался заглянуть в недра Закона. Увидев это, привратник засмеялся и сказал:
— Если тебе так не терпится, попытайся войти, не слушай моего запрета. Но знай: могущество моё велико. А ведь я только самый ничтожный из стражей. Там, от покоя к покою, стоят привратники, один могущественнее другого. Уже третий из них внушал мне невыносимый страх.
Не ожидал таких препон поселянин: «Ведь доступ к Закону должен быть открыт для всех в любой час», — подумал он. Но тут он пристальнее взглянул на привратника, на его тяжёлую шубу, на острый горбатый нос, на длинную жидкую чёрную монгольскую бороду и решил, что лучше подождать, пока не разрешат войти.
Привратник подал ему скамеечку и позволил присесть в стороне, у входа. И сидел он там день за днём и год за годом. Непрестанно добивался он, чтобы его впустили, и докучал привратнику этими просьбами. Иногда привратник допрашивал его, выпытывал, откуда он родом и многое другое, но вопросы задавал безучастно, как важный господин, и под конец непрестанно повторял, что пропустить его он ещё не может.
Много добра взял с собой в дорогу поселянин, и всё, даже самое ценное, он отдавал, чтобы подкупить привратника. А тот всё принимал, но при этом говорил:
— Беру, чтобы ты не думал, будто ты что-то упустил.
Шли года, внимание просителя неотступно было приковано к привратнику. Он забыл, что есть ещё другие стражи, и ему казалось, что только этот, первый, преграждает ему доступ к Закону. В первые годы он громко проклинал эту свою неудачу, а потом пришла старость и он только ворчал про себя.
Наконец он впал в детство, и, оттого что он столько лет изучал привратника и знал каждую блоху в его меховом воротнике, он молил даже этих блох помочь ему уговорить привратника. Уже померк свет в его глазах, и он не понимал, потемнело ли всё вокруг, или его обманывало зрение. Но теперь, во тьме, он увидел, что неугасимый свет струится из врат Закона.
И вот жизнь его подошла к концу. Перед смертью всё, что он испытал за долгие годы, свелось в его мыслях к одному вопросу — этот вопрос он ещё ни разу не задавал привратнику. Он подозвал его кивком — окоченевшее тело уже не повиновалось ему, подняться он не мог. И привратнику пришлось низко наклониться — теперь по сравнению с ним проситель стал совсем ничтожного роста.
— Что тебе ещё нужно узнать? — спросил привратник. — Ненасытный ты человек!
— Ведь все люди стремятся к Закону, — сказал тот, — как же случилось, что за все эти долгие годы никто, кроме меня, не требовал, чтобы его пропустили?
И привратник, видя, что поселянин уже совсем отходит, закричал изо всех сил, чтобы тот ещё успел услыхать ответ:
— Никому сюда входа нет, эти врата были предназначены для тебя одного! Теперь пойду и запру их.

26.10.2017
Три типа людей, которыми нужно себя окружать:
1. Вдохновлённые.
2. Увлечённые.
3. Благодарные.

26.10.2017
Есть вопрос, который мы периодически задаём себе или даже мучаем окружающих «В чём смысл жизни», классическая форма которого убога до безобразия. Чаще всего смысл жизни – просто семантическая ловушка. Ибо зацикливает мышление. Сама форма вопроса направляет пусть не на ложный, но зашоренный, узкий, простой и проторённый прямо в тупик путь. Шаг вправо, шаг влево – попытка к бегству... Вдумайтесь «В чём» – ориентация на конкретный предмет или даже решение задачи от обратного, подразумевая, что этот самый смысл уже есть или ещё хуже – где-то там готовенький запрятан в философских фолиантах или областях божественного и сверхъестественного.
Даже сокращая фразу до простого и короткого «Смысла жизни» – явно подразумевается, что у жизни вообще-то есть смысл, а нам серым и убогим надо его найти, обязательно найти или попытаться найти или кто-то, гораздо умнее нас, уже нашёл. Как в школьных задачах: есть ответ, условия поиска, остаётся лишь подобрать приемлемый метод решения – вот такой ретроспективный способ поиска смысла жизни.
Нужен ли этот вопрос тебе или мне? Нужен ли нам смысл жизни вообще. Как таковой. Будет ли подходить мне твой смысл жизни? Или мой тебе? Будет ли общий смысл жизни у определённого количества людей, народа?
Поэтому, если так и спросить «В чём смысл жизни», люди начинают либо сторониться, либо пытаться вспомнить изучение философии.
А вот если задать вопрос «для чего ты живёшь»?

