05-10-2006 20:46 Компания «Неограниченные услуги»
В МоёмКруге на полном серьёзе обсуждают бизнес-идеи:
Это будет инновационная компания. У неё будет не один большой офис, а множество распределённых офисов. Основная часть сотрудников должны быть универсалами. Их должность будет называться "Problem Solver". [...] Девочки из call-центра должны будут не просто регистрировать обращения, а сразу решать проблему и назначать ответственных. [...] При приёме звонка клиента оператор call-центра будет осуществлять поиск в БД доступных исполнителей с необходимыми skills. [...] Problem Solver'ы должны общаться с клиентами, понимать суть их проблем. [...] Обслуживание VIP-клиентов будет отличаться более быстрой скоростью и большим финансовым диапазоном. [...] Для этой компании необходима хорошо налаженная логистика. [...] Для такой компании легко организовать рекламную компанию на телевидении. Примеры слоганов: "Мы решим Ваши проблемы!", "У Вас есть проблемы? Позвоните нам!".
Да-да. И, мелким шрифтом: «Р.S. А ещё мы выгуливаем собак».
Это будет инновационная компания. У неё будет не один большой офис, а множество распределённых офисов. Основная часть сотрудников должны быть универсалами. Их должность будет называться "Problem Solver". [...] Девочки из call-центра должны будут не просто регистрировать обращения, а сразу решать проблему и назначать ответственных. [...] При приёме звонка клиента оператор call-центра будет осуществлять поиск в БД доступных исполнителей с необходимыми skills. [...] Problem Solver'ы должны общаться с клиентами, понимать суть их проблем. [...] Обслуживание VIP-клиентов будет отличаться более быстрой скоростью и большим финансовым диапазоном. [...] Для этой компании необходима хорошо налаженная логистика. [...] Для такой компании легко организовать рекламную компанию на телевидении. Примеры слоганов: "Мы решим Ваши проблемы!", "У Вас есть проблемы? Позвоните нам!".
Да-да. И, мелким шрифтом: «Р.S. А ещё мы выгуливаем собак».
Комментарии:
z_g
06-10-2006 02:57
Дневник • Профиль
Камрад
Прикольно :)
Камрад
а че тут такого? Многие зарубежные операторы пользуюццо услугами таких компаний. Вот только со skill`s переборщили, а так - вполне реально, имхо.
R@ KOT, «такое» — по ссылке на последней точке.
Это если без ссылки ничего не вспоминается. :)
Это если без ссылки ничего не вспоминается. :)