27.10.2017
Мужчина подозревает жену в измене, но не уверен. «Вернусь домой неожиданно, — думает он, — Я должен всё прояснить». Приходит домой, жена одна. Всё же ему неспокойно, и он решает повести разговор намёками:
— Знаешь, я слышал интересную историю, в которой у женщины появился любовник, но муж не мог её уличить.
Жена ответила:
— Я знаю другую интересную историю, в которой жену до измены могли бы довести разве что придирки и подозрительность её мужа, но она была достаточно терпелива и скромна.
— Ах, по–твоему это история о том, как муж изводит невинную женщину, нападая на неё на пустом месте?
— Нет, это история, в которой женщина своенравна, и она может провоцировать мужа. Но таков её характер, за который когда–то он её полюбил. Он до сих пор в минуту нежности говорит ей, что она та же юная стрекоза. И всё же, она зрелая женщина, и она верна своему выбору.
— Что ж, кажется, я знаю эту историю. В ней муж бывает несправедлив к жене, но до сих пор очень любит её. Он сожалеет, если причиняет ей боль.
Муж и жена обнимаются.
Голос с балкона:
— Вот я знаю действительно интересную историю, в которой мужчина пошёл купаться, но только успел раздеться, как его схватила стая альбатросов и лишь благодаря везению понесла над городом, а не над водой. От страха он не мог кричать и едва нашёл в себе мужество вырваться! Он упал на балкон уютного дома, в котором верная жена и великодушный муж как раз соединились в порыве глубокой и выдержанной годами нежности. К сожалению, он замёрз, но он точно не желал бы, чтобы очарование и мир этого дома нарушило причудливое недоразумение.

27.10.2017
Одна из моих реплик в переписке со специалистом по обучению:
"Есть понятия, которые надо понять или почувствовать. Мне приходится говорить о понятиях, которые надо запомнить. Чтобы запоминание прошло лучше, необходимо комбинировать аудио-передачу, читая данный текст с определенной скоростью, сопровождая его зрительным образом текста определения, который слушатели прочитывают сами. Если же слушатели запишут это определение, то они подключат кинезиологическую память. Получение информации тремя разными путями улучшает её восприятие и запоминание".

02.11.2017
Нет смысла требовать у людей того, чего у них нет – например, чувств, которых они не испытывают.

03.11.2017
Информация о новой законодательной инициативе депутата М-й порадовала меня с утра. Это же надо было суметь увязать "оскорбление чувств верующих" с элементами личной гигиены и личного пространства человека. Жаль, что её инициатива направлена только на женщин. Вид некоторых мужчин иногда оскорбляет мою веру в то, что "в человеке все должно быть прекрасным: и одежда, и тело и мысли".

08.11.2017
- Что? Вы хотите сказку? Ну тогда вот.
Вы просыпаетесь в тёмной комнате. Вы не помните кто Вы и откуда. Вы вообще ничего не помните. Я имею ввиду ВООБЩЕ ВСЁ. Не помните как ходить, поэтому Вы лежите на согретом Вами же полу. Не помните как говорить, поэтому Вы не можете позвать кого-то на помощь. Но Вы можете дышать и даже видеть! Всё не так уж плохо! Увы, этого не достаточно для того, чтобы выжить непонятно где. Спустя 6 дней, 17 часов, 39 минут и 25 секунд Вы умираете. Конец. Гамовер.
- Эй, это плохая сказка! Игорь, ты не умеешь рассказывать хорошие истории! Почему ты такой вредный?
- Ну, во-первых, я умею рассказывать только те истории, в которых непосредственно сам участвовал. А во-вторых, ты уже взрослая, пора уже отвыкнуть от этих сказок, они ничему не учат.
Нет, он совершенно не умеет сидеть с детьми.

09.11.2017
Почему нас ласково выставляют за дверь? Чтобы мы остались одни?
А мы не спешим уходить. Нам хорошо и на ступеньках.
Нам не важно, смотрят ли нам вслед, приоткрыв край чего-то там прикрывающего окно. Нам не важно выражение лица той, кто выставила.
Мы пробуем на вкус воздух свободы. Пробуем, осторожно щуря глаза на солнце, что слепит нас.
Это солнце теперь будет видеть нас порознь. Солнце, слегка наклонив диск, будет освещать такой разный теперь путь.
Вот солнце прячется, кутается в облако, и нам становится зябко. Холод поднимает нас, заставляет начинать двигаться. От двери. От закрытой двери.
Если принять эти ступени за первую точку отсчёта, то впереди у нас бесконечность. Если не оборачиваться.
А идти надо туда, где открывается вид далеко вдаль. Никаких тупиков и узких коридоров. И никаких дверей. Никаких замков.
Идти к тем, кто нас не видел вместе с той, кто там, за началом отсчета.
Чтобы никаких сочувствующих взглядов.
Да. Одна. - говорим мы. - всегда одна. Мы не знали другой.
Неправда? Какая разница? Ведь мы просто говорим про то, другое, измерение. После точки отсчёта.
Всегда. Одна. - и улыбаемся.
Улыбаемся так, словно понимаем, что нужно только так.
Улыбаемся и смотрим вдаль. В бесконечность.
Там, в бесконечности, нет той двери. Там ненужно об этом грустить.
Там ненужно оправдывать и оправдываться.
И, если на пути мы присядем отдохнуть, мы запомним, сделаем отметку на память, и продолжим путь, только прибавляя в сторону бесконечности.
Ни шагу назад, к первой точке отсчёта, к тем ступеням, к той двери.

10.11.2017
Почему мы не извлекаем пользу из конфликта?
Гнев, страх, отчаяние и разочарование — конфликты всегда сопровождаются сильными негативными эмоциями. Нам больно и обидно, мы хотим, чтобы это поскорее закончилось. Но в любом конфликте есть конструктивное начало, которое может стать толчком к развитию. Предлагаем вам подробнее узнать о природе конфликтов и стратегиях поведения в них.
Что такое конфликт?
Изучением конфликтов занимаются психологи, социологи, политологи и философы. Есть даже отдельная дисциплина — конфликтология. В научной литературе даются десятки определений понятия «конфликт». Вот наиболее типичное из них.
Конфликт — это острый способ разрешения противоречий в интересах. Эти противоречия могут возникать как между отдельными людьми (межличностные конфликты) или их группами (межгрупповые конфликты), так и внутри индивидуума (внутриличностный конфликт).
Современная психология рассматривает конфликты в конструктивном ключе. Считается, что, если научиться ими управлять, из них можно извлечь пользу.
Позитивные функции конфликтов
Разрядка. Из-за постоянных стрессов, внутри каждого из нас — бомба замедленного действия. Если эмоциям не давать выхода, можно «взорваться». Небольшие конфликты помогают снять внутреннее напряжение и предотвращают асоциальные поступки.
Сброс «масок». В конфликтной ситуации открывается истинное лицо человека. Даже близкий друг может показать себя с совершенно неизвестной стороны, причём не всегда хорошей. Социальные конфликты учат лучше разбираться в людях и тщательнее формировать круг общения.
Сплочение. Если речь идёт о межгрупповом противостоянии или конфликте личности и группы, то борьба объединяет членов социальной ячейки. Общие интересы и общий «враг» сплачивают коллектив.
Стимул к улучшению. Конфликт — это сигнал, что отношения зашли в тупик и, чтобы их сохранить, нужно работать над собой. Для здравомыслящего человека конфликтная ситуация — это толчок к развитию.
Как вести себя в конфликте?
По какому сценарию будет развиваться конфликт — деструктивному или продуктивному, — зависит от поведения участников.
Американские психологи Кеннет Томас (Kenneth Thomas) и Ральф Килман (Ralph Kilmann) разработали двухмерную модель стратегии поведения человека в конфликте. Они исходили из того, что в любом социальном конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои собственные интересы с интересами соперника, а в качестве стратегий они выделили пять основных способов взаимодействия. Это уход, уступка, борьба, компромисс и сотрудничество.
Уход (или уклонение) характеризуется тем, что человек не хочет отстаивать свои взгляды и участвовать в спорах. Ему проще уйти от решения проблемы — «разбирайтесь сами». Такое поведение считается оправданным, когда предмет конфликта настолько незначителен, что не стоит траты времени и сил.
Уступка (или приспособление) — это стратегия, при которой человек готов пожертвовать своими интересами в угоду интересам соперника. Причиной может быть неуверенность в себе или низкая самооценка. Данная модель поведения считается нормальной, если участник конфликта хочет подчеркнуть ценность взаимоотношений с оппонентом.
В состоянии борьбы (или принуждения) человек мыслит так: «Есть моё мнение и неправильное». Он использует все свои силы, связи и авторитет, чтобы подавить оппонента. Здесь действует принцип: либо я прав, и ты мне подчинишься, либо — до свидания.
Если одна сторона в определённой степени принимает точку зрения другой, можно говорить о компромиссе. По сути, это стратегия взаимных уступок, когда каждый участник удовлетворяет лишь часть своих интересов и в результате достигается баланс. Способность личности к компромиссу высоко ценится. Однако из-за половинчатости таких решений компромисс нередко приводит к новым конфликтам.
Пятая стратегия — это сотрудничество. Здесь соперники уважают друг друга. Представления о чёрном и белом у каждого свои, а значит, нужно считаться с интересами оппонента. Стороны готовы к диалогу и ищут общее, устраивающее всех, решение проблемы.
Участники конфликта редко придерживаются какой-то одной стратегии. Как правило, одна модель поведения сменяет другую.
Любое противостояние может быть продуктивным. Чтобы конфликтная ситуация принесла пользу, выбирайте правильную стратегию поведения. Злиться — это нормально. Но важно вовремя взять себя в руки, увидеть возможности для развития и перейти к сотрудничеству.



Состояние: креативное
Вторник, 30 Августа 2022 г.
15:23
06.03.2013
- Интересный рассказ, - заметил я. Мой пациент сфокусировал на мне свой рассеянный взгляд, и мне снова стало неуютно под взором его серых глаз.
- Интересный? Это не то слово, которое я ожидал услышать... - проговорил он. Я утвердительно покачал головой, подбирая слова:
- У вас очень богатое воображение...

***
- Вот сейчас и повеселимся, - сказав это, я соскользнул по пологой стене в коридор. Мой спутник, надо отдать ему должное, последовал за мной без промедления, лишь благоразумно разведя руки, чтобы сохранить равновесие.
- Что это такое? - спросил он, как и я, достигнув пола. Я улыбнулся. Эти маги всегда забавляли меня в своём желании всё классифицировать, всё понять. Хотя, вероятно, в этом и суть как магов. так и настоящих учёных.
- Это... - я сделал театральную паузу, интонацией выделяя последующие слова: - ... лабиринт смерти Диэрта, - но почувствовав как напрягся молодой маг от моего весьма драматичного заявления, я попробовал его успокоить:
- Ничего необычного. Просто он так называется. Конечно, он представляет некоторую опасность, возможно, даже смертельную для его посетителей. Но, как правило, посетители Диэрта не самые обычные люди или даже существа, поэтому шанс по-настоящему умереть у них не очень велик, - Казалось мои разъяснения не произвели нужного эффекта, и Жерар продолжал напряженно осматриваться по сторонам.
- А у нас какой шанс? - негромко переспросил он. Жерара можно было понять. Одно дело заниматься в лабораториях Академии или участвовать в тренировочных магических поединках, или того более проводить время в весьма уютных залах библиотеки, где всегда можно попросить времени на размышления или на небольшой перекус минимум из трёх блюд; другое дело путешествовать с не совсем понятным богом, посещая места и существ, к которым совсем не подходит определение "обычные".
- Как правило, - продолжил я, уловив всё усиливающееся дрожание стен, - магов учат справляться с такими штуками,-
- Какими... - начал было Жерар, но не стал завершать свой вопрос...

***
- Помощь, помощь... Как я могу помочь тебе? Кто я? А кто ты? Я - жалкий рыцарь, у которого за душой нет ничего, кроме его меча и чести. А ты..., - Хьюго закашлялся, рывком схватил и одним глотком выпив кружку тёплого эля, - Ты..., - он утёр рукой губы и продолжил:
- Ты - бог, демон, волшебник... Называйся как хочешь - истины это не изменит. Вы правите этими мирами, смещая королей и меняя очертания стран. Всё здесь крутится вокруг вас. Да каждый из вас стоит армии таких как я. Так зачем я нужен тебе?-
- Именно поэтому, что всё крутится вокруг нас. Мы слишком заметны и очень редко сражаемся друг с другом, поскольку знаем свои силы, знаем, кто победит и кто проиграет до начала боя. Единственный шанс хоть как-то победить - это привлечь к себе на помощь ещё кого-нибудь. Поэтому не случайно мы набираем свои армии из смертных, стремясь нарушить веками сложившиеся равновесие. И иногда в критические моменты даже один воин... нет... даже одно движение руки воина может привестик нарушению этого равновесия. и тогда откроется путь к Силам, превосходящих твое понимание и воображение...
- Значит, я подобен камушку в горах, вызывающем...

***
Высоко-высоко в заоблачных далях Сизых гор стоял Хрустальный Замок. Трудны и недоступны к нему горные тропы, шатки и ненадежны мосты, протянутые тонкой ниткой над бездонными пропастями, крепки и неприступны сторожевые заставы на перевалах. Но неизменно из года в год шли к Хрустальному Замку караваны. Послы Торговых городов Терендайла, послы гордых королей Эарнила, посланники богатых и могучих Повелителей песка, прекрасные и сиятельные эмиссары эльфийских твердынь Роас-Феррита и Лонгдейла...


Для обучения на курсе вам потребуется ноутбук или компьютер.
При написании кода мы используем онлайн-редакторы replit.com и pythonanywhere.com, они запускаются прямо из браузера, устанавливать какой-либо дополнительный софт не потребуется.

Сколько бы мы это ни отрицали, но в глубине души мы знаем: все, что с нами случилось, мы заслужили.
Сергей Есенин

— В Аду огня нет.
— Я знаю.
— Откуда?
— Я был там. Хотел прикурить, просил огня, а они не дали. Сказали, каждый сюда попадает со своим.
Симона де Бовуар

— Значит... значит, я все уничтожила... и вы не любите меня больше?
— Совершенно верно.
— Но, — упрямо продолжала она, словно ребенок, считающий, что достаточно высказать желание, чтобы оно осуществилось, — но я же люблю вас.
— Это ваша беда.
Маргарет Митчел

***
Нет ничего несправедливей, чем скучать по кому-то без взаимности. Это даже хуже, чем любовь без взаимности. Януш Леон Вишневский
***
Мы все дураки и всегда ими были. Только мы считаем, что меняемся с каждым днём. Просыпаешься и думаешь: нет, сегодня я уже не дурак. Я получил свой урок. Вчера я был дураком, но сегодня утром — нет. А завтра понимаешь, что как был дураком, так им и остался. Рэй Брэдбери
***
Есть такой предел боли, когда теряешь всякую гордость. Фредерик Бегбердер
***
— Не грусти, — сказала Алисa. — Рано или поздно все станет понятно, все станет на свои места и выстроится в единую красивую схему, как кружева. Станет понятно, зачем все было нужно, потому что все будет правильно. Льюис Кэрролл
***
Мне всегда казалось: случилось, значит, случилось. Какая, к черту, разница, почему небо в очередной раз рухнуло мне на голову? Оно рухнуло, следовательно, надо выстоять. Макс Фрай
***

В 1998 году художник Антон Ольшванг развешивал кроссворды на автобусных остановках Самары. Пассажиры приходили в БЕШЕНСТВО, пытаясь их разгадать.
Так Антон стал первым троллем в истории. Дело в том, что невозможно разгадать этот кроссворд - ответов не существует в природе!

По горизонтали:
1. Незаметно склеенная посуда. 6. Сюрприз, известный заранее. 7. Человек, опоздавший на поезд или самолет. 9. Старое насекомое. 11. Минута, оставшаяся до встречи. 12. Квартира с большим количеством мебели. 13 Неуслышанный будильник. 20. Разросшаяся крапива. 21. Выросшие ноги. 22. Вовремя спрятанный предмет. 23. Незнакомое слово. 24. Стул, крутящийся только по часовой стрелке. 26. Двести грамм сыра. 30. Неприятная телепередача. 31. Мерный, повторяющийся звук. 32. Платье подруги. 33. Минимальный суверенитет. 34. Забытый в холодильнике продукт. 35. Любимая работа, выполняемая каждый день.

По вертикали:

2. Действие, стимулирующее принятие решения. 3. Стертые обои. 4. Легкое нарушение в дорожном движении. 5. Мнение со стороны. 8. Чувство социального неравенства. 10. Чистая, но непрозрачная вода. 14. Одетый наизнанку свитер. 15. Научное открытие без эмоциональной окраски. 16. Тупая сторона ножа. 17. Следы от чернил в кармане. 18. Пыль в недоступных местах. 19. Старое одеяло. 25. Пустая катушка. 27. Хорошая привычка. 28. Опыт в стихосложении. 29. Абсолютная материальная ценность.

Состояние: веселое
07:23 30.09.2022
...Один полицейский, расследовавший преступление, должен был отыскать орудие убийства. Он проконсультировался со своим внутренним советником, который просто сказал: «Tи ло». Каждый раз, обращаясь к наставнику, полицейский получал тот же ответ. Наконец он написал эти «слова» на листке бумаги и стал выстраивать вокруг них разнообразные ассоциации. Он переставил буквы местами — «о т л и» и расшифровал их как «отлив». Полицейский направил свои стопы к морскому берегу и там во время отлива обнаружил орудие убийства. Сообщение, которое он получил на подсознательном уровне, основывалось на многочисленных мелких деталях, ставших известными ему в ходе расследования, но на рациональном уровне не удавалось осознать их решающее
значение...

...Директор-распорядитель одной из компаний столкнулся с серьезными финансовыми затруднениями. В работе он видел смысл своей жизни, поэтому пытался справиться с проблемами в одиночку и избегал обсуждать их с другими сотрудниками. Напротив, он считал, что именно некоторые из его служащих виноваты в возникновении проблем. В конце концов он понял, что несправедлив к сотрудникам, и попытался исправить положение.
Оказавшись в такой ситуации, директор «создал» личного духовного советника, которого назвал Собеседник. Наставник сказал: «Ты напрасно обвинял служащих, считая их своими врагами. Но теперь ты действительно столкнулся с вражеским противодействием. Если бы ты не обошелся так со своими служащими, сейчас они могли бы помочь тебе, а в одиночку тебе не справиться».
Эта мысль преследовала директора. Через несколько дней он осознал, что не в силах самостоятельно справиться со сложившейся ситуацией и может лишиться того, что ему всего дороже, — своей компании. Его врагами стали подсознательное чувство вины и раздражение, которые переполняли его и не давали возможности нормально работать. В конце концов он поделился с сотрудниками своей тревогой и опасениями насчет сложной финансовой ситуации, что позволило преодолеть все проблемы и спасти компанию...

...Возможности тех, кто умеет призвать на помощь сверхъестественные силы, столь же безграничны, как земля и небо, столь же неисчерпаемы, как великие реки. Cунь-цзы...

...Сколько треугольников вы видите в этой фигуре? Глядя на рисунок, вы одновременно видите изображение в целом и отдельные его части. У нашего воображения есть свойство домысливать недостающее, и поэтому кажется, что мы видим здесь восемь треугольников, а также шестиконечную звезду, образованную наложением большого белого треугольника на другой треугольник, чьи углы видны из-под белого. На самом деле никаких треугольников на рисунке нет.
Мы вышли за границы предоставленной информации и увидели нечто несуществующее. Именно так мозг выстраивает свободные ассоциации. Вы видите не только образ в целом, но и его части. С помощью воображения вы заполняете пробелы и на основе имеющейся информации создаете нечто новое...

...Чтобы поправить финансовое положение, некий преподаватель решил открыть собственное дело. Он изучал изображения в первой строчке второго фрагмента и увидел воду, три круга между двумя линиями и человека, который что-то предлагает. Круги и вода напомнили ему об устрицах. То, что круги расположены между двумя линиями, натолкнуло на мысль об устрицах в упаковке. Фигурка же человека заставила подумать о подарках и отпуске.
Затем преподаватель мысленно связал устриц с любовью, а любовь — с Днем святого Валентина, что и вдохновило его на необычную идею. Он организовал компанию, которая в День святого Валентина берется доставить объекту вашей любви дюжину свежих устриц...

...Некоего консультанта по менеджменту попросили прочитать лекцию об основных принципах успешного сбыта для группы ведущих менеджеров из разных компаний. Поискать вдохновения он решил в первой строке первого фрагмента «Книги мертвых». Ключевыми изображениями здесь были рыба, рыболовный крючок, три линии и лицо человека. Вот какие ассоциации возникли у консультанта.
Рыболовный крючок: продавец должен «подцепить» покупателя.
Рыба: как рыбалка немыслима без рыбы, так и успешный сбыт товара предполагает участие оптовых покупателей.
Лицо человека: при проведении презентаций следует учитывать интересы оптовых покупателей.
Три линии: то есть три принципа успешных деловых переговоров — умение привлечь внимание партнеров, обеспечение их участия, учет их интересов.
Интерпретация подсказала консультанту построить свою лекцию, исходя из трех основных принципов успеха коммерческой встречи.
Консультант начал лекцию с того, что раздал каждому из менеджеров по конверту и попросил их вскрыть. В конвертах были лески с рыболовными крючками. Лектор объяснил, что это именно то, что прежде всего необходимо для успешной коммерческой встречи, и предложил членам группы высказать свои предположения относительно того, для какой цели нужен крючок.
Выслушав несколько ответов, лектор сказал, что первое условие успешной встречи (его символизирует рыболовный крючок) — это умение «подцепить» покупателя. Но не менее важно научиться предвосхищать мысль собеседника и начинать разговор именно с того, что он хотел бы услышать.
Консультант завладел вниманием менеджеров, вовлек их в беседу, и каждый нашел в его лекции нечто для себя полезное. За несколько минут он представил участникам семинара три основных принципа успешной коммерческой встречи...

...Идея: купить каждому служащему по карте контроля стрессовой ситуации. Принцип действия таких карт основан на том, что руки при стрессе холодеют — карта фиксирует температуру прижатого к ней большого пальца руки и, как лакмус, окрашивается в один из четырех оттенков: от черного цвета (стресс) до синего (расслабленное состояние).
На обратной стороне карты было описано упражнение для расслабления, на которое требуется не более 10 секунд. Карта действует как напоминание о том, что необходимо держать стресс под контролем и вовремя использовать профилактические средства, так же как в автомобиле мы используем ремень безопасности. Карта — это первый шаг в антистрессовой программе, разработанной начальником отдела кадров. Его ассоциации привели к идее создания эффективной, недорогой и интересной программы по контролю за стрессом в коллективе...

...Трудность эффективного сотрудничества продемонстрирована экспериментами, проведенными Говардом Грубером в Женевском университете. В одном из них он использовал коробку, позволяющую двоим одновременно смотреть в нее и видеть тень неизвестного объекта. Из-за того, что они смотрят под разными углами, каждый видит тень определенной формы. Их задача — поделиться информацией о том, что они видят, чтобы идентифицировать объект, отбрасывающий тень. Например, если в коробку положить конус, один наблюдатель увидит круг, а другой — треугольник.
Идея состояла в том, чтобы побудить этих людей сотрудничать подобно двум астрономам, которые ведут наблюдение за небом с различных позиций, видя из-за этого объект немного по-разному. Они используют важное преимущество, что каждый видит объект со своего положения, и они составляют более полное и более обоснованное представление о происходящем, чем если бы наблюдали в одиночку.
Но произошло прямо противоположное. Каждый наблюдатель предполагал, что его точка зрения была правильной, а напарник запутался, ослеп или сошел с ума. «Как вы можете видеть треугольник? Я вижу круг». При этом в эксперименте участвовали вполне интеллигентные, образованные взрослые люди. Допущения, сделанные наблюдателями, мешали сотрудничать при идентификации даже такого простого объекта, как конус.

...Солгансо иссдеволанию, пворенендому в Кмеджибрском увенсиретите, не ванжо, в коакм поядкре наиспнаы бвукы в совле, внажо лшиь, чбтоы плосеядня и пеарвя бвука в солве блыи на соевм мсете. Все оастльыне муогт бтыь нисапнаы в лоюбм пдяорке, и вы все рнаво без пбролем сжемоте чаитть. Это обсъянтяеся тем, что, кгода мы умчися чтитаь, мы иещм смсыл нарогмоеждния
бкув. Чеовлек не чтиеат кдажую бвуку по отелдьтноси, а впросинмиает свлоо в цоелм. Мы даелем это нзнеосонано без усчтаия мылешиня...

...Техники естественной креативности предназначены для устранения ограничений логики и освобождения творческого воображения. Пабло Пикассо замечательно выразил это, когда сказал: «Каждый ребенок — художник. Проблема в том, как остаться художником, когда мы вырастаем»...

...Жители царств У и Юе враждуют между собой, но, если они будут переправляться через реку в одной лодке и их застигнет буря, они придут на помощь друг другу, как правая рука помогает левой. Сунь-цзы...

Состояние: рабочее
Понедельник, 29 Августа 2022 г.
18:17 Ценности
Ценности — это набор принципов и правил, которые помогают сотрудникам находить ориентиры в ситуациях, не прописанных в должностных инструкциях или планах.

При отсутствии ценностей компании сложно оставаться конкурентоспособной и меняться в соответствии с требованиями рынка. Наличие продуманной корпоративной культуры повышает мотивацию и самоотдачу каждого сотрудника.

❗️Очень важно, чтобы ценности сотрудника и организации совпадали более чем на 60%. Не получится заставить человека верить в то, что вызывает внутреннее сопротивление.

Создание корпоративных ценностей — процесс не быстрый. Но результат - вдохновляющий! Компания становится способной решать более амбициозные задачи и достигать общие цели.

«Что нам дали ценности в управлении?

🔸Освободилось время директора. Большая часть решений стала приниматься без согласования с ним, отпала необходимость дополнительного контроля.

🔸Повысилась самостоятельность руководителей. Им стало легче делать выбор, опираясь на корпоративные традиции.

🔸Изменилось отношение подчиненных к указам руководства. Решения, обоснованные сводом ценностей, стало проще доносить и объяснять. Снизилось число конфликтных ситуаций.

🔸Изменился порядок приема на работу. На первое место вышло соответствие ценностям, проверка проводится еще на стадии собеседования или на этапе стажировки.

🔸«Вымылись» коллеги, не разделяющие общие правила. Улучшился микроклимат, увеличилась эффективность, освободилось время, стало легче.»


Оскар Хартманн: Если твои сотрудники только работают и жертвуют личными хобби, семьей, если родители испытывают жуткое чувство вины по отношению к своим детям, твоя организация не будет сильной. Нужно обязательно заниматься счастьем своих сотрудников, чтобы у них была наполненная жизнь, а не только работа.

Состояние: голодное
18:04 Михаил Литвак сказал...
«Со старыми знакомыми, которых вы давно не видели, надо знакомиться заново: они изменились за это время. По сути — перед вами незнакомец».
«Научитесь улыбаться, умно и красиво говорить — начнете хорошо зарабатывать. Ведь уверенных в себе людей уважают и к ним прислушиваются. А даже если ошибутся — простят».
«Не пытайтесь материально поддержать несчастного человека. Этим вы только сделаете ему гадость».
«Избавьтесь от этих вредных предубеждений: "этого я не знаю", "того не может быть", "это уже открыли"... Тогда вы точно откроете какой-нибудь новый закон, например, самой счастливой жизни».

Состояние: заторможенное
Пятница, 26 Августа 2022 г.
07:30 26.08.2022
...Владелец ресторана использовал гипнотические образы, чтобы выработать новую концепцию рекламы. Ему постоянно представлялись гигантские неоновые изображения разных кушаний и напитков: неоновое мороженое, неоновые чипсы, неоновые огурцы, неоновый кофе и т. д. Ассоциативная связь между его задачей и образами продуктов питания заключалась в том, что пища сама по себе должна служить рекламой.
Идея: предлагать кое-какую еду бесплатно в зависимости от периода суток, дня недели, времени года. Например, по понедельникам будут бесплатными маринованные огурчики, а с двух до четырех часов дня — еще и мороженое; по средам вечером ничего не придется платить за кофе; весной даровыми окажутся рогалики и т. д. Бесплатные блюда рекламируются неоновыми вывесками, но, пока не зайдешь в ресторан, никогда не догадаешься, что конкретно сейчас можно получить задаром.
Большой набор бесплатных кушаний и непредсказуемость сюрприза сделали ресторан весьма популярным заведением. В другой раз с помощью этого же метода владелец ресторана разработал систему поощрения для частых гостей: каждый, кто не менее пяти раз в течение месяца заказывал здесь еду, получал право бесплатно поесть на 50 долларов. Эти два рекламных трюка имели большой успех и принесли огромную выгоду владельцу ресторана...

...Идея: студенты должны сделать доски размером 0,6 × 1,2 метра и носить их с собой. Доскам придается определенная форма, отражающая личный опыт и интересы художника. Такая доска — мерило отношения студента к окружающей среде и заставляет его работать с тем материалом, за который он раньше и не взялся бы.
Одна из студенток выбрала тему защиты окружающей среды. Она покрасила свою доску в голубой и черный цвета, прикрепила к ней ветви деревьев и приклеила вырезки из сообщений о лесных пожарах, причем края заметок были обожжены. Другой студент отразил на доске свое мексиканское происхождение. Он украсил ее символами мексиканского народного искусства, вырезал и прикрепил изображения орла, змеи и кактуса. Кроме того, изобразил на доске родословное дерево своей семьи и расцветил его образцами национальных тканей...

...— Знаешь, Тото, мне кажется, что мы уже не в Канзасе! Дороти, повесть-сказка «Волшебник страны Оз»...

...Один адвокат, искавший пустующую нишу в мире бизнеса, проделывал это упражнение несколько раз. Его не покидал образ врача в лохмотьях, спасающегося бегством от кого-то, кто находился по ту сторону стены дождя. Этот некто думал о том, что довело несчастного врача до столь бедственного положения и кого он так боится. «Речь идет о необоснованном обвинении в преступной небрежности врача», — рассудил незнакомец. И наш врач решил предоставить свои услуги другим медикам в деле защиты от необоснованных исков.
Идея: организовать службу, которая поможет врачам избежать обвинений в преступной небрежности или в нарушении врачебной этики путем предварительного выявления пациентов-сутяг.
Адвокат обнаружил, что 35 процентов людей, возбудивших дела о нарушении врачебной этики или преступной небрежности врачей, ранее были истцами в гражданских делах. Его идея состояла в том, чтобы создать в нескольких городах базы данных по прошедшим гражданским делам вплоть до конкретной даты. Затем он предложил продавать эту информацию врачам за годовое вознаграждение плюс плата за услуги по каждому отдельному поиску. Другая сторона этого бизнеса была в том, чтобы создать компьютерную базу данных об исках против врачей и предоставлять эту информацию адвокатам...

...Посмотрите на рисунок ниже. Поначалу линии кажутся совершенно не связанными между собой. Какие-то линии образуют прямые углы, но единым целым это не назовешь.
А теперь представьте себе, что эти линии — тени большой буквы Н, освещенной сверху. Теперь ваше воображение составляет Н из, казалось бы, не связанных друг с другом отрезков. Вы создали эту букву силой воображения.
Поэтому очень важно не отбрасывать образы, кажущиеся неуместными, и не подвергать цензуре. Нередко после нескольких минут пристального внимания воображение само начинает формировать сообщение. А если вы вообразили себе это сообщение, значит оно существует...

...Идея: подземный кабель и канализационные трубы вкладываются в цементные модули, расположенные на поверхности земли и оформленные как дорожный бордюр... Такие
модули просты в изготовлении, дешевы, удобны для города и не мешают местной торговле...

...Истинный мастер незаметен и не оставляет никаких следов; он божественно таинствен, он невидим и неслышим. Сунь-цзы...

...Закройте левый глаз, а правым всматривайтесь в мишень слева так пристально, чтобы цель справа стала невидимой. Это означает, что здесь начинается «мертвая зона» поля зрения вашего правого глаза — небольшой участок, куда не распространяется действие световых рецепторов. Зафиксировав с помощью правого глаза свое внимание на левой цели, вы перестаете видеть мишень справа. Точно так же, зацикливаясь на рациональных аспектах мышления, вы становитесь глухи к голосу подсознания...

...Взгляните на фигуру, изображенную слева. Что это, по-вашему, такое?
Это перевернутое изображение бумажного змея. Если объект расположить правильно, ваше восприятие изменится и фигура станет узнаваемой. Когда вы произносите какое-либо название, у вас возникает определенный образ, в соответствии с которым изменяется и ход мыслей. Как только фигура опознана и названа, воспринимать ее по-другому уже невозможно...

...Однажды внутренний голос сказал Букминстеру Фуллеру: «Ты не принадлежишь себе. Ты принадлежишь Вселенной». Сегодня Фуллер известен нам как архитектор, инженер и поэт-футурист. Он потряс мир созданием новых технологий и своим видением единства Вселенной. Джон Мильтон как-то признался: «Внутренний голос — это Божественный Покровитель, который… непостижимым образом… диктовал мне строчки моих нечаянных стихов»...

...Идея: нужно создать некоммерческую организацию, в основе деятельности которой лежит обмен товарами и услугами. Концепция проста. Некая компания соглашается пожертвовать товары (излишек оборудования или инвентаря) организации, созданной на базе колледжа. Эта организация имеет право обменять учебный кредит на пожертвованные товары. Итак, обмен произведен, и кредиты на учебу выданы этой некоммерческой организации. Обратившегося сюда за финансовой помощью малообеспеченного студента связывают с соответствующим колледжем, и он получает кредит на обучение от имени той компании, которая первоначально пожертвовала товары. Все в выигрыше. Простаивавшие ранее оборудование, компьютеры и т. п. позволят получить образование нуждающимся молодым людям. Компании за счет пожертвований могут сэкономить на налогах...

...Когда корабли ахейцев подплыли к Трое и уже все были готовы начать высадку – возникла неловкая пауза: тысячи воинов замерли у бортов – никто не прыгал на берег, несмотря на понукания командиров. Почему? Потому что все знали пророчество богини: первый, кто из ахейцев ступит на землю Трои – непременно погибнет! И всё, затык: многотысячное войско замерло, никто не делает первый шаг – высадка не начинается! Из-за того, что боится погибнуть ОДИН – не высаживается НИКТО. Хоть обратно плыви.

Тогда положение спас хитроумный Одиссей: он кинул на прибрежный песок сначала свой щит, а потом прыгнул на него; увидев, что наконец-то дурак нашелся, сразу же спрыгнул еще один молодой грек – и вот его тут же, как и обещала богиня, сразило копье троянца. Ну а затем, увидев, что проклятие снято, ломанулись и все прочие завоеватели Трои…

Состояние: рабочее
Закрыть